Automatisierung des Kundendienstes: Ein kompletter Leitfaden – von den ersten Schritten bis zu den zu vermeidenden Fehlern
Mit den heutigen Fortschritten in den Bereichen künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, robotergestützte Prozessautomatisierung und damit verbundene Automatisierungstechnologien werden immer mehr Geschäftsprozesse ganz oder teilweise automatisiert. Als integraler Bestandteil des Kundenerlebnisses (CX) verändert die routinemäßige Automatisierung des Kundendienstes die Landschaft der CX-Gestaltung und -Implementierung für immer. Lesen Sie weiter, um mehr über die Automatisierung des Kundenservices […]
Ferienmarketing – Halloween ist vorbei, sind Sie bereit?
Das Jahr 2021 scheint wie im Fluge vergangen zu sein, und schon steht die Ferienzeit vor der Tür. Halloween ist für ein weiteres Jahr vorbei, und wenn Ihre Marketingkampagne für die Feiertage noch nicht fertig ist, sollte sie das unbedingt sein. Seien wir fair. Einige von uns ärgern sich maßlos über die Einzelhandelsgeschäfte, wenn sie […]
Oktober-Newsletter: Hier ist nichts Gespenstisches im Gange…
Es ist bereits Ende Oktober, und für viele von uns geht es mit den längeren Nächten und dem kühleren Wetter schnell auf den Winter zu (eine kleine Erleichterung hier in Zypern). Halloween steht vor der Tür, und mit All Hallows Eve kommt das Wissen, dass Weihnachten nicht mehr weit ist. Das bedeutet, dass wir anfangen […]
Wie Sie Franchisenehmer für Ihr Salongeschäft finden
Wie die meisten Unternehmer wissen auch Sie, dass die Gründung und Führung eines Friseursalons mit vielen beweglichen Teilen verbunden ist. Sie sind auf der Suche nach Kapital, Mitarbeitern und Kunden, um Ihr Unternehmen am Leben zu erhalten. Aber wenn Sie dieses Stadium überschritten haben und expandieren wollen, gibt es viele Möglichkeiten, dies zu tun. Sie […]
Anand Srinivasan
28/10/2021
5 Arten von Videos für Marketing-Anfänger
Wenn Sie die Bedeutung von Videoinhalten verstehen, werden Sie Ihre Marketingkarriere deutlich vorantreiben. Videoinhalte sind derzeit der Spitzenreiter und werden es noch lange bleiben. Als Anfänger werden Sie zahlreiche neue Dinge über Videos für das Marketing lernen. Eine davon ist die Bedeutung von Videos in all Ihren Content-Marketing-Bemühungen. Wenn das Publikum die Möglichkeit hat, zwischen […]
Werbung für Ihre Dienstleistungen als Geschenke – Geschenkkarten, Marketing und mehr
Sie haben also einen ausgezeichneten Kundenstamm, von denen viele Stammkunden sind, und genug Marketing, um neue Kunden zu gewinnen. Verpassen Sie jedoch die Chance, noch mehr neue Kunden zu gewinnen, wenn Sie Ihre Dienstleistungen nicht als Geschenke bewerben? Warum sind Ihre Dienstleistungen perfekt für Ihre Kunden, aber nicht als Geschenk geeignet? Wenn Sie eine gute […]
Berichte und Überwachung von Buchungen mit SimplyBook.me – Teil 2: Benutzerdefinierte Funktionsberichte
In unserem letzten Artikel über das Berichtswesen sprachen wir über die Notwendigkeit, Buchungen zu überwachen und über die Berichte und Überwachungswerkzeuge, die in Ihrer SimplyBook.me-Schnittstelle zur Verfügung stehen. Dieses Mal werden wir die Berichte über die benutzerdefinierten Funktionen genauer betrachten, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie die benutzerdefinierten Funktionen implementieren, die Ihr Buchungssystem wie […]
Business Writing Skills – 5 kreative Wege, um Ihr Blogging zu verbessern
Jeden Tag produzieren wir Millionen von Inhalten, und deshalb interessieren sich immer mehr Menschen für den Beruf des Inhaltsverfassers. Auch wenn es eine einfache Aufgabe zu sein scheint, werden Sie feststellen, dass Business-Blogging Eleganz, Fachwissen und Schreibkenntnisse erfordert. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ideen für Blogbeiträge zu finden, sollten Sie versuchen herauszufinden, woher Sie Ihre Inspiration […]
Lehren aus dem Reflect Festival in Limassol
Letztes Wochenende (also Donnerstag, Freitag und Samstag) haben einige von uns aus dem zypriotischen Büro das Reflect Festival in Limassol besucht. Bei dieser Veranstaltung kommen Entwickler, Investoren, Studenten und Technologen aus über zwanzig Ländern zusammen, um über den Fortschritt der Technologie zu sprechen. Mit Referenten aus verschiedenen Branchen, von Fintech und Zahlungsverkehr bis hin zu […]
Die Psychologie hinter großartigen abonnementbasierten Preisseiten
Abonnementbasierte Dienste haben in den letzten zehn Jahren einen stetigen Anstieg der Beliebtheit erfahren. Laut Statista hatte der durchschnittliche Millennial in den USA im Jahr 2020 17 bezahlte Medien- und Unterhaltungsabonnements. Außerdem gaben die US-Nutzer im selben Jahr allein für App-Store-Abonnements 4,5 Milliarden Dollar aus. Offensichtlich sind Verbraucher und Unternehmen zunehmend bereit, eine monatliche (oder […]
Berichte und Überwachung von Buchungen und Kunden mit SimplyBook.me – Teil 1: Grundlegende Berichte
Eine der Verantwortlichkeiten, die mit der Führung eines eigenen Unternehmens einhergehen, ist die Verantwortung für all die alltäglichen und administrativen Aufgaben, die mit dem Geschäft verbunden sind. Sie wollen, dass das so einfach wie möglich ist. Eine der häufigsten Verwaltungsaufgaben ist die Berichterstattung und Überwachung Ihrer Geschäftsaktivitäten. Das bedeutet, dass Sie Buchungen und vieles mehr […]
