« Le client a toujours raison » est l’un des mantras les plus connus du service client. Cependant, ceux qui ont travaillé dans le domaine savent que c’est souvent faux. Avec des problèmes allant des clients demandant des services que votre entreprise ne fournit pas au retour des produits qu’ils ont utilisés et endommagés. Comment pouvez-vous conseiller […]
28/12/2021
Si vous envisagez de démarrer une nouvelle entreprise, de créer enfin cette agitation parallèle ou de diversifier une entreprise actuelle pour une rentabilité accrue, janvier pourrait être le moment idéal pour le faire. Peut-être cherchez-vous à améliorer votre rentabilité ou même à démarrer une activité secondaire. Aujourd’hui, nous allons examiner quelques idées de petites entreprises […]
23/12/2021
Lorsque vous pensez au contenu vidéo, vous le considérez généralement dans le contexte de stratégies de sensibilisation externes, comme la création d’un entonnoir marketing efficace . Mais peu s’arrêtent pour réfléchir à l’efficacité d’un outil que ces mêmes vidéos peuvent être pour améliorer les communications internes au sein d’une entreprise. Élaborez une stratégie de communication […]
21/12/2021
Ne serait-ce pas fantastique si vous pouviez demander un rendez-vous et que tout le monde soit libre au bon moment ? En réalité, c’est très rarement le cas. Quelqu’un est en vacances, un autre a une réunion de travail et un autre peut ne travailler qu’à temps partiel. Si vous utilisez la méthode traditionnelle consistant à […]
17/12/2021
Les mots-clés sont la base de toutes les campagnes de référencement réussies. Une campagne de référencement efficace permet à votre site Web d’être bien classé sur les moteurs de recherche pour les mots-clés pertinents pour votre entreprise. Les mots-clés sont des termes ou des expressions que les utilisateurs tapent sur les moteurs de recherche. Ces […]
15/12/2021
C’est cette période de l’année où une entreprise ressentira son appréciation pour ses clients les plus fidèles (et les plus rentables) tout au long de l’année. Et comme c’est le moment de donner dans la plupart des pays occidentaux, il n’est pas rare qu’une entreprise récompense ces clients fidèles avec un petit supplément dans leur […]
13/12/2021
De nos jours, avoir de bonnes relations avec les clients est essentiel à la gestion d’une entreprise prospère. Alors aujourd’hui, vous devez investir dans un bon logiciel CRM pour avoir de bonnes relations avec vos clients et continuer à en avoir. Pourquoi les logiciels de relation client sont-ils si importants et tendances de nos jours […]
08/12/2021
Les coordonnées des clients sont cruciales pour éviter les rendez-vous que les clients manquent ou oublient. Cependant, la façon dont vous contactez les clients est tout aussi importante que la notification elle-même. C’est un équilibre entre une communication efficace et des méthodes rentables. Les e-mails peuvent facilement être ignorés et les SMS peuvent devenir coûteux […]
07/12/2021
Salut tout le monde, votre mise à jour amicale sur les développements de SimplyBook.me ici dans la newsletter de novembre, et nous avons des trucs sympas à vous dire ce mois-ci. Nous avons implémenté non pas une mais deux nouvelles fonctionnalités personnalisées ce mois-ci et une mise à jour que beaucoup d’entre vous attendaient. Quoi […]
02/12/2021
Il peut parfois sembler que nos vies deviennent plus occupées chaque jour. Conférences d’affaires, réunions d’équipe, appels Zoom ; nos agendas deviennent de plus en plus remplis. Certains de ces rendez-vous peuvent être cruciaux, et les oublier ou les manquer peut signifier une perte de revenu ou même une atteinte à votre réputation et à celle […]
30/11/2021
Que vous envisagiez de démarrer une entreprise, que vous veniez de démarrer ou que vous cherchiez à prendre de l’expansion, il est toujours bon de demander conseil à ceux qui vous ont précédé. Apprendre des erreurs des autres et comment corriger vos propres erreurs fait partie du processus de création d’une entreprise prospère. Et le […]
25/11/2021
