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6 coisas que você precisa saber antes de iniciar uma prática de aconselhamento

Amie Parnaby

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Há uma dúzia de formas diferentes de aconselhamento e terapia. Alguns exigem anos de escolaridade. Enquanto outros dependem apenas de um diploma e de experiência relevante. Além disso, essas diferenças dependerão de onde você está e de como seu aconselhamento funcionará. Existem muitas razões pelas quais você pode querer estabelecer sua prática de aconselhamento particular, mas há algumas considerações sérias que você precisa ponderar antes de fazê-lo. É por isso que reunimos as 6 principais coisas que você precisa saber antes de iniciar uma prática de aconselhamento.

O negócio de aconselhamento está crescendo

Em geral, as pessoas precisam falar sobre coisas para ajudá-las a entender seus problemas, vidas e desafios. Muitos anos atrás, as pessoas podem ter falado com seu padre ou outros líderes religiosos. Talvez eles tivessem conversado sobre seus problemas com a família ou com uma pessoa “sábia” local. Como muitas comunidades se tornaram mais extensas e abertamente mais seculares – e as famílias se separaram – essas opções geralmente não estão disponíveis ou são inadequadas. Os líderes religiosos às vezes podem ser críticos ou não têm experiência para lidar com situações específicas, e a família pode estar muito próxima ou fazer parte do problema.

Uma caixa de ressonância externa pode ser exatamente o que uma pessoa precisa para corrigir seus problemas ou colocá-los em perspectiva. Estamos vivendo em tempos estressantes, e quase todo mundo precisa de um pouco de ajuda para gerenciar esses estressores antes de adoecer mental e fisicamente.

É preciso uma pessoa em particular para ser um conselheiro eficaz. No entanto, é preciso uma pessoa ainda mais talentosa para combinar suas habilidades de aconselhamento com um bom senso de negócios para criar uma prática de aconselhamento bem-sucedida.

Então, além de fortes habilidades de aconselhamento, o que você precisa considerar antes de aproveitar uma indústria em expansão para iniciar uma prática de aconselhamento privado?

Definindo seu “Porquê” e Sua Missão

Pode parecer uma pergunta óbvia. No entanto, o “porquê” não é por que você está aconselhando, mas por que deseja iniciar sua prática de aconselhamento particular.

Você já sabe por que quer ser um conselheiro. Você quer ajudar as pessoas a gerenciar seus problemas, ter alguém com quem conversar e, claro, ganhar a vida. Mas não é por isso que você quer começar sua prática de aconselhamento.

Pense em suas razões para querer ter seu próprio negócio. Existem provavelmente três razões principais, e todas as outras razões que você tiver se encaixam em uma delas.

Mim

Você é a pessoa número um que fará um negócio de aconselhamento funcionar para você. Você deve ter razões pessoais para criar um consultório particular. Pode ser a liberdade profissional para buscar diferentes modelos de aconselhamento e métodos terapêuticos. Talvez você queira que o espaço pessoal defina suas horas de trabalho. Pode ser o ego ou o desejo de crescimento pessoal que o impulsiona.

Quaisquer que sejam suas razões para iniciar sua prática de consultoria privada, deve haver algo para você e apenas para você.

Família

Depois, há sua família.

Embora você precise de algumas razões profundamente egoístas para abrir um consultório particular, uma família muitas vezes pode ser um fator determinante. Embora a definição de seu próprio horário de trabalho possa ser um fator pessoal, mais tempo com a família também pode estar presente.
A liberdade de determinar o horário em que você trabalha para passar mais tempo com os filhos, os pais ou um parceiro é um estímulo poderoso para administrar seu próprio negócio.

Comunidade

Seu efeito na comunidade que você serve também será uma força motriz no desejo de criar seu consultório particular. Se você pode ver uma lacuna na provisão, seja no horário de funcionamento, métodos ou abordagens de aconselhamento, ou mesmo um segmento carente da comunidade, você deseja fornecer sua ajuda a eles.

A saúde e o bem-estar da comunidade não se resumem ao número de médicos (mesmo que tecnicamente você seja um). Embora você possa ter um desejo pessoal de ampliar seus métodos e práticas de aconselhamento, essa diversificação beneficiará a comunidade em geral.

No geral, você deseja ajudar e aconselhar as pessoas em sua comunidade.

Sua declaração de missão

As três razões acima formarão a base de sua declaração de missão, que será o documento ao qual você voltará várias vezes para ter certeza de que está trabalhando em direção aos seus objetivos.

Além de definir o seu “porquê”, você precisará abordar o que vai trazer para o mercado e sua proposta de negócio.

Ao identificar pontos fortes e fracos, oportunidades e preocupações, você mostra como seu modelo de negócios funcionará e como você combaterá desafios e ameaças ao sucesso de seu negócio.

Isso é o que você precisa se lembrar. Além de seu desejo de ajudar os outros, necessidade de passar tempo com a família ou sua compulsão egoísta de mudar a face do aconselhamento, sua prática será um negócio. E as empresas precisam ganhar dinheiro, além de cumprir um propósito.

Serviços da sua prática de aconselhamento

É justo dizer que você sabe que oferecerá serviços de aconselhamento, mas como, onde e que aconselhamento individual você pode oferecer?
Você fornecerá aconselhamento para indivíduos, casais, solteiros, grupos? Talvez você tire sua prática do sofá ou do sofá macio (depende da sua abordagem).

Você usará técnicas e métodos específicos?

O que você oferece competirá com as práticas de aconselhamento existentes ou preencherá um nicho mal atendido. Não há nada que diga que você não pode fazer as duas coisas para capitalizar seu nicho específico e atrair outros de seus pares.

A chave é garantir que você tenha algo necessário, desejado e atraente.

Custo x Receitas – Encontrando o ponto ideal

Você desejará definir as taxas corretas desde o início, e não é tarefa fácil equilibrar os custos e os lucros de um novo negócio.

O custo de seus serviços de aconselhamento também dependerá de como você pretende ser pago. Se você tiver uma licença de terapeuta e a opção de ingressar em listas de provedores preferenciais em sua região, talvez seja necessário trabalhar com fundos específicos ou companhias de seguros. Isso exigirá que você negocie suas taxas com as seguradoras que as pagam. Como alternativa, você pode querer ser completamente independente, mas isso reduzirá significativamente seu potencial de clientes.

Sua melhor abordagem provavelmente seria um modelo híbrido de clientes privados e segurados, mas você precisará segmentar a proporção de trabalho privado e seguro para definir suas taxas corretamente.

Você precisará determinar como irá precificar seus serviços para cobrir todas as despesas gerais (aluguel, software, salário, etc.) e quanto lucro você precisa investir no crescimento do seu negócio.

No entanto, você não precisa fazer tudo sozinho. Você pode pesquisar para descobrir o que os conselheiros particulares em sua área e especialização estão cobrando e se apresentar dentro do mesmo intervalo. Você pode ficar tentado a se colocar na metade inferior do espectro, mas isso não o ajudará a longo prazo, e é melhor lançar seus serviços na extremidade superior.

Marketing para uma prática de aconselhamento

Marketing para aconselhamento é uma área sensível. Você não pode gritar sobre isso como um vendedor de carros usados, mas ainda pode encontrar seus clientes com uma abordagem sutil e atenciosa. Conseguir novos clientes pode ser tão fácil quanto assinar registros profissionais, fazer parcerias com outros

Marketing para aconselhamento é uma área sensível. Você não pode gritar sobre isso como um vendedor de carros usados, mas ainda pode encontrar seus clientes com uma abordagem sutil e atenciosa. Conseguir novos clientes pode ser tão fácil quanto assinar registros profissionais, fazer parceria com outros conselheiros ou ser listado no registro de terapeutas preferidos de uma seguradora.

Criar um nome

O primeiro passo que você precisa fazer no marketing de sua prática de aconselhamento é criar um nome para sua prática. Seu título de prática precisa ressoar com seus clientes em potencial, mas também precisa ter uma ou várias palavras-chave que descrevam seus serviços. Quando as pessoas procuram aconselhamento e terapeuta, é isso que procuram:

Eventualmente, você pode até chegar a um ponto em que seja capaz de vender seu negócio. Pense em como o nome da sua empresa pode soar para um comprador em potencial. Você pode ficar tentado a usar seu nome profissional como título – mas isso não se transfere bem para outro proprietário.

Você precisa considerar mais duas coisas ao escolher um nome para sua prática de aconselhamento.

Crie uma presença

Falando em nomes de domínio disponíveis, você sabe que precisa de um site. Nenhum negócio que exija um fluxo constante de novos clientes pode sobreviver nos dias de hoje sem uma presença online. Isso significa ter um site, pelo menos, e provavelmente algumas contas de mídia social, listagens em diretórios de negócios e profissionais e, definitivamente, um perfil do Google Business .

Ninguém com um smartphone verá um panfleto ou mesmo um banner de um serviço que deseja sem fazer uma pesquisa prévia. Seu site, com todas as suas informações pertinentes, qualificações e depoimentos, será o primeiro lugar que qualquer um olhará. Em seguida, eles procurarão sua mídia social para obter qualquer feedback negativo e prova social.

O Google Business é uma ferramenta perfeita para garantir o interesse das partes que pesquisam. Quando as pessoas encontram todas as informações essenciais na página de resultados de pesquisa, isso acelera o processo. A maioria das pessoas nunca passa da primeira página do Google – talvez a página dois.

Crie um espaço

Seu espaço de aconselhamento dará o tom para suas sessões com clientes. Você quer um espaço iluminado e arejado para discussões abertas ou talvez queira um lugar aconchegante onde as pessoas possam se sentir seguras e confortáveis?

Você pode estar compartilhando espaço com outro terapeuta para economizar custos, o que significará chegar a um compromisso no que deseja.

A maioria dos conselheiros e terapeutas tem uma ideia de seu ambiente terapêutico ideal. Tente alcançá-lo e defina o cenário para seus clientes. Esse ambiente perfeito será um reflexo de sua abordagem de aconselhamento, tanto o espaço quanto seus métodos serão harmoniosos.

Seu nome, presença (online e offline) e o espaço que você cria serão os primeiros passos no marketing do seu negócio de aconselhamento. Mas você ainda precisará de algum marketing prático além disso.

Suas habilidades de aconselhamento e seu sucesso em ajudar as pessoas criarão uma participação de mercado que o beneficiará a longo prazo. No entanto, antes disso, você precisa que as pessoas o encontrem, o que exige colocar seu chapéu de marketing. Seu negócio não vai prosperar até que você entenda que o marketing é um componente crítico de sua prática. Além disso, você precisará incluir sua estratégia de marketing em seu plano de negócios para garantir financiamento (um empréstimo) ou investimento.

Planejamento de negócios para o sucesso

O plano de negócios certo irá ajudá -lo a ter sucesso na construção de uma próspera prática de aconselhamento. Não entrarei em muitos detalhes aqui, mas os capítulos acima formarão a base fundamental de seu plano de negócios.

Tudo o que falei até agora criará seu plano de negócios;

Todas essas informações serão necessárias para um bom plano de negócios.

Assistência Administrativa

Quando você inicia sua prática de aconselhamento, você pode pensar que pode gerenciar sua administração sozinho. É perfeitamente aceitável e frugal quando você pode não estar vendo um número completo de clientes. No entanto, assim que sua prática começar a aumentar sua base de clientes, você acabará se encontrando muito diluído. Nos primeiros dias de seu aconselhamento, pode ser sensato garantir que sua equipe seja capaz de realizar várias tarefas. Pense na possibilidade de contratar uma equipe de escritório com experiência e certificações em carreiras de faturamento e codificação médica. Dessa forma, o gerente da recepção poderá oferecer o mesmo nível de atendimento abrangente ao paciente que você.

É uma das despesas ocultas de estar em consultório particular. Ou você faz o trabalho por conta própria ou precisa contratar outras pessoas para fazer isso por você, enquanto recebe mais clientes faturáveis.

Vejamos a assistência administrativa, financeira e jurídica que você pode precisar:

Embora estes possam parecer muitos lugares para preencher, você não precisa de nenhum deles em tempo integral. A excelente notícia é que, com ferramentas de automação de negócios e assistentes virtuais freelance, você pode obter a maior parte do que precisa por hora ou diariamente sem ter que pagar as despesas envolvidas na contratação de alguém.

Com os sistemas e ferramentas certos para reservas, mensagens de lembrete automatizadas e faturamento, você pode reduzir seus custos administrativos ao mínimo.

Nos primeiros dias do seu aconselhamento, pode ser prudente garantir que sua equipe seja capaz de realizar várias tarefas. Pense na possibilidade de contratar uma equipe de escritório com experiência e certificações em carreiras de codificação médica. Se você ainda não conhece esse conceito, empresas como a CollaborateMD podem dar suporte a operações tranquilas, fornecendo soluções abrangentes de faturamento e codificação médica.

Além disso, com a coleta digital de dados de clientes, formulários on-line e ferramentas de relatórios, você pode ter um sistema configurado que o manterá preparado por anos e durante a rotatividade de pessoal.

Na maioria dos países e estados, você precisará de uma licença para praticar terapia ou aconselhamento. Em alguns lugares, você pode até precisar ser um médico, mas geralmente apenas se o seu tratamento envolver a prescrição de medicamentos.
No entanto, mesmo que o seu serviço de aconselhamento não exija uma licença de médico, você precisará seguir as regras relacionadas aos seus serviços. Você provavelmente precisará seguir a HIPAA/GDPR ou outras leis de proteção de dados e confidencialidade do paciente. Você precisará de seguro de responsabilidade civil e registro de sua empresa nas autoridades locais e nas repartições fiscais. Dependendo do tipo de aconselhamento que você oferece, pode ser necessário se registrar em uma associação profissional.

Se decidir contratar pessoal administrativo ou conselheiros adicionais, você precisará se registrar como empregador e oferecer benefícios trabalhistas aos membros da sua equipe.
Se a sua empresa começar como um empreendimento individual, você poderá configurá-la como tal e mantê-la assim. No entanto, uma vez que você comece a contratar pessoal adicional, é uma boa ideia incorporar seu negócio de aconselhamento.

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