Boletim de Janeiro – Lealdade é importante

This post is also available in:

Todos tiveram um ótimo ano novo? Como janeiro já acabou?

Agora que a calmaria do Natal acabou e estamos em um próspero 2022, é hora de intensificar a máquina de desenvolvimento do SimplyBook.me.

Tivemos uma abordagem estável para janeiro de 2022 e podemos ver que as coisas melhorarão para a maioria das empresas. Com alguma sorte (com os dedos cruzados), todo esse negócio de pandemia vai acabar este ano, e todos podemos voltar a uma nova versão da normalidade com todos os benefícios que ela trouxe.

Então, o que 2022 trouxe para o sistema de reservas Simplybook.me até agora?

Desenvolvimentos de Janeiro

Melhorias

Este mês o sistema POS lançou algumas melhorias para melhorar a funcionalidade e intuitividade dos processos. Algumas adições ao PDV são as opções para adicionar cupons e códigos promocionais a reservas existentes e a capacidade de atualizar a reserva final com serviços extras e complementos de produtos vendidos. Não cancelar a reserva e reinserir. Basta editar antes de finalizar a compra. Também adicionamos possibilidades semelhantes na interface de administração.

Outra atualização este mês é para a API. Para melhorar a integração da API entre seus sistemas e o SimplyBook.me, agora você pode alocar uma associação a um cliente registrado por meio das funções da API.

Recurso personalizado do sistema de fidelidade

Você já viu o artigo sobre nosso novo sistema de fidelidade baseado em pontos ?

Se não, você deve realmente dar uma olhada.

Por se tratar de um sistema baseado em pontos, você pode alocar um determinado número de pontos de fidelidade para cada serviço ou classe, que seus clientes ganharão automaticamente a cada compra. Quando seus clientes ganharem pontos de fidelidade suficientes, eles poderão resgatá-los na sua página de reservas como cartões-presente.

Os cartões-presente são vouchers padrão que você pode vender em dinheiro para qualquer outro cliente, mas pode definir o número de pontos de fidelidade necessários para comprar um cartão-presente de valor fixo.

Os clientes poderão verificar seu saldo a partir do login do cliente e você pode adicionar pontos extras manualmente se quiser recompensar ou dar um presente aos seus clientes.

Aprimoramentos de segurança

O mundo da segurança cibernética está em constante mudança. Sempre há outro código para explorar ou hackear. Infelizmente esse é o jeito das coisas.

Este mês, duas atualizações de segurança estão bloqueando “palavrões” de nomes ou descrições de registro e proibindo a inserção de tags e scripts de código em todos os campos de registro para clientes e empresas.

Próximos desenvolvimentos

Temos alguns grandes projetos nos próximos cartões, mas não aqueles sobre os quais podemos falar agora. Você sabe como é. Você não deixa a concorrência saber em quais projetos fabulosos você está trabalhando.

Mais melhorias de segurança

Mais melhorias de segurança estão chegando:

• A função “sair de todos os dispositivos” será lançada em fevereiro para usuários que alteram detalhes como senhas, nomes de usuário e métodos de validação 2FA
• A capacidade de solicitar um código de autorização único por meio do Google Authenticator e SMS após a alteração da senha

Autorização via Telegram

Devido a mudanças nas regras em torno do envio de mensagens SMS “App-2-Person messages” nos EUA ( A2P 10DLC ), estamos implementando um caminho alternativo de registro. Em vez de usar SMS, habilitaremos a confirmação do registro por meio do Telegram.

Caso você tenha perdido

Tivemos um excelente conteúdo de nossos favoritos de guest posts este mês.

Sam O’Brien teve alguns insights e dicas interessantes para usar a prova social como parte de sua estratégia de marketing . Enquanto isso, Gaurav Sharma deu algumas instruções realmente úteis sobre como corrigir seu conteúdo com baixo desempenho. Este mês, nosso outro autor convidado foi Christian Heritage da D-tox, com uma riqueza de informações sobre o que atrai as pessoas para um evento de networking .

De nós, começamos o ano com algumas resoluções de Ano Novo que deveriam estar na lista de todos os empresários – mesmo que você não faça resoluções, você deve realmente abrir uma exceção para elas. Exploramos alternativas ao Calendly – você sabe que surge muito.

Se você está pensando nos méritos relativos de adicionar páginas ao seu site de reservas em vez de criar um site comercial personalizado, você deve realmente verificar quantos tipos de páginas e funções você pode adicionar a um site de reservas.

E, finalmente, se você tem uma veia criativa em sua alma ou simplesmente um desejo de transmitir seu conhecimento, escrever esse livro agora pode fazer mais do que adicionar outra corda ao seu arco. Também pode adicionar mais reservas ao seu calendário.

E caso você não fique de olho nos sites de comparação Gartner Digital (Capterra, Software Advice & GetApp) Tivemos algumas notícias felizes esta semana.

O SimplyBook.me teve um desempenho consistentemente superior ao ser apresentado em 29 relatórios GDM

Isso é tudo por agora, pessoal

Então, agora que janeiro se foi, podemos esperar ansiosamente por fevereiro. Vamos aguardar o Dia dos Namorados, sejam solteiros ou casados, e espalhar o amor. Mais importante ainda, aproveite ao máximo as oportunidades de marketing do Dia dos Namorados disponíveis.

O amor está no ar e a primavera está chegando.