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Como melhorar sua estratégia do Facebook hoje

Amie Parnaby
26/01/2021
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Melhorias na estratégia do Facebook

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Não há como fugir do fato de que o Facebook, com seus 2,6 bilhões de usuários ativos, é a maior plataforma de mídia social do mercado. Mesmo se você usar todas as outras mídias sociais, o Facebook deve ser seu carro-chefe de mídia social. No ano passado, houve um aumento maciço no engajamento de mídia social e no compartilhamento social, mas como você vê uma redução significativa em seu alcance? Se você está se perguntando sobre seu alcance e engajamento reduzidos, talvez seja hora de atualizar sua estratégia do Facebook e descobrir o que está acontecendo.

Embora ter uma estratégia de mídia social seja adequado para sua abordagem geral de visibilidade social, o que funciona para o Linkedin, Twitter ou Instagram provavelmente não funcionará tão bem para o Facebook. O Facebook exige sua própria abordagem para aproveitar ao máximo. Esteja ciente de que, enquanto imagens super legais e vídeos curtos funcionam bem no Instagram, e gifs e hashtags funcionam bem no Twitter, o Facebook tem uma gama mais ampla de canais de mídia envolventes com os quais você pode atrair a atenção de seus seguidores.

Então, como você pode agitar sua estratégia no Facebook hoje? Temos sete ideias para ajudar a reformular a forma como seus seguidores o veem no Facebook e como alcançar mais pessoas.

Vamos começar!

Entenda seu público-alvo

Estratégia do Facebook - Conheça seu público-alvo
A parte mais importante do marketing

Quando foi a última vez que você fez uma auditoria de seus seguidores? Quem você está alcançando, quem está engajando e, mais importante, quem você precisa conseguir para aumentar as reservas e as vendas?

Mesmo que você nunca pretenda usar o Facebook Ads (mas não o descarte completamente), você ainda pode usar o Facebook Ad Manager para ajudá-lo a entender seu público existente e direcionar suas postagens futuras.

Se você acessar o AdManager e o Audience Insights, poderá ver quem são seus seguidores existentes. Não especificamente “quem eles são”, mas seus dados demográficos, interesses no Facebook, empregos (se eles os listarem), além de gênero, idade, localização e idioma.

Quem eu preciso segmentar para alcançar meus clientes ideais?

Ao mesmo tempo, você pode ver quem você alcança, quem se envolve e quem são seus fãs.

Seus seguidores: por país, cidade, idioma, idade e sexo

Esses números correspondem ao seu público-alvo? Se esses números não corresponderem ao seu público-alvo, convém alterar

  • Suas ideias de QUEM é seu público-alvo.
  • Altere o conteúdo que você publica para atrair o público certo do Facebook.
  • Amplie sua segmentação para incluir aqueles que você deseja e aqueles que você tem.

Eu gosto da terceira opção.

Use a mídia certa para sua estratégia

Estou vendendo lápis ou uma aula de arte?

Da mesma forma que um trecho de texto simples não obtém muito engajamento, uma imagem sem contexto também não. Palavras e imagens juntas contam muito mais de uma história – basta olhar para a indústria de memes.

Suas fotos e imagens precisam de contexto. Seus seguidores precisam saber como isso se aplica a eles, sua empresa ou seu produto – até mesmo como se aplica a você pessoalmente.

A mesma combinação de palavras e imagens também é crucial para vídeos e transmissão ao vivo. Um vídeo sem palavras, escritas ou faladas, é apenas imagens em movimento sem contexto, e esse é um excelente motivo para incluir legendas nas postagens de vídeo. As pessoas que assistem a vídeos e apresentações de slides sem som estão aumentando rapidamente.

Seja atual e original

As postagens virais são adoráveis. No entanto, a curadoria de um vídeo, link ou imagem que já deu a volta ao mundo duas vezes não é original ou atual. Isso não quer dizer que você não pode usar material antigo que reflita com precisão o humor ou a situação atual.

Mantenha-se atualizado sobre as notícias que afetam o setor, mantenha o senso de humor e saiba quando usá-las. Um excelente hábito a ser mantido é ter um calendário de postagens. Você acha que todas as empresas que postam sobre o Dia Internacional da Mulher e o Dia Mundial de Conscientização do Autismo o fazem no dia? Não, eles têm um calendário e fazem tudo com antecedência. Isso deixa muito tempo para você ser espontâneo e pegar o conteúdo de tendência quando isso acontecer.

Conteúdo exclusivo e estratégia de promoção

Estratégia exclusiva do Facebook
O que eu ganho se seguir sua página?

Por que as pessoas devem seguir sua página e continuar voltando?

A resposta deve ser que eles ganham algo extra por seguir você. Eles recebem atualizações regulares sobre ofertas de produtos ou serviços. Eles são as pessoas que recebem o primeiro (ok, talvez o segundo depois de seus clientes de assinatura de e-mail). Talvez seus seguidores do FB consigam entrar em uma competição ou qualquer promoção que você ache que funcionará para o público-alvo da sua empresa.

Uma estratégia oportuna do Facebook

Uma estratégia oportuna do Facebook

O melhor momento para postar é quando seus seguidores estão online. Ok, é uma simplificação excessiva, mas postar quando seus seguidores não estão online é inútil. Por mais que ouvimos sobre o vício de rolar pelos feeds sociais, não vale a pena apostar em sua estratégia do Facebook na suposição de que seus seguidores rolarão o suficiente para ver o que você postou cinco horas antes de entrarem online.

Ficando mais específico, você deseja postar quando receber mais engajamento de seus seguidores existentes.

Cronometrar suas postagens é relativamente fácil se você tiver um negócio localizado. No entanto, quando você começa a abranger fusos horários e fronteiras internacionais, o tempo de suas postagens sociais pode se tornar mais complicado. Pode significar postar várias vezes por dia para capturar seu público no fuso horário certo. No entanto, você não deve precisar de mais do que 2-3 postagens para alcançar todos aproximadamente no momento certo.

Se você precisa atingir um público-alvo diversificado, pode optar por usar uma ferramenta de postagem social como o Hootsuite para planejar e cronometrar suas postagens nos fusos horários apropriados.

Impulsionar postagens – mas seja estratégico e seletivo

Estratégia do Facebook - impulsionando postagens
Dê um impulso às suas postagens de segmentação para alcançar esses novos clientes

Como eu disse anteriormente, mesmo que você nunca tenha pretendido usar o Facebook Ads, o post boost tem seu lugar. Além disso, se você for estratégico e orientado a valor com suas postagens impulsionadas, poderá impulsionar a expansão de sua base de seguidores, sem estourar seu orçamento de marketing.

Impulsione as postagens que oferecem VALOR. Sim, as letras maiúsculas são necessárias. Seus melhores posts serão aqueles que agregam valor ao seu cliente, são compartilháveis e agradáveis, e que possuem CTAs apropriados. Se você conectou seu sistema SimplyBook.me à sua página comercial do Facebook , certifique-se de que suas postagens impulsionadas tenham um botão ‘Reservar agora’. Como alternativa, os aumentos de expansão do seu público não precisam de um Reserve agora. Talvez eles precisem de conteúdo e informações valiosas sobre o serviço que você presta (blog) , o ethos do seu negócio ou até mesmo um cupom de desconto para novos seguidores.

A melhor parte de impulsionar postagens é que você pode segmentar dados demográficos, regiões e pessoas específicas que deseja alcançar. Ao detalhar o público-alvo, você diminui os custos e aumenta a eficácia do seu post pago.

Testar e ajustar (enxaguar e repetir)

Ter uma estratégia social adaptada explicitamente ao Facebook é a melhor maneira de garantir que você obtenha o melhor dela (e de seu grande número de usuários ativos). No entanto, não é um negócio único. Você não pode simplesmente verificar uma vez e esperar que a mesma estratégia funcione todas as vezes.

No entanto, você precisa ter um pouco de paciência. Uma mudança na sua estratégia do Facebook pode ter um efeito positivo, mas o aumento da exibição do feed depende do número de engajamentos, compartilhamentos e curtidas que as postagens da sua página recebem. Se sua nova estratégia melhorar o engajamento, você gradualmente obterá mais exibições nos feeds de notícias do seu público.

A lição: use a análise da sua página do Facebook

Não adianta ter todas essas ferramentas adoráveis disponíveis para você se você não as usar. Ao refinar sua segmentação, aprimorar o que funciona e descartar o que não funciona, você pode criar uma estratégia do Facebook que custará o mínimo de dinheiro para o melhor retorno. Ninguém disse que o marketing seria gratuito.

A análise de público e engajamento no Facebook ajudará você a descobrir:

  • Quando você deve postar
  • Quais tipos de postagem obtêm as melhores reações
  • Com quem você está falando
  • Quem você precisa segmentar para aumentar o alcance
  • Onde você precisa segmentar de forma mais assertiva

Portanto, passe um dia vasculhando suas análises do Facebook para identificar onde você está fazendo as coisas certas e onde parece estar errando. Você pode identificar um nicho de seguidores desconhecido e descobrir novas maneiras de envolver mais clientes.

Quando se trata do sucesso da sua estratégia no Facebook, você precisa dar um tempo. No entanto, defina um prazo para quando você espera ver resultados positivos e, se necessário, faça sua análise novamente. Marketing é cerca de 50% matemática e 50% arte. Você pode seguir as estatísticas o quanto quiser. No entanto, a menos que você publique o que as pessoas querem ver e as toque em um nível pessoal e emocional, você não verá os resultados positivos que deseja.

Não tenha medo de experimentar seu conteúdo e postar mídias diferentes e diversificadas, mas use as estatísticas e análises para orientar sua mão.

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