Ein integriertes POS von SimplyBook.me – Warum Sie es nutzen sollten.

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Das in Simplybook.me integrierte POS-System (Point of Sale) gibt es schon seit geraumer Zeit, und Sie nutzen es vielleicht nicht. Unternehmen, die rein online arbeiten und nur Zahlungen per Karte oder Zahlungsabwicklung akzeptieren, benötigen kein Kassensystem vor Ort. Wenn Sie jedoch einen Teil Ihres Geschäfts nicht online abwickeln, ist ein POS-System, das sich in Ihr Buchungssystem integrieren lässt, ziemlich wichtig.

Schauen Sie sich also das Video an, um einen hervorragenden Überblick über die Möglichkeiten des integrierten POS in Ihrem SimplyBook.me-System zu erhalten.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte weiter.

Jüngste Aktualisierungen des integrierten POS

Wir aktualisieren und überarbeiten unsere integrierten POS-Funktionen, und die Inspiration dafür kam direkt von Ihnen, unseren Nutzern. Wenn Sie Vorschläge gemacht und zusätzliche Funktionen gewünscht haben, haben wir zugehört und einen Plan erstellt, um das System so zu überarbeiten, dass es Ihren Bedürfnissen gerecht wird. Zu den Anforderungen gehören die Anpassung von Rechnungen bei Zahlungen und die Verbesserung der Buchungs- und Zahlungsprozesse vor Ort.

Die Entwicklung geht weiter, und wir werden Sie über jede größere Aktualisierung auf dem Laufenden halten – vor allem, wenn sie Ihre Nutzung deutlich verbessert.

Was leistet das integrierte POS für Sie?

Das SimplyBook.me POS ermöglicht es Ihnen, alle Buchungsdaten, Zahlungsdaten und Ad-hoc-Kunden in einem System zu sammeln. Wenn ein Teil Ihres Geschäfts vor Ort stattfindet, können Sie mit dem POS sowohl unsere Online- als auch Offline-Zahlungen synchronisieren und die Buchungsdaten auswerten.

Wenn Sie kein POS-System vor Ort haben, das sich vollständig in Ihr System integrieren lässt, müssen Sie am Ende jeder Woche/jedes Monats/Jahr einen Abgleich vornehmen, um sicherzustellen, dass alle Zahlen stimmen. Alle Ihre Zahlungen, Buchungsdetails und Kundendaten werden mit dem integrierten POS in einem einzigen System zusammengefasst. Das bedeutet, dass Sie sich keine Gedanken über Querverweise zwischen verschiedenen Methoden machen müssen, und Sie können über jede Buchung und jeden Kunden Bericht erstatten, unabhängig davon, ob er online, vor Ort oder sogar in einer Mischung aus beidem zahlt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten können Sie mit SimplyBook.me akzeptieren?

Innerhalb der Simplybook.me-Planung gibt es eine benutzerdefinierte Funktion, mit der Sie Zahlungen akzeptieren können, und eine weitere, mit der Sie Online-Zahlungen annehmen können. Außerdem steht Ihnen eine große Auswahl an Zahlungsabwicklern zur Verfügung. Sie möchten jedoch nicht immer online Geld annehmen. Einige Kunden möchten nicht den vollen Betrag auf der Buchungsbestätigung bezahlen. Vielleicht verlangen Sie nur eine Anzahlung bei der Buchung und die vollständige Bezahlung nach Abschluss der Dienstleistung.

An dieser Stelle kommt der POS ins Spiel.

Am POS können Sie Zahlungen in Form von Bargeld, Kreditkarten, Schecks, Überweisungen oder sogar Nachzahlungen eingeben.

Übersicht über bevorstehende Buchungen

Was steht an? Vielleicht nutzen Sie die mobile App, um über anstehende Buchungen auf dem Laufenden zu bleiben, oder Sie halten Ihr Dashboard offen.

Wenn Sie physische Räumlichkeiten haben und häufigen Zugang zu Ihrem Buchungssystem und Ihrem POS benötigen, können Sie das tun. Das Einfache daran ist, dass Sie von jeder Seite der Oberfläche Ihres Buchungssystems aus auf Ihren POS zugreifen können. Sie können auch neue Buchungen vornehmen und neue Kunden über Ihre POS-Schnittstelle hinzufügen.

Wenn Sie Ihre Kasse offen halten möchten, können Sie sich auf der Startseite einen Überblick über die nächsten Kunden verschaffen.

So können Sie bei den täglichen Geschäftsabläufen problemlos zwischen neuen Buchungen und der Entgegennahme von Kundengeldern wechseln.

Kunden & Buchungen hinzufügen

Wie macht man aus einem Laufkundschaft einen wiederkehrenden Kunden? Das ist keine Fangfrage. Sie bringen sie dazu, ihren nächsten Termin zu buchen, bevor sie gehen.

Ihr Kunde möchte sich vielleicht nicht als Laufkundschaft anmelden. Wenn Sie jedoch gute Arbeit leisten und die Kunden zufrieden stellen, sind sie eher bereit, ihre E-Mail- und Telefonnummern anzugeben, um sich einen weiteren Auftritt zu sichern.

Wenn Ihr Besucher kein Stammkunde werden möchte – vielleicht ist er nur zu Besuch in Ihrer Gegend – können Sie den Termin unter einem Gastprofil eintragen.

Sie können jederzeit ein neues Kundenprofil anlegen, wenn der Kunde seinen nächsten Termin bucht.

Einfaches Upselling, Marketing und Rabattierung des Endverkaufs

Auch wenn Sie einen Kunden nicht dazu verleiten können, über Ihre Website Extras zu kaufen, ist es persönlich viel einfacher.

Wenn jemand eine bestimmte Muskelmassage nach einem harten Training oder ein tolles Haarserum bei seiner Behandlung verwendet hat, kann es einfacher sein, die Vorteile zu verkaufen.

Jetzt können Sie zusätzliche Dienstleistungen und Produkte zum Verkauf anbieten, wenn ein Kunde bei Ihnen auscheckt. Sie können Produkt-Barcodes scannen, aufpreispflichtige Extras hinzufügen und Rabattcodes und Coupons in die Endabrechnung einfügen.

Hinweis: Bisher mussten Sie den Termin absagen und einen neuen Termin anlegen.

Überwachung und Analyse

Ohne genaue undumfassende Berichtswerkzeuge können Sie Ihr Unternehmen nicht mehr erfolgreich aufbauen, erweitern und entwickeln. Aber wie kann man das ohne alle Daten tun?

Mit dem integrierten POS in Verbindung mit dem SimplyBook.me-Terminplanungssystem können Sie alle Details über Ihr Geschäft erfassen. Sie können die Anzahl der im Voraus gebuchten Termine im Vergleich zu den Laufkundschaftsterminen, die Barzahlung im Vergleich zur Kartenzahlung, die Online-Zahlung und die Offline-Zahlungen verfolgen.

Sie können auch verfolgen, welche Dienste am häufigsten „am Tag“ und welche im Voraus gebucht werden.

Wenn alle Daten, die Sie über Ihre Kunden und deren Buchungs- und Zahlungsgewohnheiten sammeln, in einem System zusammengefasst sind, können Sie Ihr Publikum besser verstehen.

Warum Sie sollte unser integriertes POS-System mit Ihrem Buchungssystem nutzen sollten

Wenn Sie das POS-System nicht in Verbindung mit Ihrem SimplyBook.me-Terminplanungssystem verwenden, machen Sie sich mehr Arbeit.

Wenn Sie verschiedene Systeme für die Verwaltung von Online-Zahlungen und Vor-Ort-Zahlungen haben, müssen Sie alles zwischen ihnen abgleichen, um leicht analysierbare Zahlen zu gewährleisten. Angenommen, Sie verwenden ein Tool wie Zapier, um Ihr externes POS-System mit SimplyBook.me zu verbinden. In diesem Fall wird es immer Lücken in der Synchronisation geben. Selbst wenn eine native Integration verfügbar ist, ist es unwahrscheinlich, dass Sie alle Ihre Daten von einem Ort aus melden können.

Die jüngsten und kommenden Aktualisierungen des integrierten POS von SimplyBook.me sind ideal, um die Harmonisierung in einem hybriden Unternehmen sicherzustellen.