Facebook Business-Seite: Wie oft sollten Sie posten?

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Jeder Unternehmer, der sich entschlossen hat, seine Online-Präsenz über die sozialen Medien zu erweitern, hat sich die gleiche Frage gestellt. „Wie oft sollten Sie auf Ihrer Facebook-Geschäftsseite posten?“ Leider gibt es keine endgültige Antwort.

Das ist nicht das, was du hören wolltest. Es gibt jedoch Möglichkeiten, die Beiträge auf Ihrer Facebook-Geschäftsseite zu optimieren.

Facebook Business Posting ist anders

Wenn Sie Facebook bisher nur genutzt haben, um mit Freunden in Kontakt zu bleiben und lustige Spiele und Quizze zu spielen, wissen Sie wahrscheinlich nicht, wie Facebook-Feeds und Algorithmen für Unternehmen funktionieren. Es handelt sich um eine völlig andere Methodik und einen anderen Prozess.

Der Algorithmus, der bestimmt, was die Nutzer in ihren Feeds sehen, wird ständig weiterentwickelt, um den Nutzern ein optimales Erlebnis zu bieten. Das Geschäftsmodell von Facebook hängt davon ab, dass Millionen zufriedener Nutzer die unzähligen zielgerichteten Werbeanzeigen sehen können, die Milliarden an Einnahmen bringen. Der Mechanismus, der bestimmt, was im Newsfeed eines Followers angezeigt wird, priorisiert daher das, was die Nutzer sehen wollen.

Für die meisten Privatpersonen sind Aktualisierungen von Freunden und Familie, d. h. anderen Privatpersonen, wichtiger als ein Newsfeed voller Werbematerial von Unternehmen. Infolgedessen ist es für Unternehmen schwieriger geworden, dass ihr Beitrag im Facebook-Newsfeed erscheint.

Da es für Unternehmen schwieriger ist, mit ihren Facebook-Posts eine organische Reichweite zu erzielen, müssen sie auf bezahlte Werbung zurückgreifen, um ein Maximum an Aufmerksamkeit zu erhalten. Es geht um das Geschäft, aber Facebook ist immer noch ein riesiger Fundus an potenziellen Kunden und Interessenten. Die Unternehmen können es sich nicht leisten, sie zu ignorieren.

Die einzigen Webbereiche, die mehr Besucher haben als Facebook, sind Google und Youtube. Ihre potenziellen Kunden sind auf Facebook, also müssen Sie es auch sein.

Facebook Business Posts: wie viele und wie oft?

Früher, in der frühen Entwicklungsphase von Facebook, waren Quantität und Häufigkeit die wichtigsten Instrumente, um auf Ihre Facebook-Unternehmensseiten aufmerksam zu machen. Mit den zahlreichen Algorithmusänderungen, die seitdem vorgenommen wurden, ist dies nicht mehr der Fall. Wenn Ihre Unternehmensseite zu häufig Beiträge veröffentlicht, gibt es ein Herabstufungssystem. Posten Sie zu oft? Wiederveröffentlichung desselben oder ähnlicher Inhalte? Degradiert!

„Aber was ist die richtige Zahl?“

Eine absolut richtige Zahl gibt es nicht. Wenn Sie sich die zehn wichtigsten Artikel auf Ihrer Google-Suchseite ansehen, werden Ihnen die meisten wahrscheinlich sagen, dass Sie nicht mehr als einmal pro Tag oder sieben Mal pro Woche posten sollten. In den meisten Artikeln wird auch darauf hingewiesen, dass die optimale Zeit für die Veröffentlichung zwischen 13.00 und 16.00 Uhr liegt. Beide Zahlen sind jedoch nicht endgültig. Die meisten Artikel, die Sie auf den ersten Seiten der Google-SERP finden, sind stark von den Zugriffszahlen und -zeiten abhängig, die sich auf das US-amerikanische Festland konzentrieren. Diese Zahlen lassen sich auch nicht ohne Weiteres nach demografischen Zielgruppenfiltern, geografischen Standorten und Zeitzonen oder gar nach Branchen aufschlüsseln.

Es gibt eine allgemeine Regel, dass Sie nur einmal pro Tag und 5-7 Mal pro Woche einen Beitrag veröffentlichen sollten. Die eindeutige Botschaft der Facebook-Zuschauerdaten ist, dass ein Feed voller Unternehmen, die ihre Follower „spammen“, dazu führt, dass mehr Seiten blockiert oder nicht mehr verfolgt werden. Dies ist jedoch ein Überblick über das Engagement und die Aufrufe von Facebook-Unternehmensseiten. Er berücksichtigt nicht Ihre Zielgruppe, Ihren aktuellen Posting-Zeitplan und unternehmensspezifische Faktoren.

Wussten Sie auch, dass sich die „magische Zahl“ je nach der Anzahl der Follower Ihrer Unternehmensseite ändert? Bei weniger als 10.000 Followern gilt die Richtlinie einmal pro Tag, aber wenn Sie mehr als 10.000 Follower haben, ist zweimal pro Tag vollkommen akzeptabel. Der Hauptgrund dafür ist, dass Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit einen breiten Querschnitt der demografischen Zusammensetzung Ihres Publikums haben werden.

Wenn Sie bereits dreimal täglich qualitativ hochwertige Inhalte posten und diese Zahl plötzlich auf einmal reduzieren, könnten Sie einen Rückgang des Engagements feststellen. Sie könnten aber auch eine Verringerung der Follower-Abwanderung (Unliking und Unfollowing) feststellen, da Sie die Möglichkeit haben, noch bessere Inhalte zu veröffentlichen und nur einmal in einem Newsfeed aufzutauchen, der mit sich wiederholenden und minderwertigen Inhalten gefüllt ist.

Konsistenz und Qualität sind entscheidend.

Ein allgemeiner Überblick macht deutlich, dass die Konsistenz einer der grundlegenden Aspekte beim Posten auf Ihrer Facebook-Geschäftsseite ist. Wenn sich Ihre Follower daran gewöhnt haben, Ihre Beiträge zu einer bestimmten Zeit zu sehen, werden sie bemerken, wenn Sie das nicht tun. Umgekehrt sollten Sie keine irrelevanten oder minderwertigen Inhalte veröffentlichen, um einen Platz in Ihrem Zeitplan zu füllen. Es ist ein schmaler Grat, den man zwischen Konsistenz und Qualität/Wertigkeit finden muss.

Wenn sich Ihre Follower an einen regelmäßigen Zeitplan gewöhnen, werden sie eher nach Ihren Beiträgen suchen und sich mit ihnen beschäftigen. Wenn Sie inkonsequent sind, ist es unwahrscheinlich, dass Ihre Follower nach Ihren Beiträgen suchen.

Qualitätsinhalte haben Vorrang

Qualitativ hochwertige Inhalte, die Ihre Zielgruppe ansprechen, haben immer Vorrang vor minderwertigen Inhalten. Engagement ist die treibende Kraft hinter der algorithmischen Anzeige Ihres Markenauftritts in den Newsfeeds der Nutzer. Allgemeine „Likes“ reichen nicht mehr aus.

Was Facebook betrifft, so werden Qualitätsinhalte nach ziemlich willkürlichen Gesichtspunkten priorisiert. Es wird Sie wahrscheinlich nicht schockieren zu erfahren, dass Videoinhalte bei der „Qualität“ an erster Stelle stehen. Gleichzeitig steht der einfache Textinhalt ganz unten auf der Liste. Dazwischen schweben Bilder, Gifs, Links und Geschichten.

Ein weiteres entscheidendes Element dafür, wie Facebook Ihre Inhalte im Feed priorisiert, ist ihre Popularität und Aktualität. Es ist wahrscheinlich für die meisten Menschen offensichtlich, dass die neuesten Inhalte Vorrang haben. Dennoch kann ein Beitrag aufgrund seines Engagements und seiner Beliebtheit viel länger bestehen bleiben als seine jüngeren Pendants.

Ein weiterer entscheidender Faktor für die Sichtbarkeit Ihrer Beiträge und die Qualitätsbewertung ist die Beziehung. Die meiste Zeit interagieren Menschen mit Menschen, wenn sie mit einer Marke auf deren Facebook-Geschäftsseite interagieren, wird daraus eine interaktive Beziehung. Der Algorithmus bevorzugt Beiträge einer Marke mit interaktiven Beziehungen gegenüber passiven Followern.

Die Qualität Ihrer Beiträge, der Wert, den sie für Ihre Follower haben, und das Engagement, das sie erhalten, haben einen erheblichen Einfluss auf Ihre Sichtbarkeit.

Folglich ist es sinnvoller, einmal am Tag hervorragende Inhalte zu erstellen, als eine Vielzahl von Inhalten mit geringem oder gar keinem Wert zu produzieren.

Zielen, Experimentieren, Bewerten und Wiederholen

Wen wollen Sie erreichen? Wo sind Ihre Follower? Wen wollen Sie anziehen?

Die Zeiten, in denen man sich auf organische Reichweite, Likes und Shares verlassen konnte, um sein Unternehmen im Feed von Nicht-Followern auftauchen zu lassen, sind längst vorbei. Es ist schon sehr lange her, dass etwas wie „Jane Doe ‚mochte‘ Dunkin Donuts Leeds“ in meinem Feed auftauchte.

Diese Likes werden zwar nicht mehr in den entsprechenden Feeds angezeigt, die Interaktion jedoch schon. Gespräche, Freigaben und Kommentare finden ihren Weg zu den Freunden von Freunden der Follower, weil der Inhalt Engagement auslöst.

Ziel!

Die Tageszeit, zu der Sie posten, ist ebenso wichtig wie die Qualität, denn Sie wollen wissen, dass Ihre Inhalte innerhalb von 2,5 Stunden nach dem Posten bei Ihren Followern ankommen (die Lebensdauer könnte 5 Stunden betragen, aber das Engagement stagniert etwa nach der Hälfte der Zeit).

Wenn Ihr Zielpublikum einen regulären Arbeitsrhythmus von 9 bis 17 Uhr hat, ist eine Veröffentlichung um 10 Uhr morgens ziemlich sinnlos. Sie arbeiten bis 12 oder 13 Uhr mittags, und dann ist Ihr Beitrag so weit unten im Feed, dass sie keine Zeit mehr haben, zu scrollen.

Wenn Sie hingegen Menschen ansprechen wollen, die nicht oder nur unregelmäßig arbeiten, Eltern, die zu Hause bleiben, usw., könnte 10 Uhr morgens ideal sein.

Experimentieren und bewerten!

Denken Sie daran, wer Ihr Zielpublikum ist. Wählen Sie eine Tageszeit, zu der sie am ehesten angesprochen werden, und experimentieren Sie.

Bewerten Sie, was funktioniert; die Facebook Audience Insights helfen Ihnen dabei. Fesselt der Inhalt die Menschen? Wann interagieren die Leute mit Ihrem Beitrag? d.h. sind Ihre Beiträge zeitlich korrekt? Welche Art von Antwort erhalten Sie?

Trennen Sie sich von dem, was nicht funktioniert, und probieren Sie neue Zeiten und Inhalte aus, bis Sie eine Verbesserung der Anzahl Ihrer Follower und der Engagement-Raten feststellen können.

Versuchen Sie nicht, zu ehrgeizig zu sein. A gute Engagement-Rate liegt bei etwa 1%, und eine angemessene Rate liegt zwischen 0,5% und 0,99%. Lassen Sie sich bitte nicht entmutigen, weil die Zahlen niedrig erscheinen.

Wiederholen Sie das!

Dies ist eine gute Angewohnheit, denn die Facebook-Algorithmen ändern sich ständig. Es ist nicht nur ein Algorithmus, den Facebook gelegentlich aktualisiert, sondern ein komplexes Geflecht aus mehreren Systemen, die darauf ausgelegt sind, zu lernen. Da die Systeme mit jedem Datenfetzen, den sie verarbeiten, mehr lernen, werden sich die besten Methoden ändern. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihren Facebook-Posting-Zeitplan zu überprüfen, wenn Sie feststellen, dass Ihre Zahlen ein wenig abweichen.

Interessante Statistiken für die Facebook Business-Seite zu beachten

• Die durchschnittliche Lebensdauer eines Facebook-Posts beträgt fünf Stunden. Das ist der Zeitraum, in dem ein Beitrag 75 % aller Interaktionen und Aufrufe erhalten kann.
• Die durchschnittliche Engagement-Rate von Facebook-Posts liegt mit 0,18% im Jahr 2021 bei weniger als 1% – das ist ein gewaltiger Sprung im Vergleich zu 0,09% im Jahr 2019, aber immer noch nicht großartig.
• Facebook hat 2,74 Milliarden monatlich aktive Nutzer, aber nur 8,9 % davon sind in den USA.
• Das Engagement von Facebook-Marken nimmt mit zunehmender Anzahl der Follower der Seite ab . Wenn der Median der Engagement-Rate 0,18% beträgt, haben Markenseiten unter 10.000 Followern ein durchschnittliches Engagement von 0,52% (das ist enorm), und über 100.000 Follower sind es weniger als 0,1%.

Weitere wertvolle Statistiken über Facebook-Postings und Zielgruppen finden Sie in diesem Artikel von Hootsuite, der Ihnen helfen kann, Entscheidungen über Ihren Posting-Zeitplan zu treffen. Denken Sie jedoch daran, dass diese Zahlen einen Durchschnittswert für Millionen von Unternehmen weltweit darstellen und Ihnen nicht so viele Informationen liefern wie die Facebook-Analysen Ihres Unternehmens.

Facebook Business Pages: Zusammenfassung

Wie Sie vorgehen, hängt stark davon ab, wie Sie Ihren Zeitplan für die sozialen Medien bisher gestaltet haben. Wenn Sie damit beginnen, für Ihr Unternehmen auf Facebook zu werben und mit aktuellen und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, sollten Sie sich an die bewährten Verfahren halten: einmal täglich zwischen 13 und 16 Uhr an 5-7 Tagen pro Woche mit mindestens drei Beiträgen pro Woche. Wenn Sie bereits ein Facebook-Publikum haben und Ihre Aktivitäten optimieren möchten, müssen Sie ein wenig mit der Forschung experimentieren.

Selbst wenn Sie mit den bewährten Verfahren beginnen, können Sie den Zeitplan für die Veröffentlichung immer wieder überprüfen, wenn Ihr Publikum wächst.

Wenn Sie bereits ein Publikum haben, haben Sie es in gewisser Hinsicht leicht. Sie können diese Daten analysieren, um herauszufinden, welche Beiträge die besten Interaktionsraten haben, wann die Leute am ehesten mit Ihren Beiträgen interagieren und wie viele Leute Ihre Beiträge „liken“ oder blockieren. Sie können diese Daten nutzen, um Ihren Zeitplan für Facebook-Beiträge gezielt zu optimieren.

Denken Sie daran: Qualität, Relevanz, Popularität, Konsistenz und Beziehungen werden Ihre Sichtbarkeit in den Newsfeeds erhöhen. Aber zu viele Beiträge, sich wiederholende Inhalte oder „Spam“ führen dazu, dass Ihre Marke schneller auf das untere Ende des News Feeds zurückgestuft wird, als Sie auf„Posten“ klicken können.