Connecter des applications et des outils avec Zapier

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Il est désormais encore plus simple de connecter d’autres applications et solutions professionnelles au système de réservation SimplyBook.me. Nous avons maintenant lancé une nouvelle intégration Zapier v2 avec plus de fonctionnalités qui permettront d’automatiser encore plus facilement des flux de travail plus complexes afin que vous puissiez passer moins de temps sur les tâches administratives.

Quand utiliser le connecteur Zapier ?

Bien sûr, lorsqu’un client réserve un service sur SimplyBook.me, de nombreuses actions automatisées se produisent. Le système envoie automatiquement des rappels par e-mail et SMS, synchronise les calendriers, etc. Cependant, la plupart des entreprises utilisent également d’autres outils commerciaux tels que les systèmes de messagerie, les systèmes CRM, etc. pour gérer leur entreprise.

C’est là qu’il peut être utile d’utiliser les connecteurs Zapier ; pour connecter des actions dans SimplyBook.me avec vos autres outils professionnels.

Il existe plusieurs raisons d’intégrer SimplyBook.me à d’autres applications professionnelles :

• Pour automatiser des tâches autrement manuelles et gagner du temps

Par exemple, insérer automatiquement des informations dans une feuille de calcul Excel

• Pour améliorer l’expérience client

Par exemple, déclencher d’autres informations ou offres à envoyer aux clients
ou envoyer des informations à quelqu’un d’autre que le fournisseur concernant une réservation entrante

• Pour fidéliser les clients et les faire revenir
  • par exemple synchroniser automatiquement les contacts avec votre système de messagerie CRM préféré

Les 4 déclencheurs de SimplyBook.me

Comment utiliser la nouvelle intégration Zapier avec SimplyBook.me

L’intégration Zapier vous permet d’envoyer des informations de SimplyBook.me vers d’autres outils professionnels que vous utilisez.

Pour l’utiliser, vous devez vous rendre dans la section Fonctions personnalisées de votre interface d’administration SimplyBook.me où vous trouverez le connecteur Zapier. Après avoir activé le connecteur Zapier, vous devrez accepter l’invitation Zapier.

Après cela, vous pourrez créer de nouveaux zaps ou utiliser certains des zaps déjà créés qui connectent SimplyBook.me à de nombreuses solutions professionnelles populaires que vous utilisez peut-être déjà.

Un zap est une séquence d’un déclencheur, suivi d’une action.

Il existe 4 déclencheurs SimplyBook.me :

• Une nouvelle réservation est prévue
• Un changement de réservation se produit
• Une réservation est annulée
• Un nouveau client est ajouté

Vous pouvez configurer ces déclencheurs pour créer des actions dans d’autres applications.

Un exemple de déclencheur d’action

Une action conséquente peut être qu’un e-mail est envoyé depuis votre compte Gmail, que les informations client sont copiées dans votre système CRM ou qu’une tâche est créée dans un outil de gestion des tâches que vous utilisez.

Vous trouverez un guide détaillé étape par étape sur la configuration des intégrations Zapier dans notre centre d’aide.

La prochaine fois, nous vous dirons quels sont les meilleurs outils professionnels à utiliser avec SimplyBook.me