Boletín de marzo: noticias y actualizaciones de SimplyBook.me

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El sol brilla y la primavera finalmente ha decidido regresar a Chipre, y la base de operaciones de SimplyBook.me. Para el boletín de marzo, a pesar de la agitación de algunos colegas durante el mes pasado, todavía tenemos algunos desarrollos excelentes para el sistema SimplyBook.me.

La plantilla ha crecido en la oficina de Chipre, con personal nuevo y migratorio. ¡Hemos tenido que comprar más escritorios! Nuestros otros equipos también están aumentando. Saludemos y saludemos al nuevo diseñador de UI/UX, Alex, que se unió a nosotros esta semana. También mencionaré a nuestro siempre dedicado Alex, quien pasó de gerente de cuenta a gerente de producto este mes. Y el cambio lateral de Alexis continuará apoyando a nuestros francófonos y creando contenido en francés. También tenemos a Yurii, que se unió al equipo de atención al usuario, no, no otro Alex.

Entonces, ¿qué más tenemos en el boletín de marzo?

Nuevo en marzo…

Ha habido algunos altibajos en marzo, y nuestra prioridad ha sido mitigar cualquier problema que pudiera surgir nuevamente. También mejoramos el acceso y la comprensión de nuestras funciones y solucionamos algunos errores que afectaban a algunos de nuestros usuarios.

Pantalla de estado del servidor

Somos conscientes de que hemos tenido algunos problemas con el servidor. A veces, la tecnología parece conspirar contra nosotros, solo para resaltar lo dependientes que nos hemos vuelto. Sin embargo, eso no significa que no pondremos en práctica todas las posibles características de mitigación que podamos.
Los servidores se caen de vez en cuando, y aunque podemos cambiar a nuevos servidores con copias de seguridad, siempre hay un parpadeo entre un servidor que se cae y uno nuevo.
Ahora le mostraremos exactamente en qué servidor se ejecuta su sistema de reservas, y puede encontrarlo en la página de «Bienvenida» en el lado derecho con los detalles de su cuenta.

Alternativamente, también lo encontrará en la pestaña «Planes y precios» si se desplaza hasta la parte inferior.

Si tiene algún problema, puede consultar la página de estado del servidor para ver si ese es el problema.

¿Qué características personalizadas son más útiles para usted?

¿Quieres saber qué utilizan otras empresas de tu nicho para facilitarles la vida? Bueno, ¡te lo podemos decir!

Nuestra nueva página Funciones por industria detalla todas las funciones personalizadas más populares en SimplyBook.me y las separa por industria. Entonces, si desea saber qué características usan sus compañeros gurús del fitness , puede encontrarlas allí.

Corrección de errores para widgets

Si usa el widget en su sitio web en varios idiomas, es posible que haya notado que la integración de Google Translate se estaba comportando un poco mal.

Afortunadamente, esa fue una solución razonablemente fácil, y la visualización de la función de traducción ahora funciona perfectamente en el widget.

Telegram alternativa a SMS para USA

Muchas puertas de enlace de SMS no entregan códigos de seguridad cuando los usuarios intentan usar la autenticación de dos factores para iniciar sesión. En particular, con la función personalizada HIPAA o una alternativa a Google Authenticator.

En consecuencia, necesitamos una opción alternativa para configurar notificaciones de códigos de seguridad a través de otro medio. Pronto habremos habilitado la capacidad de configurar notificaciones para códigos de seguridad a través del bot de Telegram.

Los usuarios deberán habilitar la función personalizada de notificaciones de Telegram para usar este método alternativo de recibir notificaciones de seguridad.

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Próximamente en abril

Abril será un mes de actualizaciones de funciones y mejoras para nuestras funciones, la mayoría de las cuales ustedes, nuestros usuarios, solicitaron. Cuando nos brinda comentarios constructivos sobre nuestras funciones, tratamos de asegurarnos de que funcionen para usted. Y te amamos por esa retroalimentación.

Nuevas plantillas para la función de diseño de correo electrónico personalizado

Nuestros diseñadores y codificadores de HTML han estado trabajando en nuevas plantillas listas para usar para la función de diseño de correo electrónico personalizado en respuesta a las solicitudes de los usuarios.

Estas hermosas plantillas nuevas ampliarán la selección actual en función de diferentes ocasiones, categorías comerciales e intención promocional.
Además, al igual que antes, estas plantillas listas para usar también son totalmente personalizables para la marca de su empresa.

Estas nuevas plantillas se encuentran actualmente en fase de prueba y deberían estar con nosotros pronto. Hay bastantes, por lo que está tomando un tiempo probarlos todos. Pero esté atento a más de 30 nuevas plantillas diferentes.

Cuando se publiquen, los encontrarás aquí.

Compatibilidad con campos en la nube en la aplicación de administración

Realmente esperamos que esto le sea útil; definitivamente es importante para nosotros. Hasta ahora, el cargador de archivos para campos de clientes y formularios de admisión solo se puede usar cuando se trabaja en un navegador de escritorio; no está disponible a través de la aplicación de administración móvil.

Actualmente, en desarrollo, la versión más reciente de nuestra aplicación de administración móvil permitirá cargar y acceder a archivos en la nube cargados, incluso cuando se trabaja en un dispositivo móvil. Por lo tanto, aún tendrá acceso a toda la información necesaria, incluso cuando esté en movimiento.

Mejoras en el sistema de lealtad

A pedido y sugerencia de los usuarios de nuestro sistema de fidelización, agregaremos la siguiente funcionalidad adicional a la característica del sistema de fidelización.

• Número de puntos en la selección de servicios
• Número de páginas de detalles de Point on Service
• Variables de fidelidad adicionales añadidas a las notificaciones estándar

Todos estos permiten a los clientes tener una visión general clara de los puntos potenciales y reales que pueden acumular por cada servicio.

SBPay (simplemente pago de libros)

Hemos estado trabajando en nuestra solución de pago SBPay desde hace un tiempo. Ya lo hemos implementado en la plataforma SimplyMeet.me, que es más sencilla y con una base de clientes más pequeña. Sin embargo, en las próximas dos semanas habremos completado la aplicación más amplia de la solución a la infraestructura de SimplyBook.me.

La función de pago SBPay Pro habilitará una serie de funciones de pago adicionales en su cuenta de SimplyBook.me. Algunas características incluyen;

• Integre múltiples procesadores de pago
• Pagos abovedados
• Enviar enlaces de pago
• Reembolsar rápidamente a los clientes desde dentro del sistema
• Obtenga acceso a informes completos

Tan pronto como hayamos completado la siguiente ronda de pruebas, recibirá la noticia: ¡estamos muy entusiasmados con esta!

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En caso que te lo hayas perdido…

Hemos tenido una cosecha emocionante de publicaciones de invitados centradas en las redes sociales este mes, todas abordando diferentes aspectos y cómo aprovecharlos para obtener el mejor resultado.

Chuks Chukwuemeka me hizo pensar en cómo usamos Instagram cuando escribió sobre las técnicas de SEO de Instagram . ¿Has pensado en utilizar técnicas de SEO específicas para Instagram? no lo hice

Amrapali Rai tuvo una visión fascinante sobre las tendencias en desarrollo de las redes sociales para 2022 : nada permanece igual, pero las tendencias de las redes sociales cambian más a menudo que cualquier otra cosa.

Y Andre Oentoro tuvo algunos consejos sencillos para crear el video perfecto para las redes sociales .

Anand Srinivasan, un colaborador habitual de nuestro blog, tomó una dirección diferente y brindó algunos buenos consejos para reducir la pérdida de clientes . Sí, todos queremos evitar perder clientes. Es mucho más rentable conservarlos.

Y, por último, Mitko Ivandjikov aportó algunos consejos de marketing convincentes al hablar sobre el uso de lagos de datos para que su marketing se destaque.

Este mes quería ver algunos de los problemas que los dueños de negocios y los empresarios en ciernes podrían enfrentar cuando inician su negocio o intentan expandirse.

Continuando con la serie de «cosas a considerar antes de iniciar un negocio», me concentré en lo que los contadores empresariales deben hacer antes

iniciando su firma de contabilidad independiente .

Me benefició escuchar a algunos capitalistas de riesgo en el festival Reflect en Limassol discutiendo lo que hace a un empresario exitoso . En cierto modo, tenían razón, pero no es necesario ser un vendedor nato o excelente en todo. Solo hay unos pocos valores fundamentales que definen a un emprendedor exitoso. El resto es solo la guinda del pastel.

Pero, ¿qué sucede cuando alguien tiene una idea de negocio fantástica pero no tiene la confianza para llevarla a cabo? Tal vez empiezan, pero el miedo se apodera de ellos. Puede que lo sepas como algo más, pero hasta el 70 % de la población sufre el síndrome del impostor, incluso las personas que crees que tienen una confianza suprema. La diferencia es que tienen las herramientas para vencer el síndrome del impostor y superar la duda.

Tuve que volver a la programación de citas en algún momento. A menudo, los usuarios no aprovechan las notificaciones de su sistema de manera efectiva. Allí hay un servicio esperándote para que crees mensajes SMS, de correo electrónico e incluso de Telegram para contactar a los clientes con más eficacia que nunca , pero tienen que querer leer tus mensajes.

Bueno, eso es todo de mí para marzo, pero permanezcan atentos hasta abril para conocer algunas actualizaciones interesantes y perspectivas emocionantes.