Característica del viernes: 3 herramientas para integrar con SimplyBook.me + [VIDEO]

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La semana pasada, escribimos sobre cómo puede automatizar los flujos de trabajo con Zapier .
El conector Zapier ayuda a los usuarios de SimplyBook.me a conectar varias herramientas y ahorrar tiempo.

En esta función del viernes, le mostraremos qué herramientas son especialmente útiles para los usuarios de SimplyBook.me.

Hay 4 disparadores de SimplyBook.me que pueden preceder a las acciones:

• Se programa una nueva reserva
• Se produce un cambio de reserva.
• Se cancela una reserva
• Se agrega un nuevo cliente

1. CRM: Hubspot

Una plataforma de gestión de relaciones con el cliente lo ayuda a administrar los datos de los clientes y organizar todo en un solo sistema. Si está utilizando SimplyBook.me para reservas en línea, la mayoría de las ventas y la información de los clientes ya están disponibles para usted. Pero un CRM puede ser útil cuando ejecuta diferentes tipos de negocios o usa muchas otras herramientas comerciales. Un CRM puede llenar los vacíos en otros sistemas que esté utilizando y conectarlos a todos.

Para esta función del viernes, usaremos Hubspot. Es uno de los CRM más utilizados y es completamente gratuito. Pero, por supuesto, puede conectar cualquier otro CRM.

En este ejemplo a continuación, queremos importar datos de clientes cuando hacen una reserva. Tan pronto como un nuevo cliente crea una reserva, la información del cliente se importa a Hubspot.

Luego, también puede conectar esa acción con una acción de seguimiento (por ejemplo, enviar un correo electrónico de bienvenida).

2. Marketing por correo electrónico: Mailchimp o Gmail

Hay 2 tipos de correos electrónicos que puede enviar.

El sistema SimplyBook.me le permite enviar muchos recordatorios automáticos por correo electrónico y algunos correos electrónicos transaccionales . A veces, sin embargo, se necesita un enfoque más personal.

Para correos electrónicos transaccionales, la forma más fácil de hacerlo es enviar correos electrónicos desde Gmail . Esto podría ser una confirmación de que alguien ha reservado y cancelado una reserva. Puede personalizar los mensajes según la acción. Por ejemplo, cuando un cliente cancela una cita, puede incluir un enlace de reserva en el correo electrónico de confirmación para pedirle al cliente que elija una nueva hora conveniente.

El correo electrónico es también uno de los canales de marketing más importantes para cualquier empresa. Mailchimp le permite enviar correos electrónicos de marketing más creativos que con Gmail. Puede crear hermosas plantillas sin necesidad de conocimientos de codificación.
Mailchimp funciona particularmente bien para correos electrónicos de bienvenida, boletines o mensajes promocionales.

3. Gestión de tareas: Basecamp

Existen muchas herramientas de administración de tareas y puede conectar la mayoría de ellas a SimplyBook.me con el conector Zapier. Nuestro equipo usa Basecamp porque es simple y ofrece una buena visión general de todas las tareas y responsabilidades. Así que vamos a tomar esto como un ejemplo.

Si sus servicios requieren más preparación o atención posterior que solo estar presente, un sistema de gestión de tareas puede mantenerlo a usted y a su equipo organizados.

Puede configurar un Zap para crear una lista de tareas pendientes, un proyecto o agregar una tarea en Basecamp cuando se crea una nueva reserva en su sistema SimplyBook.me. Lo bueno de Basecamp es que también puedes usarlo como un canal de comunicación interno y configurar zaps que crean mensajes.

Más aplicaciones

Hay miles de aplicaciones que puedes conectar junto con Zapier. Si aún no tiene flujos de trabajo automatizados, pero le gustaría ahorrar tiempo, vea el video a continuación o consulte el centro de ayuda para averiguar cómo integrar aplicaciones con SimplyBook.me

¿Utiliza otras integraciones con SimplyBook.me? ¡Cuéntanos en los comentarios!