Home Característica del viernes: Cambios en el tipo de línea de tiempo y cómo funcionan para usted

Característica del viernes: Cambios en el tipo de línea de tiempo y cómo funcionan para usted

Ingvar Gudmundsson
18/10/2019
Eye icon 634
Comment icon 0
Tipo de línea de tiempo

This post is also available in: Inglés Francés Portugués, Brasil

¿Sabes que puedes cambiar el tipo de línea de tiempo en tu calendario de reservas? Quizás se pregunte por qué querría cambiar el tipo de línea de tiempo y qué diferencia hace en la forma en que sus clientes reservan sus servicios. Vamos a explicar.

Cambiar el tipo de línea de tiempo en su sitio web de reservas cambia la forma en que aparecen los intervalos de tiempo y los servicios en su calendario de reservas. Afectará la forma en que sus clientes pueden reservar sus servicios, lo que pueden ver y la flexibilidad disponible en su calendario de reservas. Si utiliza el sitio web SimplyBook.me, solo puede asignar una línea de tiempo en todos los servicios. Sin embargo, si tiene un sitio web separado y usa los widgets, puede preestablecer widgets con diferentes líneas de tiempo en diferentes páginas de su sitio web. Por ejemplo, la sección de clases puede usar el tiempo de clases y la sección de servicio privado individual puede usar la línea de tiempo moderna. En general, los cronogramas modernos y ranurados son mejores para optimizar su tiempo, mientras que los cronogramas flexibles brindan a sus clientes opciones adicionales para la hora de inicio de los servicios.

Un tipo de línea de tiempo diferente

Echemos un vistazo a los diferentes tipos de línea de tiempo. En su tablero, en el lado izquierdo, vaya a Configuración – Temas y colores

Timeline type - Timeline Settings

Flexible – Diariamente, Semanalmente, Proveedor

El tipo de línea de tiempo flexible es justo lo que dice; súper flexible Puede usarlo para mostrar el calendario diario, semanal o del proveedor porque la flexibilidad es inherente. Permite a sus clientes reservar citas en cualquier momento durante el intervalo de tiempo, que puede ser de tan solo 5 minutos, sin estar limitado por la duración del servicio o la hora. La flexibilidad que permite se puede administrar y depende del marco de tiempo (dos campos por debajo del tipo de línea de tiempo).

Un ejemplo podría ser que tenga servicios que duren 45 minutos, pero desea que sus clientes puedan reservar este servicio en intervalos de 5 o 10 minutos. Supongamos que su cliente de reservas quiere una sesión de 45 minutos en su hora de almuerzo, de 13:00 a 14:00. Sin embargo, necesitan 5 minutos para llegar a usted desde su lugar de trabajo y cinco minutos para volver. Si permite reservas solo en intervalos de duración del servicio o por hora, no pueden reservar una cita en su hora de almuerzo. Sin embargo, con la línea de tiempo flexible y con un marco de tiempo establecido en intervalos de 5 minutos, su cliente puede reservar una cita con usted, por ejemplo, 5 minutos después de la hora. Sin esta posibilidad, podrían ir a otra parte para su servicio.

Todos los tipos de línea de tiempo flexibles muestran los intervalos de tiempo disponibles y no disponibles, así que asegúrese de que su código de color disponible/no disponible sea de dos colores fácilmente distinguibles. Elija dos colores diferentes en lugar de diferentes tonos o sombras

Moderno – Diario y Proveedor

El tipo de línea de tiempo moderno no es tan flexible para los clientes como la línea de tiempo flexible, pero optimiza mejor su tiempo de trabajo. Puede usarlo para visualizaciones de calendario diarias y centradas en el proveedor. Las líneas de tiempo modernas se redondean hasta el siguiente intervalo de tiempo disponible. Las líneas de tiempo modernas pueden parecer para hacer cumplir citas consecutivas. Sin embargo, si no logra programar la próxima cita, se trasladará al siguiente espacio disponible, lo que puede dejar brechas significativas en su agenda reservada. Cuando sus clientes quieran hacer una cita, primero elegirán el servicio y luego seleccionarán un horario de los espacios disponibles que se muestran. Las franjas horarias serán tramos discretos según la duración de la duración del servicio.

Un ejemplo podría ser que un cliente quisiera un masaje de 60 minutos. Seleccionarán el servicio y los intervalos de tiempo disponibles para ese servicio se mostrarán como intervalos de tiempo de 60 minutos sin ninguna flexibilidad para cambiar la hora de inicio.

En las líneas de tiempo modernas, solo se mostrarán los espacios de citas disponibles.

Clases – Diarias y Semanales

El tipo de línea de tiempo de clases funciona bien con la función personalizada Clases, donde cada clase tiene un proveedor dedicado. Sin embargo, también puedes usarlo en otras situaciones.

Los tipos de línea de tiempo de Clases diarias y semanales solo mostrarán los espacios disponibles durante la duración de la clase seleccionada.

Debe tener en cuenta que las reservas múltiples no funcionarán con la línea de tiempo de las clases. Como consecuencia, no puede permitir que sus clientes realicen una reserva múltiple si tiene esta línea de tiempo en uso.

Tragamonedas – Semanal

La línea de tiempo de las tragamonedas funciona de manera similar a las líneas de tiempo de los proveedores modernos y modernos.

Hay dos diferencias notables entre la línea de tiempo de las tragamonedas y las líneas de tiempo modernas. La línea de tiempo de las franjas horarias mostrará una semana de citas disponibles desde la primera disponible y mostrará los horarios de citas disponibles y no disponibles.

Tipos de línea de tiempo y funciones personalizadas

Ya mencioné que las escalas de tiempo de las clases (diarias y semanales) no funcionarán con la función personalizada Reservas múltiples. Su sitio de reserva no mostrará el botón «Reservar y agregar más» cuando los cronogramas de las clases estén habilitados.

No puede usar la función Cita en horas fijas con ningún cronograma flexible; es imposible mostrar tiempos fijos cuando habilita una línea de tiempo basada en un marco de tiempo.

Elegir un tipo de línea de tiempo

Elegir un tipo de cronograma es específico para su negocio, sus proveedores y sus clientes. Debe seleccionar el modelo que funcionará mejor para las necesidades comerciales. Si tiene un negocio ocupado, con un horario frecuentemente lleno, es posible que desee mantener una línea de tiempo moderna o con franjas horarias. Sin embargo, si necesita mantener horarios de inicio flexibles para sus clientes, optar por una línea de tiempo flexible lo hará más atractivo para los clientes que no pueden comunicarse con usted en un horario predeterminado. Un enfoque flexible podría funcionar mejor para usted si tiene una amplia gama de servicios con una amplia variedad de duraciones. Posiblemente la diferencia entre una depilación de cejas de 15 minutos y un masaje sueco de 90 minutos. Puede obtener más detalles sobre nuestros plazos aquí .

 

Su sistema de programación y reservas: 11 cosas que NECESITA
Arrow iconPrevious post
La importancia de la lealtad del cliente: obtenerla y mantenerla
Next postArrow icon