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Donc, vous voulez une bousculade de côté. Vous avez toujours votre travail quotidien, mais vous êtes prêt à vous lancer dans votre propre projet. Peu importe que vous souhaitiez acquérir de l’expérience dans un nouveau domaine, commencer à bâtir votre entreprise pour l’avenir ou que vous ayez besoin d’un revenu supplémentaire. La seule chose que vous devez faire est de consacrer du temps à votre entreprise. Si votre activité secondaire est une entreprise de services, la gestion du temps est exponentiellement plus critique.

La seule chose dont vous avez besoin pour une agitation secondaire est un client heureux et payant. Une fois que vous en avez un, vous avez justifié votre activité secondaire. Cependant, il est préférable d’en avoir plusieurs.

Qu’est-ce que SimplyBook.me ?

SimplyBook.me vise à planifier les services et à faciliter la vie des propriétaires d’entreprise et des fournisseurs de services. Nous avons quelques conseils pour vous.

TEMPS

Lorsque vous tenez compte de votre temps de « travail », de vos déplacements, de vos engagements familiaux et de tout autre élément vital, combien de temps vous reste-t-il ? Vous n’avez pas à programmer chaque minute libre de chaque jour dans votre concert parallèle ; vous avez encore besoin de temps d’arrêt. Sinon, vous vous épuiserez avant d’en tirer le moindre plaisir ou d’en tirer profit.

Vous seul pouvez déterminer combien de temps vous pouvez et consacrerez à vos clients.

Comment définissez-vous vos « heures d’ouverture » ?

Ce n’est pas comme si vous pouviez afficher vos heures de travail sur votre porte d’entrée pour que les clients puissent les voir en se promenant. Comment informez-vous vos clients de votre disponibilité ?

Logiciel de planification SimplyBook.me vous permet d’allouer votre temps de manière à n’être disponible que lorsque votre emploi du temps le permet. Vous pouvez lier votre temps libre à votre calendrier, de sorte que votre travail, votre maison et vos activités secondaires n’aient jamais à rivaliser ou à s’embrouiller. Lorsque vous attribuez votre temps disponible au système de planification, vous pouvez toujours le modifier rapidement, pour restreindre ou augmenter vos heures de rendez-vous de manière ponctuelle .

Si vous êtes une entreprise individuelle, vous devrez déterminer comment répartir votre temps entre les clients payants et l’administration. Les choses ennuyeuses comme l’envoi d’e-mails, la prise d’appels téléphoniques, la publicité doivent toutes se produire si vous voulez attirer des clients. L’astuce consiste à maximiser le temps passé par le client et à minimiser votre temps d’administration. Vos clients sont ceux qui vous paieront. La meilleure façon d’optimiser votre temps est de trouver autant d’aide que possible pour rationaliser le processus.

Si vous conservez toujours votre travail quotidien, vous ne pouvez pas passer beaucoup de temps à répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails ou à consulter FB Messenger. Le moyen le plus rapide pour les clients de prendre rendez-vous avec vous est de les laisser choisir leur heure, de la réserver et de recevoir une confirmation par e-mail. Il s’agit de deux confirmations par e-mail, une pour eux et une pour vous. En permettant à vos clients de réserver en ligne, vous venez d’éliminer la tâche fastidieuse et fastidieuse de répondre aux appels, aux e-mails et aux messages instantanés.

Lorsque vous n’avez qu’une petite fenêtre d’opportunité, il vaut mieux intégrer vos clients quand vous le pouvez, plutôt que de perdre du temps en administration.

COMMERCIALISATION

Présenter votre entreprise aux personnes qui le souhaitent est la première étape. Que vous créiez un site Web, une page Facebook professionnelle ou une autre méthode comme la publication de dépliants, vous devez toujours faire connaître votre nom à vos clients. Une fois que vous avez attiré des clients, il devient plus facile d’en attirer davantage, mais vous avez besoin d’ outils de marketing au début.

Contacter, réserver et annuler ?

Avec un site de réservation dédié, SimplyBook.me peut s’intégrer à un site personnel ou professionnel ou à une page Facebook. Alternativement, vous pouvez envoyer vos clients directement à la page de réservation qui est une entité en ligne à part entière. En plus de réduire votre temps d’administration, les clients de SimplyBook.me voient leurs entreprises ajoutées automatiquement à un répertoire en ligne, ce qui vous aide à trouver plus de clients en dehors de votre cercle d’influence immédiat. C’est un outil de marketing gratuit.

Vous pouvez placer le lien de votre site de réservation sur vos profils de réseaux sociaux et l’ajouter à vos cartes de visite et à vos e-mails.

Garder vos clients est essentiel au succès de votre entreprise et peut-être à la création éventuelle d’une entreprise autonome. Rappelez à vos clients qu’ils doivent se rafraîchir ou rappelez-leur simplement qu’ils ont un rendez-vous.
Lorsque vous arrivez au point d’avoir des clients fidèles satisfaits, vous voudrez peut-être les remercier avec une friandise ou les récompenser pour avoir référé leurs amis.

DE L’ARGENT

C’est une partie importante de l’ensemble du processus. Si vous démarrez une agitation secondaire pour la première (ou même une deuxième ou troisième) fois, vous avez soit besoin d’un revenu accru, soit vous n’avez pas un budget énorme avec lequel travailler. Vous ne voulez pas ou n’avez pas besoin de dépenser une grosse somme d’argent pour que votre concert soit opérationnel.

Lors de la configuration, la meilleure chose à faire est de trouver les outils qui vous donnent le plus grand avantage. Dans de nombreux cas, les outils qui vous font gagner du temps vous font également économiser de l’argent (ou du moins vous permettent de gagner plus). Le dicton « Le temps c’est de l’argent » n’est pas faux. Chaque minute que vous passez à faire l’entretien administratif de votre entreprise secondaire est une minute non passée à voir un client payant.

Réservation et planification en ligne

Nous savons déjà que demander à vos clients de réserver leur propre rendez-vous permet de gagner du temps, mais également d’économiser de l’argent. Avec moins d’appels téléphoniques et d’appels manqués à retourner, votre facture de téléphone est plus petite. Si vous utilisez le courrier électronique pour les confirmations et les rappels, vous n’avez pas besoin de dépenser de l’argent en SMS.

Visibilité en ligne

Il est presque indispensable, de nos jours, d’avoir une présence en ligne pour attirer plus de clients. Avoir votre site de réservation en ligne augmente votre visibilité. L’inscription de votre entreprise dans un annuaire améliore également votre profil en ligne. Liez la page Facebook de votre entreprise à votre site de réservation et vous avez encore un autre canal à exploiter. Si vous avez un site Web de réservation pour votre concert parallèle, vous créez automatiquement un site Web pour votre entreprise. Vous n’aviez pas besoin d’acheter un nom de domaine, de payer quelqu’un pour créer un site Web (ou de passer du temps à le faire vous-même) ou de passer du temps à configurer différents emplacements Web.

Automatisation

Vous voulez vous assurer que vous envoyez un message à vos clients pour les tenir informés ? Peut-être voulez-vous leur rappeler un rendez-vous à venir ou que leur prochaine session est prévue pour bientôt. Vous souhaitez demander une enquête de satisfaction ? Toutes ces choses nécessitent beaucoup d’organisation si vous ne les avez pas automatisées. Combien de temps, et par conséquent d’argent, perdriez-vous si vous ne pouviez pas automatiser vos messages ?

Analyse commerciale

Vous voulez voir comment se porte votre activité secondaire ? Regardez les détails de vos services populaires, quand obtenez-vous le plus de réservations et s’il y a des choses que vous pouvez changer pour le mieux.

Un outil commercial qui permet de gagner du temps et de regrouper la plupart (sinon la totalité) de vos besoins de gestion d’entreprise en un seul endroit est préférable à la recherche d’outils spécifiques pour chaque aspect que vous devez suivre. Non seulement passer d’un programme à l’autre prend du temps, mais disposer d’un outil unique et efficace sera moins cher que la somme des applications de gestion d’entreprise individuelles.

Alors maintenant, vous pouvez commencer

Vous savez de combien de temps vous disposez et vous savez comment informer vos clients de vos horaires de travail. C’est un bon début.

La prochaine étape consiste à les faire venir à vous sans réduire votre temps de service client. Utilisez un logiciel de réservation en ligne pour réduire la perte de temps sur les appels téléphoniques et la lecture des balises e-mail. Utilisez la messagerie électronique automatisée pour garder votre entreprise dans l’esprit de vos clients et les faire revenir vers vous.

Assurez-vous d’utiliser les meilleurs outils à votre disposition. Un outil de gestion et de développement d’entreprise qui vous libère du temps pour voir des clients vaut bien plus qu’un rendez-vous manqué.

Vous n’êtes qu’au début de votre voyage d’agitation secondaire ; vous ne voulez pas ou n’avez pas besoin de dépenser beaucoup pour le gérer. Cependant, si votre entreprise se développe et nécessite plus de gestion, choisissez vos outils afin qu’ils puissent grandir et évoluer avec vous.

Une note finale

S’il vous plaît, contrairement au gars de la vidéo, assurez-vous de savoir ce que vous faites AVANT de commencer à prendre des réservations. Sinon, pas même un client ne sera satisfait.

Bonne chance dans votre aventure Side Hustle !