Cómo usar videos explicativos para convertir visitantes curiosos en clientes leales

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¿Alguna vez ha tenido un sitio web donde las vistas son altas, pero las conversiones no tanto? Es un problema común.

La verdad es que la mayoría de los dueños de negocios ( comprensiblemente ) dedican tanto tiempo a llevar a las personas a su presencia en línea que les resulta difícil descubrir cómo hacer que esa presencia sea lo suficientemente persuasiva.

Ahora, hay muchas razones por las que los visitantes de su sitio web se quedan así: visitantes . Pero en su mayoría se trata de que su contenido no los incita a la acción. Afortunadamente, no hay mejor solución para eso que un excelente contenido de video.

Que un video marketing sólido puede hacer maravillas para las conversiones en línea es un hecho bien conocido por ahora, pero debe usar la herramienta adecuada para cada trabajo , y pocos estilos son mejores para ayudarlo a generar conversiones que los videos explicativos.

Así que hoy, repasaremos por qué y cómo puede incorporar estos videos en su sitio para, con suerte, acercar esos números de conversión a sus vistas generales.

Por qué usar videos explicativos (si aún no lo ha hecho)

Si tiene visitantes en el sitio web, es probable que haya estado haciendo algo bien. Por eso puede ser tan frustrante cuando esos números son muy diferentes de sus tasas de conversión.

Uno de los problemas más comunes con los sitios web que no generan conversiones es la falta de un punto de enfoque. Algo que llame inmediatamente la atención de los visitantes y lo aproveche al máximo.

Por suerte, es un problema que puedes solucionar fácilmente con el vídeo adecuado.

Dicho esto, hay muchos tipos de videos que van de muchas maneras al respecto. Pero no todos son aptos para los mismos propósitos, y ese conocimiento es clave para hacer bien el video marketing.

Si tiene el tipo incorrecto de video dando la bienvenida a los visitantes de su sitio web, ¡es mejor que no tenga ninguno!

Por supuesto, si puede permitírselo, probablemente hará bien en tener su pequeño batallón de contenido de video: videos testimoniales, tutoriales, cultura de la empresa… Todos ellos pueden aportar un buen valor a su página web y ayudar a convertir a los visitantes en diferentes etapas de su compra. viaje. Pero si está buscando uno, entonces su respuesta es el video explicativo . Este es el por qué:

• Da sentido a su producto o servicio de la mejor manera posible.
• Es atractivo, entretenido y claro.
• En tan solo unos minutos ( cuanto menos, mejor ), transmite todos los beneficios de tu producto al visitante curioso.
• Combinado con una experiencia agradable en el sitio web y un diseño cohesivo, un video explicativo brinda valor, autoridad y clientes leales a su marca en el mejor de los casos.

Entonces, si solo puede tener un video para su marca, un explicador es la apuesta más segura. Cuando lo haces de la manera correcta, al menos.

Videos explicativos bien hechos

Si bien se ha demostrado que son herramientas de conversión altamente efectivas, los explicadores no son mágicos, y lo más probable es que no quieras dar puñaladas en la oscuridad cuando se trata de hacer un video explicativo.

Entonces, repasemos los aspectos clave a tener en cuenta cuando se trata de videos explicativos diseñados para convertir visitantes:

Llévalos de viaje

La relación entre su producto y cómo puede mejorar la vida de sus usuarios es el núcleo de todo explicador efectivo. Pero eso no significa que su video deba ser una lista aburrida de funciones y aplicaciones. Eso podría ser informativo, pero confía en mí cuando digo que no será divertido de ver.

Lo que su audiencia anhela ( y su video debe proporcionar ) es una narrativa . Un pequeño cuento. Algún drama, algo que superar. Tener una historia a seguir atraerá a la audiencia y equilibrará el enfoque en su producto.

Un formato clásico en el video marketing es el siguiente:

• Comience con un desafío, un punto de dolor compartido por sus clientes.
• Luego viene la acción, los pasos dados para solucionar el problema. Aquí es donde su producto entra en la narrativa.
• Todo concluye con la transformación, donde las cualidades del producto han hecho desaparecer el problema del cliente y mejorado su vida.

Puede sonar simple, pero en realidad es una fórmula comprobada que ha demostrado brindar excelentes resultados a lo largo de los años.

Mostrar, en lugar de decir

Una de las principales razones por las que la animación es el medio preferido por los explicadores es que permite mostrar con facilidad y precisión conceptos complicados y abstractos.

Después de todo, la mayoría de la gente preferiría ver una animación dinámica que explica las complejidades de un producto complejo que sentarse frente a una persona hablando a la cámara sobre esas ideas abstractas.

No es de extrañar que, a lo largo de los años, cada vez más empresas hayan optado por utilizar piezas de marketing animadas. ¡Se nota solo por la gran cantidad de compañías de animación calificadas que existen!

Pero si cree que no es el adecuado para usted, no se preocupe: ¡hay un universo de posibilidades cuando se trata de explicadores!

Como regla general, aspire a que su video explicativo sea lo más simple posible. No se enrede en tecnicismos o información irrelevante: haga que cada segundo cuente.

Hágalo sobre la audiencia

Las personas se preocupan por las personas, no por los productos. Y la gente se preocupa más por sí misma que por cualquier personaje sin rostro.

Si el video se siente personal y familiar para el visitante, es más probable que la historia lo impacte. Para eso, el personaje tiene que golpear cerca de casa.

Si quieres clavarlo, no hay forma de evitarlo. Investigue a su audiencia y adapte su video a su cliente objetivo.

Cuando involucras con éxito a la audiencia, están más abiertos a considerar lo que les dice el video. Los visitantes se relacionan con el personaje, por lo tanto, verlo resolver su problema habla de su propio interés.

La presentación es esencial

Este debería ser un hecho. Pero tal vez no haya considerado cómo su video se hunde en la mente de la audiencia dependiendo de si sienten que pueden confiar en usted y en su contenido.

Esa confianza podría provenir de una venta anterior, o su marca podría disfrutar de cierto reconocimiento en su nicho. ¡Eso seria genial! Pero esos son los mejores escenarios.

La mayor parte de los visitantes de su sitio tienen poca o ninguna relación comercial previa con su marca .

¿Cómo parecer digno de confianza, entonces?

Todo se reduce a las primeras impresiones. Haga que su video explicativo se vea pulido y coherente con su página de destino. Estamos hablando de esquemas de color, tipografías y todo lo estético. Redondea la impresión como un todo y te hace parecer confiable.

Sinergice sus videos explicativos con todo lo demás en la página

¡Todo en su página de destino debe apuntar hacia la conversión, no solo el contenido de su video!

Después de todo, hay muchos elementos que juegan un papel en la experiencia de los visitantes de su sitio web. Y si puede hacer que todos trabajen en conjunto, mejorará las posibilidades de obtener los resultados positivos que busca.

Aquí hay algunos consejos a considerar para un sitio web cohesivo y optimizado que ayudará a que su video explicativo brille:

• Entre el contenido no relacionado, incluso el mejor video puede parecer mediocre o perderse entre otras distracciones. Afortunadamente, este es un problema que se puede evitar fácilmente al hacer que su video sea relevante para el tema o el objetivo general para el que creó la página.

Piense en ello como un ecosistema donde todos los elementos deberían interactuar y complementarse entre sí y, por supuesto, tener las conversiones como su objetivo principal.

• La ubicación es otro aspecto crucial de cómo ( o incluso si ) las personas se involucrarán con su video explicativo.

La parte superior de la página es el lugar más conveniente para su video. Es un hecho conocido que si sus visitantes ven una pieza interesante como su explicador desde el principio, lo más probable es que los motive a desplazarse hacia abajo para ver más contenido, llevándolos al embudo de ventas.

• Asegúrate de que tus videos y los CTA de los elementos circundantes funcionen entre sí.

No solo cada video explicativo que hagas debe tener un CTA relevante, sino que debe funcionar en conjunto con los que estás usando en su página de destino. Trate de ser consciente de su redacción: cuanto más sienta el visitante que ganará algo en lugar de dar, mejor.

Antes de que te vayas

Como hemos visto, los videos explicativos pueden ser el último clavo que falta en sus conversiones. Es tan efectivo como puede ser, ofreciendo un gran valor sin necesitar necesariamente una gran producción.

Si sigue de cerca los temas que hemos discutido, su video explicativo brillará, y su marca junto con él. Combínalo con contenido bueno y relevante en tu sitio web y tendrás un ganador en tus manos.

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Biografía del autor invitado: Víctor Blasco @ Yum Yum Videos

Victor Blasco es diseñador audiovisual, experto en video marketing y fundador/CEO de la productora de videos explicativos Yum Yum Videos . Además de dirigir el negocio, es un estudiante de toda la vida de la filosofía china y un geek apasionado por todo lo relacionado con la ciencia ficción.