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Fonctionnalité du vendredi : personnalisation des messages des clients

Ingvar Gudmundsson
19/04/2019
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Saviez-vous que vous pouvez personnaliser les confirmations et les rappels que vous envoyez à vos clients ? Vous savez peut-être déjà que vous pouvez définir QUELLES notifications et QUAND les rappels sont envoyés. Mais vous pouvez également modifier complètement le texte des messages !

customize messages

 

Pourquoi personnaliser les messages ?

Bien sûr, vous pouvez simplement utiliser les modèles par défaut pratiques pour envoyer des messages à vos clients. Mais il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez personnaliser vos messages.

À mon avis, la raison la plus importante pour laquelle vous devriez personnaliser les messages et les notifications est d’établir des relations avec vos clients. La collecte de noms est le meilleur moyen de personnaliser les rappels et les notifications. Vous pouvez également ajuster le libellé en fonction de votre secteur d’activité ou de votre activité spécifique. Par exemple, remplacer le mot « rendez-vous » par réunion, traitement ou cours peut aider vos clients à faire correspondre facilement les notifications avec votre entreprise.

Asseyez-vous, regardez la vidéo ci-dessous et commencez à personnaliser vos messages.

 

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