Solution de cluster d’entreprise de SimplyBook.me [VIDEO]

This post is also available in:

Les raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une solution de planification d’entreprise varient, vous pourriez avoir besoin de plus d’emplacements, de systèmes isolés, la liste est longue. J’approfondis un peu cela dans cet article sur Pourquoi les entreprises choisissent les solutions de planification d’entreprise . Peu importe pourquoi vous avez besoin d’une solution d’entreprise pour la planification à l’échelle de votre entreprise ; la solution de cluster d’entreprise récemment publiée a été conçue en pensant à vous.

Dans la vidéo, nous avons couvert certains des aspects les plus importants de la solution Enterprise Cluster , ce qui la rend parfaitement adaptée aux grandes entreprises en croissance.

Maintenant, je vais parler de la façon dont vous pouvez utiliser les différentes fonctionnalités de la solution de cluster pour faciliter la croissance, l’intégration et même la ségrégation des éléments constitutifs de votre entreprise. Plusieurs éléments peuvent vous inciter à choisir la solution de cluster d’entreprise et son impact sur votre entreprise.

Plus d’emplacements, de sites et d’utilisateurs

« Nous étions d’accord avec l’ajout d’emplacements. Mais maintenant, il y en a trop à faire défiler, et nous avons besoin de plus de ressources . »

L’ajout d’emplacements supplémentaires à votre entreprise est un outil fabuleux lorsque votre entreprise commence à se développer. Cependant, vous ne pouvez ajouter qu’un nombre limité de sites avant d’atteindre les limites que votre compte premium peut gérer. Une fois que vous avez atteint un point où vous devez partager les identifiants d’administration entre les directeurs de succursale et avoir à faire défiler plus d’une fois pour accéder au bas de votre liste d’emplacements, vous savez qu’il est temps de progresser dans votre disposition de planification.

Créez des comptes séparés pour vos régions, ou même des sites individuels, et liez-les tous pour votre commodité avec le tableau de bord du siège. De là, vous pouvez accéder à tous les sous-comptes. Vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque, vous savez donc quels sites ont le plus besoin de ressources, les nouvelles connexions du personnel et le nombre de réservations dont ils ont besoin.

Problèmes de sécurité et de confidentialité

« J’ai besoin de maintenir l’intimité entre mes services. Mais aussi de me laisser tout voir. »

Que votre entreprise se soit développée de manière organique ou que vous en ayez racheté d’autres dans le cadre de votre expansion, il y a des moments où vous ne voulez pas de visibilité inter-système entre les identités de votre entreprise distincte. Cependant, il existe d’autres exigences pour maintenir les informations sécurisées à l’abri des regards non sollicités. Si vous avez une entreprise médicale, qui compte de nombreuses cliniques et sites ; vous voudrez peut-être vous assurer que les données privées et sensibles des patients n’ont pas le même

C’est votre affaire. Même si vous avez des franchisés et différentes subdivisions au sein de votre entreprise, vous devez toujours voir la performance de l’entreprise dans son intégralité. Dans le même temps, vous souhaitez également approfondir les activités des composants pour découvrir où les problèmes pourraient survenir. Des problèmes tels que des KPI fréquemment manqués, de mauvaises critiques ou de bonnes nouvelles, vous pourrez peut-être voir où certaines sections de votre entreprise prospèrent et ont besoin de plus de ressources pour se détourner.

Plus divise vos succursales qu’un simple emplacement

« J’ai vingt succursales à travers l’État, mais mes clients se trouvent dans deux fuseaux horaires différents . Comment puis-je m’assurer que les clients peuvent réserver dans leur fuseau horaire ? »

Si vous n’affichez pas vos heures de rendez-vous dans le fuseau horaire local, comment vous assurerez-vous que vos clients ou associés arrivent à l’heure ? Les entreprises avec des succursales et des bureaux répartis sur plusieurs fuseaux horaires doivent accueillir les clients locaux, les clients et les associés avec un affichage qui a du sens. Avec des comptes séparés pour des fuseaux horaires spécifiques, vous pouvez allouer le fuseau horaire approprié à chaque cluster.

Votre entreprise ne couvre peut-être même pas tout un pays, mais peut-être un État des États-Unis ou du Canada, où certaines régions observent des fuseaux horaires différents. Deux exemples qui viennent à l’esprit sont le Tennessee et l’Idaho. Le Tennessee est divisé Est/Ouest entre l’heure normale de l’Est et l’heure normale du Centre, tandis que l’Idaho diverge nord/sud entre l’heure du Pacifique et l’heure des Rocheuses. Quel serait l’intérêt d’avoir des succursales dans tout l’État si vous n’autorisez les clients à réserver que dans un seul fuseau horaire ? Même vos rappels n’aideraient pas.

« Votre rendez-vous doit commencer dans une heure à 10h00. »

« Qu’est-ce que tu veux dire ? Il est déjà 10h00. Suis-je en retard ? »

La séparation de vos succursales en différents fuseaux horaires vous permet d’adapter la couverture de votre entreprise à la clientèle locale.

Différents besoins en ressources

« Mes régions et directions ont des besoins en ressources très différents. Une région de Cumbria ne compte que trois succursales et peu de réservations, mais ma région de Teeside compte 14 succursales et des milliers de réservations par mois. Toutes mes régions doivent-elles avoir le même niveau d’abonnement ? « 

C’est bon; ils n’ont pas tous besoin d’avoir le même niveau d’abonnement. Un petit cluster dans une zone à faible population n’a pas besoin d’autant de réservations, de fournisseurs ou même d’emplacements qu’une ville animée du « top dix ». Il se peut même qu’il n’ait pas besoin du même nombre ou de la même diversité de fonctionnalités.

La solution Enterprise Cluster vous permet et vous encourage à utiliser différents niveaux d’abonnement pour répondre aux besoins de vos activités et sous-systèmes constitutifs. Un petit cluster dans une région avec peu de succursales et une faible population n’aura pas besoin d’autant d’utilisateurs, de réservations ou de fonctionnalités qu’une grande région urbaine animée avec des milliers de clients et de réservations.

Emplacements et sites cachés

« Nous utilisons la planification à la fois pour nos clients externes et pour nos réunions et collaborations internes. Pouvons-nous cacher les lieux de réunion et les bureaux internes au public ? »

Avec l’utilisation du widget de géolocalisation, vous avez les options disponibles pour masquer tous les emplacements non publics de la vue des clients. Pour qu’une succursale ou un bureau s’affiche sur le widget Geolocator, vous devez « opt-in ». Cette décision active de répertorier l’emplacement comme public signifie que vous devez prendre des mesures. Vous ne pouvez pas répertorier accidentellement un site privé en oubliant de cocher la case « privé ». Ceci est particulièrement important lorsque vous avez des centaines de sites, mais que quelques-uns ne sont pas disponibles ou ouverts au public.

Vous pouvez également choisir de ne pas afficher les systèmes de réservation de votre site privé et d’ajouter uniquement la planification interne aux systèmes de l’entreprise.

Solution de cluster SimplyBook.me

L’un des avantages de SimplyBook.me est que vous pouvez faire passer votre entreprise d’une start-up solo à une grande entreprise, tout en conservant le système que vous connaissez et aimez, et qui a évolué parallèlement à votre entreprise.

Lorsqu’une entreprise commence à croître et à se développer, elle a besoin d’outils et de systèmes qui faciliteront cette croissance. La meilleure façon de soutenir ce développement commercial est d’avoir besoin d’un système d’outils intégrés qui resteront et se développeront avec votre entreprise.

Chacun sait que rien ne peut pousser dans un environnement contraint. Si vous trouvez votre entreprise dans une position où vous avez dépassé votre système de planification existant, ou vous le ferez bientôt, vous ne pouvez pas vous tromper avec une réunion avec un responsable de compte d’entreprise SimplyBook.me. Vous pouvez parler de la croissance de votre entreprise et du contrôle et de la gestion accrus dont vous avez besoin sur un nombre croissant de sites et de succursales.

Laissez votre entreprise se développer sans entrave et avec la possibilité d’atteindre les étoiles.