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As férias são o período de vendas mais movimentado do ano. As compras estão a todo vapor e isso não é algo que apenas os grandes varejistas podem usar a seu favor. Na verdade, há uma riqueza de ideias incríveis de marketing de Natal para pequenas empresas. Eles podem mandar você para um começo de ano no ano novo, mas há alguns problemas que você deve reconhecer imediatamente.

Primeiro, as táticas não são iguais e algumas fazem mais sentido para você do que outras. O segundo obstáculo que você tem que enfrentar é o nível crescente de competição. Muitas marcas têm as mesmas intenções e bombardeiam os consumidores com promoções e ofertas de todos os lados. O barulho da publicidade e a fadiga do marketing chegam mais rápido do que os ventos do inverno.

Portanto, para ser notado, você precisa adotar uma abordagem centrada no consumidor e vestir toda a sua marca para as festas de fim de ano. A melhor maneira de seguir essa estratégia é elaborar um plano de marketing abrangente e agendar atividades promocionais com antecedência. Você também deve definir seus objetivos e alocar seus recursos limitados de acordo.

Os principais objetivos são se destacar no cenário superlotado, engajar seu público e elevar as vendas. Para que isso aconteça, preparamos algumas dicas incríveis de marketing de Natal que você pode adicionar ao seu mix.

Aqui está como capturar esse espírito alegre do feriado!

Ideias de marketing de Natal

1. Cupons

Cupons digitais e códigos de cupom estão na moda entre os clientes, que estão sempre à procura das melhores ofertas. A beleza disso é que, do ponto de vista comercial, os cupons são uma tática bastante barata voltada para vários objetivos: aquisição de clientes, divulgação da marca, aumento das vendas, promoção da fidelidade e melhoria das taxas de retenção.

Mas, o uso mais comum de cupons é para gerar picos temporários de tráfego e receita, especialmente durante dias lentos e períodos de vendas. A chave para o sucesso, é claro, é escolher produtos que certamente chamarão a atenção durante as festividades. Além disso, você também precisa descobrir o melhor modo de entrega – eletrônico, encarte autônomo, resgatável instantâneo, mala direta, bloco de prateleira e na embalagem.

Táticas promocionais como essa não são muito complexas, mas podem exigir revisões digitais. Você pode terceirizar tarefas de layout e design para profissionais ou utilizar uma das muitas plataformas acessíveis existentes.

Se você oferece serviços com hora marcada, confira as ferramentas de marketing do Simplybook.me.

Estamos falando de cupons, mas também de cartões-presente e outros sistemas promocionais que podem ser adicionados ao seu site e página do Facebook existentes. É ainda possível adicionar páginas extras para um blog de negócios e preencher suas páginas de destino com ofertas exclusivas e frases de chamariz. Isso quer dizer que você pode se beneficiar muito fazendo sua lição de casa e encontrando ferramentas que permitem aprimorar sua presença online.

2. Presentes gratuitos e pagos

Dificilmente há um momento melhor para mergulhar na tradição de presentear do que no Natal.

Seus clientes mais fiéis definitivamente merecem atenção e tratamento especiais, mas não negligencie o resto da multidão fazendo compras, assinaturas ou reservas. Ofereça a eles itens promocionais que podem realmente ser úteis durante as férias. Pense em termos de envelopes selados de “carta ao Papai Noel”, calendários, planejadores de férias/blocos de anotações, jantares em restaurantes locais, tratamento de spa gratuito, etc.

Sinta-se à vontade para promover conjuntos de presentes, ideias de presentes selecionadas e guias de presentes úteis para tornar mais fácil para as pessoas embarcarem em aventuras de compras. Antes de chegar a tudo isso, porém, confirme se você tem estoque suficiente de itens que pretende servir como presentes.

Além disso, faça um favor a si mesmo e crie cartões-presente com tema de Natal. Eles são uma excelente adição ao arsenal de marketing tanto para marcas que vendem produtos físicos quanto para aquelas que oferecem serviços. Pode-se apresentá-los como um presente ideal para amigos e familiares. Aposto que todo mundo tem aquela pessoa que é um pesadelo para comprar.

Outra tática que vale a pena seguir é oferecer prêmios que podem ser resgatados em suas lojas (se houver). Dessa forma, você mata dois coelhos com uma cajadada só – melhora a satisfação do consumidor e estimula mais visitas às lojas, onde outras ideias de promoções de fim de ano podem entrar em ação.

3. Marketing de mídia social

A internet permitiu que as pequenas empresas transcendam limitações como ter um raio de alcance de marcação relativamente pequeno. E a seção mais turbulenta desse playground digital deve ser o domínio em constante expansão das mídias sociais. As marcas estão transmitindo em grande número e, para fazer ondas, você precisa realizar uma reforma de férias nas mídias sociais.

Se você está se perguntando por onde começar, sugiro ajustar suas fotos de perfil e capa. Use esses recursos visuais de marca para contar uma história sobre sua empresa e ecoar os valores de férias com suas postagens. Seguindo em frente, envolva-se na promoção de suas páginas de produtos e melhore suas capacidades de bate-papo ao vivo para dar respostas imediatas.

Ao mesmo tempo, aumente sua produção de conteúdo. Você não pode errar com imagens de bastidores e vídeos e hashtags úteis com temas de Natal. O mesmo vale para demonstrações sobre como embrulhar um presente, onde você apresenta um de seus produtos. Esta é mais uma prova de como o marketing de conteúdo pode causar impacto sem recorrer à autopromoção descarada.

Apenas para ficar do lado seguro, porém, envolva ativamente os seguidores. Peça-lhes para postar fotos de atividades relacionadas ao Natal e trate-os com ofertas exclusivas. Uma das ideias de marketing de Natal mais engraçadas que já vi é o concurso “Suéter de Natal feio”. Além de aumentar o engajamento, desafios e competições semelhantes fornecem muito conteúdo gerado pelo usuário que você pode usar mais tarde.

4. E-mail marketing

Outra ideia básica de marketing de férias vem na forma de e-mail marketing. Para aproveitar ao máximo, segmente e expanda suas listas de e-mail.

A boa notícia é que existem muitas ferramentas de automação de e-mail que você pode aproveitar. Usando-os, você pode reengajar clientes que estavam inativos, diminuir as taxas de abandono de carrinho, recompensar os clientes de primeira viagem, etc. Escusado será dizer que os e-mails devem girar em torno de produtos/serviços específicos, mas também informações relevantes (como ofertas por tempo limitado, catálogos de produtos atualizados e descontos especiais).

Abandone a prática ultrapassada de enviar as mesmas mensagens para todos. Leve o seu tempo criando linhas de assunto para prender a atenção e despertar o senso de urgência. Inclua nomes pessoais nas linhas de assunto e assine o e-mail com seu próprio nome. Um banner na assinatura também é uma adição bem-vinda.

Apenas tenha em mente que um ataque de e-mails genéricos afasta as pessoas e por um bom motivo. Então, em vez de buscar força nos números, faça valer cada mensagem. Seja criativo e veja além dos anúncios padrão de “12 dias de Natal”. Esse esforço extra deve melhorar a taxa de cliques e reduzir as taxas de rejeição de uma só vez.

5. Blogando

Se ainda não se tornou óbvio, você deve utilizar todos os imóveis digitais que possui.

Postagens de blog de qualidade são o auge do marketing de conteúdo e uma daquelas ideias infalíveis de marketing de Natal que qualquer pequena empresa pode usar. Afinal, as pessoas ficaram desconfiadas de discursos de vendas e marketing para as massas. Eles querem ser reconhecidos como mais do que cifrões. Portanto, se você quiser fazer o blog corretamente, siga a seguinte regra. Faça 80% dos posts sobre clientes e apenas 20% sobre você e suas ofertas.

Por exemplo, pequenos restaurantes podem compartilhar a receita de Natal do seu chef que as pessoas podem preparar em casa. Por outro lado, as academias devem deixar seu público saber como ficar em forma na hora da festa (não é pouca coisa, certo?). Seja qual for o seu nicho, faça um esforço para infundir suas postagens com um toque festivo. Pense em temas como compartilhar, dar e passar tempo com a família. Entrelace-os com as principais mensagens da marca.

Na mesma linha, mostre como sua empresa e seus funcionários comemoram o Natal. Dessa forma, você torna mais fácil para as pessoas se relacionarem com sua marca e ficarem receptivas ao que você tem a dizer. Por fim, observe que você também pode se conectar a sites, influenciadores e blogueiros locais. Envie-lhes produtos de teste e tente aparecer em seus guias de presentes, depoimentos ou análises de produtos.

6. Publicidade

Na época do Natal, a maioria das campanhas publicitárias entra no modo overdrive.

Portanto, se você pretende atravessar o alvoroço, faça da melhoria dos números de vendas sua principal prioridade. Centralize a estratégia nos produtos/serviços mais vendidos e sazonais e explique por que suas lojas são um verdadeiro paraíso de compras. Lembre-se de que os anúncios devem estar enraizados nos dados do consumidor , representar uma solução para problemas práticos e conter ingredientes emocionais.

Como se atinge esses objetivos? Bem, vale a pena fazer uma pesquisa completa e segmentar palavras-chave sazonais específicas. Isso deve garantir que os anúncios sejam vistos pelo público certo. Além disso, você deseja vinculá-los a páginas de destino ou produtos específicos em seu site. Caso você não tenha um site de negócios, não se preocupe, pois existe uma solução.

Ou seja, você pode aplicar essa tática às suas mídias sociais e ao AdWords. A última plataforma é particularmente útil para pequenas empresas que tentam obter uma vantagem inicial. O processo é bastante simples: você precisa escolher seu público-alvo, criar um título atraente e iniciar sua campanha de PPC com apenas alguns cliques. Esta é apenas uma das muitas ideias eficazes de publicidade de férias à sua disposição.

7. Eventos especiais

Por último, mas não menos importante, pense em eventos que geram buzz e entusiasmo em torno de sua marca. Por exemplo, você pode tornar sua loja um lugar para mais do que apenas fazer compras.

Algumas das ideias de marketing de Natal mais inovadoras que as pequenas empresas adotaram nos últimos anos são apresentações de música local, degustação de vinhos, brindes, oficinas de pequenos enfeites, exposições de obras de arte, etc. Hospedar almoços e cafés da manhã de Natal certamente atrairá a atenção da mídia. E se você quiser ganhar pontos massivos de relações públicas, faça atos de caridade e doe para os necessitados.

Nós mal arranhamos a superfície aqui e a lista continua. Eventos para crianças e animais de estimação são uma tática esplêndida devido a muitos pais fazendo compras com seus entes queridos e companheiros de quatro patas. Algo como um evento de “fantasia de cachorro maluco” pode realmente enviar as pessoas para o seu local de tijolo e argamassa. Ou você pode designar uma área da loja como uma zona de brincadeira para os mais pequenos.

Como você pode ver, as oportunidades para conquistar os consumidores são muitas. Não existem regras rígidas, então pense fora da caixa e comece a pensar agora!

Conclusão

O potencial comercial do Natal é imenso, mas é preciso aproveitá-lo ativamente, proporcionando uma experiência de compra personalizada e fortalecendo o relacionamento com os consumidores. Para dar o pontapé inicial, planeje com antecedência e olhe muito além da mera autopromoção.

Seus principais objetivos devem ser se destacar da multidão e cativar os clientes – os madrugadores, os compradores de última hora e todos os demais. Adicione um pouco de brilho às suas campanhas sociais sempre que tiver e mantenha seu site e mídia social atualizados. Explore ideias criativas de marketing de Natal e evite emular modismos e truques que outras marcas usam.

Suas escolhas dependem de seus objetivos de negócios, base de clientes, canais de marketing preferidos e setor industrial. Dito isto, é sempre uma boa ideia focar na venda de soluções e valor real em vez de produtos “secos”. E se as coisas correrem bem, você pode sustentar o impulso muito além do Natal e arrecadar vendas maciças.

É hora de brilhar mais do que uma árvore de Natal iluminada em uma praça da cidade.