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Top 6 des choses que vous devez savoir avant de commencer une pratique de conseil

Amie Parnaby
24/02/2022
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Il existe une douzaine de formes différentes de conseil et de thérapie. Certains nécessitent des années de scolarité. D’autres dépendent simplement d’un diplôme et d’une expérience pertinente. De plus, ces différences dépendront de l’endroit où vous vous trouvez et de la manière dont votre conseil fonctionnera. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être créer votre cabinet de conseil privé, mais vous devez réfléchir à certaines considérations sérieuses avant de le faire. C’est pourquoi nous avons rassemblé les 6 principales choses que vous devez savoir avant de commencer une pratique de conseil.

L’activité de conseil est en plein essor

En général, les gens ont besoin de parler de choses pour les aider à donner un sens à leurs problèmes, à leur vie et à leurs défis. Il y a de nombreuses années, les gens ont peut-être parlé à leur prêtre ou à d’autres chefs religieux. Peut-être auraient-ils discuté de leurs problèmes avec leur famille ou une personne « sage » locale. Étant donné que de nombreuses communautés sont devenues plus étendues et manifestement plus laïques – et que les familles se sont éloignées – ces options sont souvent indisponibles ou inappropriées. Les chefs religieux peuvent parfois porter des jugements ou n’ont pas l’expérience nécessaire pour faire face à des situations spécifiques, et la famille peut être trop proche ou faire partie du problème.

Une caisse de résonance externe peut être exactement ce dont une personne a besoin pour rectifier ses problèmes ou les mettre en perspective. Nous vivons une époque stressante et presque tout le monde a besoin d’un peu d’aide pour gérer ces facteurs de stress avant de devenir mentalement et physiquement malade.

Il faut une personne en particulier pour être un conseiller efficace. Cependant, il faut une personne encore plus talentueuse pour combiner ses capacités de conseil avec un sens des affaires solide pour créer une pratique de conseil réussie.

Donc, mis à part de solides capacités de conseil, que devez-vous prendre en compte avant de profiter d’une industrie en plein essor pour démarrer un cabinet de conseil privé ?

Définir votre « pourquoi » et votre mission

Cela peut sembler une question évidente. Cependant, le « pourquoi » n’est pas la raison pour laquelle vous conseillez, mais la raison pour laquelle vous voulez démarrer votre cabinet de conseil privé.

Vous savez déjà pourquoi vous voulez être conseiller. Vous voulez aider les gens à gérer leurs problèmes, avoir quelqu’un avec qui en parler et, bien sûr, gagner leur vie. Mais ce n’est pas la raison pour laquelle vous voulez commencer votre pratique de conseil.

Pensez à vos raisons de vouloir avoir votre propre entreprise. Il y a probablement trois raisons principales, et toutes les autres raisons que vous avez s’inscriront dans l’une d’entre elles.

  • Moi
  • Famille
  • Communauté

Moi

Vous êtes la personne numéro un qui fera fonctionner une entreprise de conseil pour vous. Vous devez avoir des raisons personnelles pour créer un cabinet privé. Il pourrait s’agir de la liberté professionnelle de poursuivre différents modèles de conseil et méthodes thérapeutiques. Peut-être souhaitez-vous que l’espace personnel définisse vos horaires de travail. Ce pourrait être l’ego ou le désir de croissance personnelle qui vous anime.

Quelles que soient vos raisons pour démarrer votre cabinet de conseil privé, il doit y avoir quelque chose pour vous et vous seul.

Famille

Ensuite, il y a votre famille.

Bien que vous ayez besoin de raisons profondément égoïstes pour ouvrir un cabinet privé, une famille peut souvent être un facteur déterminant. Bien que la définition de votre propre temps de travail puisse être un moteur personnel, il peut également y avoir plus de temps avec la famille.
La liberté de déterminer les heures de travail pendant plus de temps avec les enfants, les parents ou un partenaire est une puissante stimulation pour gérer votre propre entreprise.

Communauté

Votre effet sur la communauté que vous desservez sera également un moteur dans le désir de créer votre pratique privée. Si vous pouvez voir une lacune dans l’offre, qu’il s’agisse des heures d’ouverture, des méthodes ou des approches de conseil, ou même d’un segment mal desservi de la communauté, vous souhaitez leur apporter votre aide.

La santé et le bien-être de la communauté ne concernent pas seulement le nombre de médecins (même si techniquement vous en êtes un). Bien que vous puissiez avoir un désir personnel d’élargir vos méthodes et pratiques de conseil, cette diversification profitera à l’ensemble de la communauté.

Dans l’ensemble, vous désirez aider et conseiller les gens de votre communauté.

Votre énoncé de mission

Les trois raisons ci-dessus formeront la base de votre énoncé de mission, qui sera le document auquel vous reviendrez à maintes reprises pour vous assurer que vous travaillez vers vos objectifs.

En plus de définir votre « pourquoi », vous devrez définir ce que vous apporterez au marché et votre proposition commerciale.

  • Forces que vous exploiterez (capacités)
  • Faiblesses que vous atténuerez (défis)
  • Opportunités que vous exploiterez (chances)
  • Menaces à votre succès (préoccupations)

En identifiant à la fois les forces et les faiblesses, les opportunités et les préoccupations, vous montrez comment votre modèle d’entreprise fonctionnera et comment vous combattrez les défis et les menaces à la réussite de votre entreprise.

C’est ce dont vous devez vous souvenir. Au-delà de votre désir d’aider les autres, de votre besoin de passer du temps avec votre famille ou de votre compulsion égoïste à changer le visage du counseling, votre pratique sera une entreprise. Et les entreprises doivent gagner de l’argent et remplir un objectif.

Les services de votre cabinet de conseil

Il est juste de dire que vous savez que vous offrirez des services de conseil, mais comment, où et quel conseil individuel pouvez-vous offrir ?
Offrez-vous des conseils aux individus, aux couples, aux célibataires, aux groupes ? Peut-être que vous emporterez votre pratique loin du canapé ou du canapé smooshy (cela dépend de votre approche).

Utiliserez-vous des techniques et des méthodes particulières ?

Ce que vous proposez sera soit en concurrence avec les pratiques de conseil existantes, soit vous remplirez un créneau mal desservi. Il n’y a rien à dire que vous ne pouvez pas faire à la fois pour capitaliser sur votre créneau spécifique et attirer d’autres de vos pairs.

La clé est de vous assurer que vous avez quelque chose de nécessaire, désiré et attrayant.

Coût vs revenus – Trouver le bon compromis

Vous voudrez fixer les frais corrects dès le départ, et il n’est pas facile d’équilibrer les coûts et les bénéfices d’une nouvelle entreprise.

Le coût de vos services de conseil dépendra également de la façon dont vous avez l’intention d’être payé. Si vous avez une licence de thérapeute et la possibilité de rejoindre des listes de fournisseurs préférés dans votre région, vous devrez peut-être travailler avec des fiducies ou des compagnies d’assurance spécifiques. Cela vous obligera à négocier vos honoraires avec les assureurs qui les paient. Alternativement, vous voudrez peut-être être complètement indépendant, mais cela réduira considérablement votre bassin de clients potentiels.

Votre meilleure approche serait probablement un modèle hybride de clients privés et assurés, mais vous devrez segmenter la proportion de travail privé et d’assurance pour fixer correctement vos honoraires.

Vous devrez déterminer comment vous fixerez le prix de vos services pour couvrir tous les frais généraux (loyer, logiciel, salaire, etc.) et combien de bénéfices vous devez investir dans la croissance de votre entreprise.

Cependant, vous n’avez pas besoin de tout faire vous-même. Vous pouvez faire des recherches pour trouver ce que les conseillers privés de votre région et de votre expertise facturent et vous présenter dans la même fourchette. Vous pourriez être tenté de vous situer dans la moitié inférieure du spectre, mais cela ne vous aidera pas à long terme, et vous feriez mieux de proposer vos services sur le haut de gamme.

Marketing pour un cabinet de conseil

Le marketing pour le conseil est un domaine sensible. Vous ne pouvez pas crier dessus comme un vendeur de voitures d’occasion, mais vous pouvez toujours trouver vos clients avec une approche subtile et bienveillante. Obtenir de nouveaux clients peut être aussi simple que de s’inscrire à des registres professionnels, de s’associer à d’autres

Le marketing pour le conseil est un domaine sensible. Vous ne pouvez pas crier dessus comme un vendeur de voitures d’occasion, mais vous pouvez toujours trouver vos clients avec une approche subtile et bienveillante. Obtenir de nouveaux clients peut être aussi simple que de s’inscrire à des registres professionnels, de s’associer à d’autres conseillers ou d’être inscrit sur le registre des thérapeutes préférés d’un assureur.

Créer un nom

La première étape que vous devez faire dans le marketing de votre pratique de conseil est de créer un nom pour votre pratique. Le titre de votre pratique doit résonner auprès de vos clients potentiels, mais il doit également contenir un ou plusieurs mots-clés décrivant vos services. Lorsque les gens recherchent des conseils et un thérapeute, c’est ce qu’ils recherchent :

  • « Conseil conjugal près de chez moi »
  • « Thérapie de couple/Thérapeutes en[insert locality] . »
  • « Accompagnement du deuil des parents »

Finalement, vous pourriez même atteindre un point où vous pourrez vendre votre entreprise. Réfléchissez à la façon dont le nom de votre entreprise pourrait sonner pour un acheteur potentiel. Vous pourriez être tenté d’utiliser votre nom professionnel comme titre – mais cela ne se transmet pas bien à un autre propriétaire.

Vous devez tenir compte de deux autres choses lorsque vous choisissez un nom pour votre cabinet de conseil.

Créer une présence

En parlant de noms de domaine disponibles, vous savez que vous avez besoin d’un site Web. Aucune entreprise nécessitant un afflux constant de nouveaux clients ne peut survivre de nos jours sans présence en ligne. Cela signifie avoir au moins un site Web, et probablement quelques comptes de médias sociaux, des listes d’entreprises et d’annuaires professionnels, et très certainement un profil Google Business .

Personne avec un smartphone ne verra un dépliant ou même une bannière publicitaire pour un service qu’il souhaite sans faire une recherche de fond. Votre site Web, avec toutes vos informations pertinentes, vos qualifications et vos témoignages, sera le premier endroit que tout le monde consultera. Ils chercheront ensuite dans vos médias sociaux des commentaires négatifs et des preuves sociales.

Google Business est un outil parfait pour susciter l’intérêt des parties à la recherche. Lorsque les internautes trouvent toutes les informations essentielles sur leur page de résultats de recherche, cela accélère le processus. La plupart des gens ne regardent jamais au-delà de la première page de Google – peut-être la deuxième page.

Créer un espace

a bright and airy counselling practice

Votre espace de conseil donnera le ton à vos séances client. Vous souhaitez un espace lumineux et aéré pour des discussions ouvertes, ou peut-être un lieu chaleureux où les gens se sentent en sécurité et à l’aise ?

Vous partagez peut-être l’espace avec un autre thérapeute pour économiser sur les coûts, ce qui signifie trouver un compromis dans ce que vous voulez.

La plupart des conseillers et des thérapeutes ont une idée de leur environnement thérapeutique idéal. Essayez d’y parvenir et préparez le terrain pour vos clients. Cet environnement parfait sera le reflet de votre approche de conseil, à la fois l’espace et vos méthodes seront harmonieux.

Votre nom, votre présence (en ligne et hors ligne) et l’espace que vous créez seront les premières étapes de la commercialisation de votre entreprise de conseil. Mais vous aurez toujours besoin de marketing pratique au-delà de cela.


Vos capacités de conseil et votre succès à aider les gens créeront une part de marché qui vous sera bénéfique à long terme. Cependant, avant cela, vous avez besoin que les gens vous trouvent, ce qui nécessite de mettre votre chapeau marketing. Votre entreprise ne prospérera pas tant que vous n’aurez pas compris que le marketing est un élément essentiel de votre pratique. De plus, vous devrez inclure votre stratégie marketing dans votre plan d’affaires pour obtenir un financement (un prêt) ou un investissement.

Planification d’entreprise pour le succès

Le bon plan d’affaires vous aidera à réussir à bâtir une pratique de conseil florissante. Je n’entrerai pas dans les détails ici, mais les chapitres ci-dessus constitueront la base fondamentale de votre plan d’entreprise.

Tout ce dont j’ai parlé jusqu’à présent créera votre plan d’affaires;

  • Votre « pourquoi » et votre énoncé de mission seront votre passion, votre expertise et votre désir de réussir. Il identifiera également où vous devez vous adapter pour combattre les défis et les préoccupations.
  • La définition de vos services sera essentielle. De plus, démontrer comment vous répondrez à un besoin sous-représenté aidera votre cas.
  • Décomposer les coûts pour démontrer votre compréhension de vos responsabilités financières et du revenu minimum de base.
  • Une stratégie de marketing montrera comment vous allez trouver des clients et les aidera à vous trouver.

Toutes ces informations seront nécessaires pour un bon plan d’affaires.

Aide administrative

Lorsque vous démarrez votre cabinet de conseil, vous pensez peut-être que vous pouvez gérer vous-même votre administration. C’est parfaitement acceptable et frugal lorsque vous ne voyez peut-être pas une charge complète de clients. Cependant, dès que votre cabinet commencera à développer sa clientèle, vous finirez par vous retrouver très dispersé. Au début de votre activité de conseil, il peut être judicieux de s’assurer que votre personnel est capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois. Pensez à embaucher du personnel de bureau ayant une expérience et des certifications dans le domaine de la facturation et du codage médical, afin que votre responsable de l’accueil puisse fournir le même niveau de soins complets aux patients que vous.

C’est l’une des dépenses cachées d’être en pratique privée. Soit vous faites le travail vous-même, soit vous devez engager d’autres personnes pour le faire à votre place – tout en augmentant le nombre de clients facturables.

Voyons l’assistance administrative, financière et juridique dont vous pourriez avoir besoin :

  • Facturation médicale et d’assurance
  • Tenue de livres/Comptabilité
  • Support légal
  • Administration générale
  • Réceptionniste

Bien que cela puisse sembler être un grand nombre de sièges à pourvoir, vous n’avez besoin d’aucun d’entre eux à temps plein. L’excellente nouvelle est qu’avec les outils d’automatisation d’entreprise et les assistants virtuels indépendants, vous pouvez obtenir la plupart de ce dont vous avez besoin sur une base horaire ou quotidienne sans avoir à payer les dépenses liées à l’emploi de quelqu’un.

Avec les bons systèmes et outils pour les réservations, les messages de rappel automatisés et la facturation, vous pouvez réduire vos coûts administratifs au minimum.

En outre, grâce à la collecte de données numériques sur les clients, aux formulaires en ligne et aux outils de reporting, vous pouvez mettre en place un système qui vous accompagnera pendant des années et malgré la rotation du personnel.

Dans la plupart des pays et des États, vous aurez besoin d’une licence pour pratiquer la thérapie ou le conseil. Vous devrez peut-être même être médecin dans certains endroits, mais généralement uniquement si votre traitement implique la prescription de médicaments.
Cependant, même si votre service de conseil n’exige pas de permis de médecin, vous devrez suivre les règles entourant vos services. Vous devrez probablement suivre HIPAA/GDPR ou d’autres lois sur la protection des données et la confidentialité des patients. Vous aurez besoin d’une assurance responsabilité civile et de l’enregistrement de votre entreprise auprès des autorités locales et des bureaux des impôts. Selon le type de conseil que vous proposez, vous devrez peut-être vous inscrire auprès d’une association professionnelle.

Si vous décidez d’embaucher du personnel administratif ou des conseillers supplémentaires, vous devrez vous inscrire en tant qu’employeur et fournir des avantages sociaux aux membres de votre personnel.
Si votre entreprise commence comme une entreprise en solo, vous pouvez la configurer en tant que telle et la maintenir ainsi. Cependant, une fois que vous commencez à embaucher du personnel supplémentaire, c’est une bonne idée d’incorporer votre entreprise de conseil.

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