Os chatbots estão em toda parte hoje em dia. Clique em um site e, sem dúvida, você ouvirá o barulho de um bot novo pronto para ajudá-lo com o que você precisar. E os chatbots nascem de uma demanda crescente por informações e serviços rápidos e interativos. Além de ser um grampo de atendimento ao […]
07/04/2021
Falamos muito recentemente sobre o crescimento de uma base de clientes fiéis e como fazer isso. Conquistar a fidelidade do cliente faz coisas fantásticas para os resultados de sua empresa, desde a retenção de clientes , advocacia (recomendações pessoais) e aumento dos gastos médios. Um programa de fidelidade é uma das poucas maneiras de fazer […]
07/04/2021
Pode-se supor que, devido ao seu pequeno tamanho, as PMEs têm mais facilidade quando se trata de comunicação e colaboração da equipe em outros departamentos. Mas isso é uma simplificação excessiva. Embora as pequenas e médias empresas tenham menos despesas gerais, as empresas maiores geralmente têm as ferramentas, tecnologias e recursos para melhorar a comunicação […]
17/03/2021
Estima-se que o marketing de afiliados valha quase 13 bilhões de dólares, e são necessários apenas alguns afiliados superstars para gerar um monte de novas vendas. Fique por perto para aprender tudo o que você precisa saber sobre programas de afiliados (além de uma nota rápida sobre programas de atacado). Neste post, abordaremos: Uma tonelada […]
03/03/2021
As taxas de comércio eletrônico podem estar aumentando tanto em desktops quanto em dispositivos móveis, mas apesar do crescimento do tráfego móvel, as vendas não seguiram o exemplo. Como os profissionais de marketing podem ajudar a preencher a lacuna entre o tráfego móvel e as vendas móveis? Dados do Adobe Analytics indicam que 60% das […]
24/02/2021
Omnichannel tem sido uma palavra da moda nos setores de varejo e serviços por mais de uma década, mas quantas pessoas realmente entendem o que isso significa? Embora suas origens remontem aos primórdios, o omnichannel não impactou o poder de compra e o relacionamento com o cliente até 2010. No entanto, mesmo quando 2010 chegou, […]
23/02/2021
Não há como fugir do fato de que o Facebook, com seus 2,6 bilhões de usuários ativos, é a maior plataforma de mídia social do mercado. Mesmo se você usar todas as outras mídias sociais, o Facebook deve ser seu carro-chefe de mídia social. No ano passado, houve um aumento maciço no engajamento de mídia […]
26/01/2021
Ninguém quer falar sobre 2020, especialmente porque 2021 não mostra sinais de ser muito melhor (até agora). No entanto, as circunstâncias de 2020 instigaram grandes mudanças no comportamento e nas expectativas online, tanto das empresas quanto dos clientes. Por sua vez, essas mudanças persistirão e se desenvolverão até 2021. As tendências de mídia social, em […]
08/01/2021
Você já pensou em ter um aplicativo móvel para contato e agendamento de seus clientes? Em nosso último boletim informativo, provocamos o lançamento de nosso mais novo lançamento de recurso, o aplicativo cliente. Agora, está aqui! A missão do SimplyBook.me sempre foi tornar o contato entre empresas e seus clientes o mais simples possível. Usando […]
29/12/2020
Nos últimos anos, houve um hype aparentemente ilimitado sobre a revolução tecnológica e como ela está mudando a face dos negócios. Certamente, já vemos mudanças dramáticas como resultado de novas inovações tecnológicas. A IA , em particular, está remodelando rapidamente a maneira como todos os tipos de organizações operam. Isso está afetando setores tão diversos […]
15/09/2020
Qualquer administrador escolar ou diretor de escola conhece a dor de cabeça envolvida em programar um horário de aula para uma escola inteira. É uma teia intrincada de garantir professores disponíveis e salas de aula apropriadas para as disciplinas. Depois, há a cobertura do tempo de supervisão extracurricular e o tempo suficiente para a preparação […]
08/09/2020
