5 Wege, um ein unvergessliches Kundenerlebnis von der Buchung bis zur Nachbereitung zu schaffen

E-Mail-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen

E-Mail-Marketing 101: Wie Sie mehr Kunden gewinnen und Buchungen steigern

E-Mail-Marketing ist nach wie vor eine der besten Möglichkeiten für Dienstleistungsunternehmen, mit Kunden in Kontakt zu treten, Wiederholungsbuchungen zu fördern und den Umsatz zu steigern. Ganz gleich, ob Sie einen Schönheitssalon, ein Fitnessstudio, eine Arztpraxis oder ein Beratungsunternehmen betreiben, E-Mail-Kampagnen helfen Ihnen, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und sie zum Wiederkommen zu bewegen. […]

Valentinstag: Wie Sie mit saisonalen Angeboten für mehr Buchungen und Umsatz sorgen

Ein Empfehlungs- und Partnerprogramm in SimplyBook.me einrichten

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, ein zusätzliches Einkommen zu erzielen, während Sie ein Tool weitergeben, das Sie lieben? Mit dem Kundenempfehlungsprogramm und dem Partnerprogramm von SimplyBook.me können Sie Empfehlungen in echte Einnahmen verwandeln! Ganz gleich, ob Sie bereits SimplyBook.me-Benutzer oder ein Branchenprofi sind, diese Programme belohnen Sie dafür, dass Sie unser Buchungssystem weiterverbreiten. In diesem […]

Wie Sie die Privatsphäre Ihrer Kunden in Online-Buchungssystemen schützen können

Wenn Kunden über Ihr Online-System Dienstleistungen buchen, vertrauen sie Ihnen ihre persönlichen Daten an. Sie müssen es schützen. 83% der Kunden geben an, dass sie nach einem Datenschutzverstoß nicht mehr mit einem Unternehmen zusammenarbeiten werden. Das ist natürlich verständlich – wenn Sie die Privatsphäre Ihrer Kunden nicht schützen können, werden sie ein Unternehmen finden, das […]

7 fortschrittliche Marketing-Tools, die kleine Unternehmen benötigen, um ihr Wachstum anzukurbeln

Damit kleine Unternehmen im digitalen Marketing überleben können, das von Tag zu Tag wettbewerbsfähiger wird, benötigen sie fortschrittliche Marketing-Tools, um ihr Wachstum anzukurbeln. Die Steigerung des Bekanntheitsgrads, die Erhöhung der Besucherzahlen und die Generierung von Leads und Verkäufen hängen von den Marketing-Tools ab, die Sie einsetzen. Auch wenn Sie Marketingtools in Ihrem Unternehmen einsetzen, sollten […]

Best Practices für das Übertreffen von Kundenerwartungen

Sie wissen bereits, wie wichtig ein guter Kundenservice für Ihr Unternehmen ist. Rund 80 % der amerikanischen Verbraucher sagen, dass „Schnelligkeit, Bequemlichkeit, sachkundige Hilfe und freundlicher Service“ ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice auszeichnen. Aber wie gut ist gut genug? Erreichen Sie einen Richtwert und halten diesen ein oder versuchen Sie, noch einen Schritt weiter zu […]

Wie Online-Buchungssysteme den Cash-Flow für kleine Unternehmen verbessern können

Vor Jahrzehnten musste man sich auf Drittanbieter verlassen, umständlich per Fax oder Post kommunizieren oder den Kundenservice direkt anrufen, um einen Service zu buchen, zu prüfen, ob noch Plätze frei sind, und Reservierungen vorzunehmen – was aufgrund ineffizienter Prozesse oft den Cashflow beeinträchtigte. Dieser traditionelle Buchungsansatz ist langwierig und führt oft zu einem undichten Ergebnis. […]

Wie Sie in 3 einfachen Schritten Finanzprognosen für Ihr Startup erstellen

Genaue Finanzprognosen sind wichtig, um Geschäftsentscheidungen mit Zuversicht treffen zu können. Aber das ist noch nicht alles. Finanzielle Prognosen für Startups helfen dabei, Finanzierungen zu sichern, Risikobewertungen durchzuführen und die Leistung zu verfolgen. Inhaber von Startups sind auf genaue Finanzprognosen angewiesen, nicht nur um Ressourcen effektiv zu verteilen, sondern auch um wertvolle Chancen zu entdecken […]

Wie Sie eine Kundenreaktivierungskampagne entwickeln

Manchmal sind Unternehmen so sehr auf die Gewinnung neuer Kunden konzentriert, dass sie die Einnahmequelle direkt vor ihnen vergessen (oder teilweise vergessen): bestehende Kunden. Die Kundenakquisitionskosten (CAC) können je nach Branche variieren, aber die durchschnittlichen Kosten liegen bei etwa $606. Über ein Jahr betrachtet, können sich diese CACs zu einer beträchtlichen Delle in Ihren Einnahmen […]