17 Dicas Para ter Sucesso em seu Novo Negócio Fitness

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Ter um negócio fitness exige bastante esforço e dedicação, sobretudo para quem decide entrar na empreitada do empreendedorismo.

O sucesso do negócio será conquistado na medida em que conseguir cumprir certos requisitos e boas práticas, já realizadas por outros mercados e empresas de sucesso.

Quando falamos de um negócio fitness, talvez a primeira pergunta que surja é se realmente esse tipo de empreendimento é viável ou não. As estatísticas, pelo menos, dizem que sim.

Dados recentes mostram um crescimento da priorização por bem-estar e atividades físicas na população.

Investir nessa área é, portanto, uma ótima opção para quem deseja construir um negócio rentável a médio e longo prazo.

Neste artigo, exploraremos 17 dicas infalíveis para promover o crescimento e o sucesso do seu negócio fitness.

Se você busca ajuda para potenciar seus resultados, este é o conteúdo certo para suas necessidades.

1- Conheça seu Mercado

A primeira dica diz respeito ao conhecimento de mercado.

Para conhecer o seu mercado é preciso buscar ter uma visão mais ampla e realista do segmento empresarial em que deseja atuar, sem se fixar nas particularidades do seu negócio.

Muitos empreendedores cometem o erro de focar demasiadamente no próprio negócio, deixando de considerar fatores externos.

Quando falamos de conhecimento de mercado, alguns fatores precisam ser considerados como, por exemplo:

• público-alvo;
• hábitos de consumo;
• concorrentes;
• fornecedores;
• ambiente;
• economia geral;
• fornecedores;
• localização;
• sazonalidade;
• demandas;
• etc.

Outro ponto que precisa ser considerado são os impostos envolvidos na operação. Cada negócio e modelo tributário terá um tipo de tributação particular, e isso também precisa ser colocado na ponta do lápis.

2- Crie um plano de negócios

O sucesso de um negócio é determinado pela qualidade do planejamento desenvolvido antes de sua abertura.

Muitas empresas encerram suas atividades justamente por falta de um bom planejamento. Desta forma, é preciso estar atento para não cometer o mesmo erro.

Os planos de negócios são fortes aliados do mundo empresarial. Eles fornecem o direcionamento básico necessário ao negócio, descrevendo detalhes de como a empresa deverá ser conduzida.

Dentre as informações que devem estar presentes no plano de negócios estão:

• descrição do negócio;
• diferencial competitivo;
• missão da empresa;
• produtos, serviços e benefícios;
• público-alvo;
• localização;
• investimento inicial;
• hábitos de consumo do público;
• principais concorrentes;
• preço praticado pelos concorrentes;
• plano operacional;
• etc.

3- Cuide da área financeira

A área financeira não pode, em hipótese alguma, ser ignorada.

Esse é um departamento que precisa ser muito bem considerado, com a preferência para a contratação de um contador especializado, que fará a gestão dessas questões.

O primeiro passo que deve ser dado na área financeira é a definição do modelo tributário, que pode ser um dos mostrados a seguir:

• simples nacional: para empresas com faturamento de até R$ 4,8 milhões por ano;
• lucro presumido: empresas com lucro de até 32% do faturamento bruto;
• lucro real: para empresas de maior porte.

Além da definição do modelo tributário, é essencial garantir que as finanças pessoais sejam separadas da finança do negócio fitness. Esse é um erro comum e que pode causar grandes problemas.

4- Busque inovação e integre tecnologia

Estamos no tempo da tecnologia. Cada vez mais as pessoas estão em busca de inovação para facilitar seu dia a dia, inclusive seus clientes.

Integre tecnologia ao funcionamento da sua empresa, trazendo mais conforto para atividades comuns ao cotidiano do cliente.

Você pode contar, por exemplo, com um aplicativo que permite agendar sessões e controlar os treinos.

A interatividade também precisa ser considerada. Seu aplicativo pode, portanto, disponibilizar recursos que incentivem a interação e o compartilhamento da performance dos treinos nas redes sociais.

Existe, ainda, sistema para academia gratuito, que permite fornecer controles facilitados para a gestão de clientes. 

Um app para controle de alunos também é uma boa opção, já que permite controlar o fluxo de pessoas em seu espaço físico que, naturalmente, é limitado.

Se o seu ramo de atividade é mais específico, você pode optar por um sistema de agendamentos específico, como um software de pilates, por exemplo.

5- Consiga um investimento inicial

Seu negócio fitness precisa começar de algum lugar.

Para isso, é mais que essencial ter um capital inicial para a criação da empresa e também para produzir os  primeiros passos.

A quantia desse investimento inicial deve ser suficiente para sustentar a operação até que seja possível começar a dar os primeiros lucros.

Para levantar esse valor existem diversas opções, uma delas é através do investimento dos sócios. ‘

Para isso acontecer, os sócios precisam ter algum dinheiro guardado que, somados, consiga dar o impulso inicial na empresa.

Mas nem todas as empresas contam com sócios que podem fazer esse aporte.

Uma outra alternativa é a realização de empréstimos e financiamentos. Nesses casos, é muito importante prestar atenção nas taxas de juros praticadas.

6- Tenha presença digital

O marketing digital também não pode ser esquecido.

Hoje em dia, para sobreviver, as empresas precisam garantir uma presença constante nas redes sociais, sobretudo incentivando a interatividade de clientes e buscando novos seguidores.

Ter um plano de marketing digital, portanto, é essencial.

Uma prática bastante comum entre as academias é contar com um personal trainer para a produção de conteúdo nas redes sociais.

Essa é uma maneira de manter as redes atualizadas, com conteúdo relevante e atraindo novos clientes. 

7- Defina um posicionamento claro

O posicionamento de marca é um dos fatores mais importantes deste post.

Posicionamento está relacionado a maneira como uma marca é percebida pelo público.

Ao falar em refrigerante, por exemplo, imediatamente vem uma marca na sua mente, não é mesmo?

Essa marca ocupa o primeiro lugar para você, o que significa que o posicionamento conquistado por ela é muito positivo.

Agora, vamos pensar nos atributos dessa marca.

Quais são os pontos fortes dela?

Você não chegou a esses pontos fortes por si mesmo. A marca fez um trabalho de posicionamento que colocou esses atributos em sua mente, que foram posteriormente confirmados pela experiência do produto.

Para definir o posicionamento do seu negócio fitness, portanto, é preciso responder à pergunta: como você quer que sua empresa seja lembrada pelos clientes?

8- Conte com uma equipe de vendas

Caso sua empresa tenha capacidade para isso, é muito interessante contar com uma equipe que faça vendas a partir do contato telefônico ou por WhatsApp.

Existem empresas que prestam esse serviço de prospecção ativa. Você pode contratá-las ou investir em um time interno. O importante é ter uma equipe de vendas de qualidade.

9- Invista no pós-venda

Tão importante quanto as vendas são os processos que acontecem depois do fechamento dos contratos. Muitas empresas erram aqui.

O pós-venda é um processo de acompanhamento que visa garantir que o cliente tenha a melhor experiência em todo o relacionamento com seu negócio.

Para ter um pós-venda eficiente em seu negócio fitness, algumas boas práticas são recomendadas como, por exemplo:

• acompanhamento do cliente após o fechamento do contrato, verificando se as expectativas estão sendo cumpridas;
• pesquisas de satisfação;
• envio de conteúdo relevante e complementar à experiência presencial;
• treinamento de equipe para um melhor atendimento.

10- Trabalhe a competitividade do preço

Dentro das estratégias para que seu negócio fitness tenha sucesso, não deixe de trabalhar a competitividade a partir do preço.

Verifique quais são os preços praticados pelos concorrentes e tente superá-los.

Mas atenção: tenha sempre em mente qual o valor mínimo que você pode cobrar para não comprometer a operação.

Muitas empresas baixam tanto o preço que acabam não tendo forças para continuar a operação. Não cometa esse erro.

11- Personalize os serviços

Outro ponto muito importante para seu negócio fitness é garantir que os serviços sejam personalizados ao máximo.

As pessoas estão em busca de experiências únicas e, quando elas conseguem, isso tende a ser valorizado.

Por isso, mesmo trabalhando com pacotes de serviço, dê sempre a oportunidade de personalização para o cliente, de forma que ele tenha soluções fitness sob demanda.

Essa personalização será, no final das contas, um grande diferencial da sua empresa frente aos concorrentes.

12- Realize balanços-gerais a cada 3 meses

Uma das questões basilares para a boa gestão é a realização de balanços periódicos.

Os especialistas vão divergir com relação à frequência de tais balanços, mas acredita-se que um prazo ideal seja em torno de três meses.

Realize, dentro desse período, avaliações com relação a todos os processos da empresa, como faturamento, fechamentos comerciais, ações de comunicação, rotatividade de clientes, etc.

Esses balanços precisam conseguir revelar o nível de eficiência dos processos e das ações, mostrando meios para corrigir eventuais problemas.

13- Conte com especialistas na área fitness

Uma realidade bastante comum é ver empreendedores investindo em um negócio fitness sem qualquer conhecimento do universo fitness.

Isso é perfeitamente normal, mas exige um cuidado: o de contar com a ajuda de ao menos um especialista na área fitness.

Toda ação promocional, ou decisão ao nível de gestão, precisa respeitar as regras do jogo do mercado fitness.

Ir pelo caminho contrário é abrir possibilidades para que erros ocorram, manchando a imagem e a reputação da empresa.

14- Dê atenção ao valor do aluguel

O aluguel é o terror dos planos financeiros, não é mesmo?

Conseguir uma boa localização para sua empresa é sem dúvida um forte potencial para atrair novos clientes, a má notícia é que o custo do aluguel tende também a ser maior.

Por isso, avalie sempre o custo-benefício de um ponto comercial, e não feche um contrato sem uma boa pesquisa na região, para garantir que o preço praticado esteja dentro da realidade do local.

15- Crie uma marca forte e imponente

Lembra que falamos de posicionamento?

Pois bem, decidimos reforçar mais uma vez essa questão justamente por conta da sua grande importância e que  não deve ser ignorada.

O maior ativo da sua empresa é a marca. Assim, dê personalidade ao seu negócio fitness, tornando-o único em comparação com os demais concorrentes.

16- Gere um relacionamento com os alunos

Grandes marcas sobrevivem porque sabem criar e estabelecer relacionamentos.

Faça, portanto, com que sua empresa consiga relacionar-se com os alunos através de vários canais, como redes sociais, e-mail, site, aplicativo, etc.

O marketing de conteúdo surge como uma luz no fim do túnel, já que é uma forma barata para criar relacionamentos duradouros.

17- Acompanhe os indicadores de performance

Para finalizar acompanhe sempre os principais indicadores de performance, pois eles revelarão o progresso do seu negócio.

Alguns indicadores são:

• frequência dos alunos;
• custo de aquisição de clientes;
• ticket médio;
• índice de evasão.

Conclusão

Siga essas dicas para garantir que seu negócio fitness alcance ótimos resultados. Acompanhe abaixo um resumo das dicas apresentadas:

• Conheça seu mercado
• Crie um plano de negócios
• Cuide da área financeira
• Busque inovação e integre tecnologia
• Consiga um investimento inicial
• Tenha presença digital
• Defina um posicionamento claro
• Conte com uma equipe de vendas
• Invista no pós-venda
• Trabalhe a competitividade do preço
• Personalize os serviços
• Realize balanços-gerais a cada 3 meses
• Conte com especialistas na área fitness
• Dê atenção ao valor do aluguel
• Crie uma marca forte e imponente
• Gere um relacionamento com os alunos
• Acompanhe os indicadores de performance

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Autor Convidado: Vanessa Alves

Vanessa Alves é Produtora de Conteúdo na Fitness Tênis. Apaixonada por produção e consumo de conteúdo, também adora falar de assuntos relacionados a negócios, tecnologia, marketing e bem-estar.