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Las vacaciones son el período de mayor actividad comercial del año. Las juergas de compras están en pleno apogeo y esto no es algo que solo los grandes minoristas puedan aprovechar. De hecho, hay una gran cantidad de increíbles ideas de marketing navideño para pequeñas empresas. Pueden enviarlo con un buen comienzo en el nuevo año, pero hay algunos problemas que debe reconocer de inmediato.

En primer lugar, las tácticas no son iguales y algunas tienen más sentido para ti que otras. El segundo obstáculo que debe enfrentar es el creciente nivel de competencia. Muchas marcas tienen las mismas intenciones y bombardean a los consumidores con promociones y ofertas de todos lados. El ruido de la publicidad y la fatiga del marketing llegan más rápido que los vientos invernales.

Por lo tanto, para llamar la atención, debe adoptar un enfoque centrado en el consumidor y vestir toda su marca para las fiestas. La mejor manera de llevar a cabo esta estrategia es idear un plan de marketing integral y programar actividades promocionales con anticipación. También debe definir sus objetivos y asignar sus recursos limitados en consecuencia.

Los objetivos principales son destacarse en el panorama superpoblado, atraer a su audiencia y elevar las ventas. Para que esto suceda, preparamos algunos increíbles consejos de marketing navideño que puedes agregar a tu mezcla.

¡Aquí le mostramos cómo capturar ese alegre espíritu navideño!

Ideas de marketing navideño

1. Cupones

Los cupones digitales y los códigos de cupones están de moda entre los clientes, que siempre están buscando las mejores ofertas. Lo bueno de esto es que, desde el punto de vista comercial, los cupones son una táctica bastante económica orientada a múltiples objetivos: adquisición de clientes, difusión del conocimiento de la marca, aumento de las ventas, fomento de la lealtad y mejora de las tasas de retención.

Pero, el uso más común de los cupones es para generar picos temporales en el tráfico y los ingresos, especialmente durante los días lentos y los períodos de ventas. La clave del éxito, por supuesto, es elegir cuidadosamente los productos que llamarán la atención durante las festividades. Aparte de eso, también debe averiguar el modo de entrega más óptimo: electrónico, inserto independiente, canjeable al instante, correo directo, libreta y en paquete.

Las tácticas promocionales como esa no son demasiado complejas, pero pueden requerir revisiones digitales. Puede externalizar las tareas de maquetación y diseño a profesionales, o utilizar una de las muchas plataformas asequibles que existen.

Si ofrece servicios con cita previa, consulte las herramientas de marketing de Simplybook.me.

Estamos hablando de cupones, pero también de tarjetas de regalo y otros sistemas promocionales que se pueden agregar a su sitio web y página de Facebook existentes. Incluso es posible agregar páginas adicionales para un blog de negocios y llenar sus páginas de destino con ofertas únicas y llamados a la acción. Es decir, puede beneficiarse enormemente de hacer su tarea y encontrar herramientas que le permitan mejorar su presencia en línea.

2. Regalos gratuitos y de pago

Difícilmente hay un mejor momento para sumergirse en la tradición de regalar que en Navidad.

Tus clientes más fieles definitivamente merecen una atención y un trato especial, pero no descuides al resto de la multitud que realiza compras, suscripciones o reservas. Ofrézcales artículos promocionales que realmente podrían ser útiles durante las vacaciones. Piense en términos de sobres con estampillas de «carta a Papá Noel», calendarios, planificadores de vacaciones/libretas, cenas en restaurantes locales, tratamiento de spa gratuito, etc.

No dude en promocionar conjuntos de regalos, ideas de regalos seleccionadas y guías de regalos útiles para que a las personas les resulte más fácil embarcarse en aventuras de compras. Sin embargo, antes de llegar a todo eso, confirme que tiene suficiente inventario de artículos que desea servir como obsequios.

Además, hazte un favor y diseña tarjetas de regalo con temas navideños. Son una excelente adición al arsenal de marketing tanto para las marcas que venden productos físicos como para las que ofrecen servicios. Uno puede exhibirlos como un regalo ideal para amigos y familiares. Apuesto a que todos tienen a esa persona que es una pesadilla para comprar.

Otra táctica que vale la pena seguir es ofrecer premios que se pueden canjear en sus tiendas (si las hay). De esa manera, mata dos pájaros de un tiro: mejora la satisfacción del consumidor y estimula más visitas a la tienda, donde pueden entrar en juego otras ideas de promoción navideña.

3. Mercadeo en redes sociales

Internet ha permitido a las pequeñas empresas trascender las limitaciones, como tener un radio de alcance relativamente pequeño. Y la sección más bulliciosa de este patio de recreo digital tiene que ser el ámbito en constante expansión de las redes sociales. Las marcas se transmiten en grandes cantidades y, para hacer olas, debe llevar a cabo un cambio de imagen de vacaciones en las redes sociales.

Si se pregunta por dónde empezar, le sugiero que ajuste su perfil y las fotos de portada. Utilice estas imágenes de marca para contar una historia sobre su negocio y hacer eco de los valores de las fiestas con sus publicaciones. Continúe, participe en la promoción de sus páginas de productos y mejore sus capacidades de chat en vivo para dar respuestas inmediatas.

Al mismo tiempo, aumenta tu producción de contenido. No puede equivocarse con las imágenes detrás de escena y los videos y hashtags útiles con temas navideños. Lo mismo ocurre con las demostraciones sobre cómo envolver un regalo, donde presenta uno de sus productos. Esta es otra prueba más de cómo el marketing de contenidos puede tener un impacto sin recurrir a la autopromoción descarada.

Sin embargo, solo para estar seguro, involucre activamente a los seguidores. Pídales que publiquen fotos de actividades relacionadas con la Navidad y trátelos con ofertas exclusivas. Una de las ideas de marketing navideño más divertidas que he visto es el concurso «suéter navideño feo». Además de aumentar el compromiso, los desafíos y competencias similares le brindan una gran cantidad de contenido generado por el usuario que puede aprovechar más adelante.

4. Marketing por correo electrónico

Otra idea básica de marketing navideño viene en forma de marketing por correo electrónico. Para aprovecharlo al máximo, segmenta y amplía tus listas de correo electrónico.

La buena noticia es que hay muchas herramientas de automatización de correo electrónico que puede aprovechar. Usándolos, puede volver a atraer a los clientes que estaban inactivos, disminuir las tasas de abandono del carrito, recompensar a los clientes primerizos, etc. No hace falta decir que los correos electrónicos deben girar en torno a productos/servicios específicos, pero también a información relevante (como ofertas por tiempo limitado, catálogos de productos actualizados y descuentos especiales).

Abandone la práctica obsoleta de enviar los mismos mensajes a todos. Tómese su tiempo para elaborar líneas de asunto para llamar la atención y despertar el sentido de urgencia. Incluya nombres personales en las líneas de asunto y firme el correo con su propio nombre. Una pancarta en la firma también es una adición bienvenida.

Solo tenga en cuenta que una avalancha de correos electrónicos genéricos desanima a las personas y por una buena razón. Entonces, en lugar de buscar la fuerza en los números, haga que todos y cada uno de los mensajes cuenten. Sea creativo y mire más allá de los anuncios estándar de «12 días de Navidad». Este esfuerzo adicional debería mejorar el número de clics y reducir las tasas de rebote de un solo golpe.

5. Bloguear

Si aún no se ha vuelto obvio, debe utilizar cada pieza de bienes raíces digitales que posea.

Las publicaciones de blog de calidad son el pináculo del marketing de contenido y una de esas ideas de marketing navideño infalibles que cualquier pequeña empresa puede implementar. Después de todo, la gente se ha vuelto desconfiada de los argumentos de venta y el marketing para las masas. Quieren ser reconocidos como algo más que signos de dólar. Por lo tanto, si desea hacer un blog correctamente, cumpla con la siguiente regla. Haz el 80% de las publicaciones sobre clientes y solo el 20% sobre ti y tus ofertas.

Por ejemplo, los pequeños restaurantes pueden compartir la receta navideña de su chef que la gente puede preparar en casa. Por otro lado, los gimnasios deben informar a su audiencia cómo mantenerse en forma en el momento de la fiesta (no es poca cosa, ¿verdad?). Cualquiera que sea tu nicho, haz un esfuerzo para infundir a tus publicaciones un estilo festivo. Piense en temas como compartir, dar y pasar tiempo con la familia. Entrelázalos con los mensajes centrales de la marca.

De manera similar, muestre cómo su empresa y sus empleados celebran la Navidad. De esa manera, facilita que las personas se relacionen con su marca y se mantengan receptivas a lo que tiene que decir. Finalmente, tenga en cuenta que también puede conectarse con sitios web locales, personas influyentes y blogueros. Envíeles productos de prueba e intente aparecer en sus guías de regalos, testimonios o reseñas de productos.

6. Publicidad

Alrededor de la época navideña, la mayoría de las campañas publicitarias entran en modo de sobremarcha.

Por lo tanto, si tiene la intención de atravesar el alboroto, haga de la mejora de las cifras de ventas su principal prioridad. Centre la estrategia en los productos/servicios más vendidos y de temporada y explique por qué sus tiendas son un verdadero paraíso para las compras. Recuerde que los anuncios deben basarse en los datos del consumidor , plantear una solución a problemas prácticos y contener ingredientes emocionales.

¿Cómo se logran estos objetivos? Bueno, vale la pena hacer una investigación exhaustiva y apuntar a palabras clave específicas de temporada. Esto debería garantizar que los anuncios sean vistos por la audiencia correcta. Además, desea vincularlos a páginas de destino o productos específicos en su sitio web. En caso de que no tengas un sitio web comercial, no te preocupes porque hay una solución.

Es decir, puede aplicar esta táctica a sus redes sociales y AdWords. La última plataforma es particularmente útil para las pequeñas empresas que intentan obtener una ventaja inicial. El proceso es bastante sencillo: debe elegir su público objetivo, crear un título atractivo y comenzar su campaña de PPC con unos pocos clics. Esta es solo una de las muchas ideas efectivas de publicidad festiva que tiene a su disposición.

7. Eventos especiales

Por último, pero no menos importante, piense en eventos que generen expectación y entusiasmo en torno a su marca. Por ejemplo, puede hacer que su tienda sea un lugar de referencia para algo más que ir de compras.

Algunas de las ideas de marketing navideño más innovadoras que las pequeñas empresas han adoptado en los últimos años son los actos musicales locales, la cata de vinos, los obsequios, los talleres de pequeños adornos, las exhibiciones de obras de arte, etc. Organizar almuerzos y desayunos navideños seguramente llamará la atención y atraerá la atención de los medios. Y si desea obtener puntos masivos de relaciones públicas, haga actos de caridad y done a los necesitados.

Apenas hemos arañado la superficie aquí y la lista continúa. Los eventos para niños y mascotas son una táctica espléndida debido a que muchos padres van de compras con sus seres queridos y sus compañeros de cuatro patas. Algo así como un evento de «disfraz de perro más loco» realmente puede hacer que la gente acuda en masa a su ubicación física. O bien, puede designar un área de la tienda como zona de juegos para los más pequeños.

Como puede ver, abundan las oportunidades para ganarse a los consumidores. No hay reglas estrictas, ¡así que piense fuera de la caja y comience a pensar ahora!

Conclusión

El potencial comercial de la Navidad es inmenso, pero hay que aprovecharlo activamente proporcionando una experiencia de compra personalizada y fortaleciendo la relación con los consumidores. Para poner las cosas en marcha, planifique con anticipación y mire mucho más allá de la mera autopromoción.

Sus objetivos principales deben ser destacar entre la multitud y cautivar a los clientes: los madrugadores, los compradores de última hora y todos los demás. Agregue un poco de brillo a sus campañas sociales cada vez que tenga la oportunidad y mantenga su sitio web y sus redes sociales actualizados. Explore ideas creativas de marketing navideño y evite emular modas y trucos deportivos de otras marcas.

Sus opciones dependen de sus objetivos comerciales, base de clientes, canales de marketing preferidos y el sector industrial. Dicho esto, siempre es una buena idea centrarse en vender soluciones y valor real en lugar de productos «secos». Y si las cosas van bien, podría mantener el impulso mucho más allá de Navidad y acumular ventas masivas.

Es hora de brillar más que un árbol de Navidad encendido en la plaza de un pueblo.