Noticias y actualizaciones de enero: ¿Cómo van nuestras Resoluciones?

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Desde nuestra última actualización alrededor del período navideño, nuestros equipos de desarrollo y diseño han regresado renovados del receso. Además, se pusieron manos a la obra con toda una nueva gama de actualizaciones de su solución de gestión empresarial y de reservas favorita: eso somos nosotros.

¿Qué está de moda ahora?

Nos mantenemos ocupados con algunos nuevos desarrollos para el clima frío de enero.

Otra Pasarela de Pago con Pagos Mensuales Recurrentes – ¡Sí!

Hace un tiempo, agregamos el portal de procesamiento de pagos de Adyen a nuestra larga lista de proveedores compatibles. Este mes, nos complace anunciar que Adyen se unió a las filas de los procesadores de pago que pueden procesar cargos de suscripción mensuales recurrentes para características como la funcionalidad de membresías.
Hasta ahora, la única pasarela de pago que podía hacer esto era Stripe.

¿Quiere aceptar cheques?

Si bien los cheques podrían haber perdido su lugar en el mercado, algunas personas aún los prefieren como método de pago. Una vez que reconocimos esto, agregamos «cheque» como una opción de pago manual, tanto en la interfaz de administración como en nuestro sistema POS.

Notas de calendario, tiempos de descanso y edición

Cuando mencionó que el proceso para administrar sus calendarios, cambiar los tiempos de descanso y editar calendarios requería mucho tiempo y era complicado, lo escuchamos. Nuestros desarrolladores han cambiado la forma en que puede editar sus calendarios con notas y tiempos de descanso .
Con un botón dedicado para agregar tiempos de descanso, puede crear un «día especial» o agregar un tiempo de descanso. Alternativamente, también puede eliminar un solo tiempo de descanso, o puede borrar un «día especial» completo.

Del mismo modo, también puede administrar sus notas de calendario con un botón dedicado. Al pasar el cursor sobre una nota, puede encontrar el botón de edición que le permitirá cambiar el texto, para quién es relevante la nota e incluso puede eliminarla por completo para evitar que su calendario se sature con notas irrelevantes.

Mejoras de administración: porque nos gusta facilitarle las cosas.

Al importar los detalles del cliente, hemos agregado el campo de dirección del cliente para mantener sus registros completos y actualizados. Sabemos que a muchos de nuestros clientes les gusta tomar direcciones físicas para sus clientes, por lo que esta era una actualización necesaria para nuestra función de importación de clientes.

También hemos agregado a nuestros informes detalles cuando los clientes han usado sus membresías. Esta información ahora está disponible en su Informe detallado de reservas y también está disponible cuando lo exporta.

¿Cuántas ranuras disponibles? – Porque a veces es importante

Cuando los clientes reserven sus servicios, ahora podrán ver cuántos espacios están disponibles para reservar en un momento determinado. Cuando los clientes quieren hacer varias reservas, como para que dos amigas se hagan una manicura y pedicura juntas, pueden ver cuántas citas hay disponibles al mismo tiempo.
Por ejemplo, si una madre y su hija quieren tener un momento de unión durante una manicura, querrán reservar una cita cuando haya dos espacios disponibles. Si pueden ver cuántos espacios hay disponibles, pueden hacer mejores tiempos de reserva.

¿Qué tenemos calentando para febrero?

El próximo mes estará ocupado, ocupado, ocupado y tenemos algunas actualizaciones increíblemente útiles para usted. Algunas que sabemos que estabas esperando con ansias…

¡La aplicación móvil llegará a un dispositivo cerca de ti!

Sabemos que muchos de ustedes han estado esperando que recuperemos la aplicación, la buena noticia es que tendremos el primer lanzamiento de esta característica tan esperada el próximo mes.

Esta primera versión está programada para incluir la siguiente funcionalidad, para ayudarlo a administrar su negocio y sus reservas sobre la marcha.

• calendario, con vista diaria, proveedor y servicio
• lista de reservas, con diferentes filtros
• creación/edición de reservas

y el proceso de reserva incluirá las siguientes funciones:

• ubicaciones de proveedores
• categorías de servicios
• aceptar pagos
• aprobar reservas
• productos
• membresías (al hacer reservas)
• Campos Adicionales
• complementos de servicio

¿Se requieren recursos específicos?

Es una situación común en la que puede tener más proveedores de servicios que habitaciones o recursos. Con eso en mente, hemos incluido los recursos necesarios en nuestra pestaña de administración de servicios. Si tiene recursos finitos disponibles para sus servicios, podrá asignar un tipo de recurso, como una sala de reuniones, una sala de examen, un sillón de pedicura o una estación de manicura.

Por ejemplo, un Spa tiene seis miembros del personal que pueden realizar todos los servicios enumerados; sin embargo, solo hay cuatro mesas de masaje. Al asignar la mesa de masajes como un recurso necesario para el servicio de masajes, puede restringir que los clientes reserven masajes si las mesas no están disponibles. Incluso si todos los miembros de su personal están libres a la vez, no será posible reservar seis masajes al mismo tiempo porque no hay seis mesas de masaje.

Esta nueva función se encuentra actualmente en la fase de prueba mientras determinamos cómo es más probable que la use y cómo se puede mejorar.

Funcionalidad de paquetes mejorada

¿Alguna vez ha deseado poder ofrecer un paquete que permita a sus clientes elegir entre una gama de sus servicios sin un número predefinido de cada uno? Entonces, las mejoras en las funciones de estos paquetes podrían convertirlo en la herramienta para usted.

Si ofrece una gama de servicios, clases o lecciones a las que sus clientes podrían querer acceder en diferentes momentos de acuerdo con su horario y requisitos, crear un paquete estrictamente reglamentado no funcionará para todos.

Por ejemplo, puede administrar una escuela de manejo y ofrecer una variedad de lecciones para conceptos básicos de introducción, preparación teórica, lecciones prácticas e incluso conducción en autopista (especialmente para conductores del Reino Unido). Hasta ahora, si crea un paquete de 10 lecciones, debe asignar los tipos específicos de lecciones incluidas en el paquete;

• 1 x Conceptos básicos introductorios
• 2 x Preparación y comprensión de la teoría
• 7 lecciones prácticas

Esta estructura no funciona para clientes que ya hayan aprobado su examen teórico o que ya tengan la comprensión básica. Tal vez el alumno no necesite dos lecciones de preparación teórica para estar listo.
La alternativa es vender un paquete de lecciones, pero los estudiantes pueden elegir las lecciones que necesitan.
El paquete incluye:

• 10 x lecciones: elija de la lista.
  • Introducción
  • preparación teórica
  • Aprendizaje práctico

Pueden comprar el paquete y usarlo para pagar cualquiera de las lecciones disponibles que necesiten. Esta es una actualización práctica para cualquier persona que brinde una variedad de servicios que los clientes pueden satisfacer de diferentes maneras para satisfacer sus necesidades.

Reprogramar en lugar de volver a reservar

Hasta ahora, la única forma en que un cliente puede reprogramar una reserva es cancelar una cita actual y reservar otra en una fecha más apropiada o en un mejor momento. Esto puede causar problemas tanto para usted como propietario de un negocio como para sus clientes, especialmente si hay depósitos o pagos anticipados involucrados.

Esta función de reprogramación permitirá a los clientes cambiar la fecha y la hora del servicio, pero no el proveedor o el servicio reservado. Se implementarán algunas reglas para garantizar que los clientes no aprovechen esta función, como:

• NO permitirá la reprogramación del cliente si se utilizan membresías, paquetes o códigos de promoción para la reserva original.
• Si la reserva fue pagada, entonces permanecerá pagada por el tiempo reprogramado.
• Permite ÚNICAMENTE la reprogramación de fecha y hora , no del servicio ni del proveedor.
• Se envía una nueva notificación de reserva cuando se completa la reprogramación.

Nueva API (Rest) – para una mejor comunicación e integraciones

Hemos comenzado el cambio a una nueva API, así es como hemos desarrollado la nueva aplicación móvil, y será la API Rest más común la que ha ganado popularidad más recientemente. Contendrá todas las funciones enumeradas en los detalles de la aplicación.

Lanzaremos la nueva API el próximo mes para que los desarrolladores puedan crear más fácilmente sus aplicaciones personalizadas.

¡Eso es todo amigos!

Todavía tenemos mucho más por venir a medida que avanza el año, así que manténgase en contacto y no se pierda los nuevos desarrollos a medida que los publiquemos.