Por qué los especialistas en formación de conductores de Green Penny utilizan SimplyBook.me
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Andrew O’Donnell y Sam Ghailan son especialistas en formación de conductores. Su negocio, Green Penny, se centra en el desarrollo de instructores de conducción y la formación de conductores de flotas.
Hablamos con Andrew y Sam sobre Green Penny y cómo usan SimplyBook.me para administrar sus necesidades de programación de negocios.
¿Por qué necesitaba un sistema de reservas?
Hay varias razones, y es esencial para nuestro negocio. La escala de Green Penny es demasiado grande para operar sin un sistema de reservas. Nuestros competidores ya tenían software de programación y necesitábamos mantenernos al día con la competencia. Muchos de nuestros principales clientes son ayuntamientos y funcionarios gubernamentales (hacemos muchas consultas), y programar con funcionarios era una pesadilla, por lo que pensamos que si hacíamos público nuestro calendario y se podía reservar, funcionaría mejor, y funciona. Además, algunos de nuestros clientes ni siquiera considerarían contratarnos si no pudieran reservar un espacio y pagarlo de inmediato.
¿Has probado otras soluciones además de SimplyBook.me?
Estábamos usando un complemento de WordPress diferente, pero simplemente no funcionó para nosotros. No era confiable y había muchos errores y equivocaciones; las reservas, los proveedores y las ubicaciones desaparecían y los calendarios se desconectaban. No podríamos trabajar así.
SimplyBook.me es extremadamente completo y simplemente un mejor sistema de reservas. Tomó algo de tiempo porque tenemos muchos empleados, pero me gusta cómo se ve y sentí que estaba en buenas manos.
¿Qué características de SimplyBook.me encuentra más útiles?
Descargamos informes detallados de Excel, a veces 2 o 3 veces al día, para transferirlos a nuestro sistema. Pero la mejor característica para nosotros es el formulario de admisión, necesitamos mucha información para cada reserva que hacemos, por lo que reduce mucho el trabajo adicional. Además, recibimos una cantidad significativa de solicitudes de capacitación específicas e individuales, por lo que poder recopilar información por adelantado es un ahorro de tiempo real.
¿Cómo ha mejorado el sistema de reservas su negocio?
Tenemos mucho personal y trabajamos con muchos consejos y funcionarios gubernamentales. No podríamos hacer eso sin nuestro calendario en línea y la opción de reserva, por lo que básicamente nos mantiene en el negocio.
Cuando nos cambiamos a SimplyBook.me, acabábamos de comenzar a expandir el negocio y el sistema nos ayudó a hacerlo.
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