April-Newsletter – Diesen sollten Sie nicht verpassen!

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Willkommen zu unserem April-Newsletter, in dem wir Ihnen mitteilen, was sich in letzter Zeit bei SimplyBook.me getan hat. Wir hoffen, es geht Ihnen allen gut und Sie genießen den Frühlingsanfang. Also, was ist passiert? Nun, wir haben erfolgreich eine Reihe von neuen Entwicklungen und Funktionen veröffentlicht, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen werden! Diese Aktualisierungen machen die Verwaltung Ihrer Geschäfte und Zeitpläne einfacher und effizienter.

Was gibt es Neues im März?

Der März war arbeitsreich, denn wir haben hart an aufregenden neuen Entwicklungen gearbeitet und können es kaum erwarten, sie mit Ihnen zu teilen. Unser Entwicklungsteam hat sich der Bereitstellung von genialen Lösungen gewidmet, die Ihre Erfahrungen mit unserem Buchungssystem bereichern werden. Wir wissen, dass Sie auf einige von ihnen mit angehaltenem Atem gewartet haben.

Bevor wir mit den neuen Entwicklungen bei SimplyBook.me beginnen, muss ich Ihnen von den neuen Entwicklungen bei SBPay.me Pro (Sie wissen schon, wo Sie Zahlungen in SimplyBook.me akzeptieren).

Wir stellen unsere aufregenden neuen Links zur Zahlungsanforderung für SBPay.me Pro-Benutzer vor!

Wir freuen uns, ein robustes, flexibles und benutzerfreundliches Zahlungsanforderungsmodul für den SBPay.me Pro Plan einzuführen, das Ihre Kundenabrechnung verändern wird! Unsere Pro-Anwender können diese revolutionäre Neuentwicklung nutzen, um sich von unflexiblen Abrechnungssystemen zu verabschieden und so viele neue Möglichkeiten zu erschließen.

Zu den wichtigsten Merkmalen dieser neuen Zahlungsfunktion gehören die folgenden:

• Einfaches Erstellen benutzerdefinierter Zahlungslinks
  • etwas in Rechnung stellen oder verkaufen, z. B. Buchungen, Produkte, wiederkehrende Abonnements oder ausstehende Schulden
  • Gegebenenfalls Steuern hinzufügen oder Rabatte gewähren
  • Weitergabe des Zahlungslinks an Kunden per E-Mail, SMS oder QR-Code
  • Nach dem Empfang kann der Kunde die Kreditkartendaten eingeben oder den ausstehenden Betrag mit Apple Pay/Google Pay bezahlen.
  • Sie können entscheiden, ob Sie die Kreditkarteninformationen des Kunden für zukünftige Abrechnungen speichern möchten.

Die Zahlungsanforderungsfunktion für Nutzer des SBPay.me Pro-Plans ist für Ihre Zahlungsabwicklung bahnbrechend. Wir sind gespannt, wie Sie die Vielseitigkeit des Systems nutzen werden, um Ihr Geschäft auszubauen.

Bleiben Sie dran, um den vollständigen Artikel und die Gebrauchsanweisung zu erhalten – er wird in Kürze erscheinen.

Jetzt tauchen Sie nahtlos in die SimplyBook.me Veröffentlichungen ein.

Mehrere Anbieter pro Benutzer

Bislang konnten sich die Nutzer mit allen Anbietern verbinden und diese sehen, wenn es sich um ältere Nutzer handelte, oder nur einen Anbieter, wenn es sich um jüngere Nutzer handelte. Dies war keine Lösung für die verschiedenen Szenarien, die unsere Benutzer benötigten, in denen sie mit jüngeren Rollen nur auf einen Anbieter, aber auf einige ausgewählte Anbieter zugreifen wollten.

Mit dieser neuen Funktion können Sie mehrere Anbieterkonten für jüngere Mitarbeiter erstellen, so dass diese ihre Online- und Offline-Buchungen, Gruppenkurse und Einzeldienstleistungen in separate Kalender aufteilen können. Das bedeutet, dass Sie den Zugriff nur auf ihre Arbeit beschränken und den Zugriff auf die allgemeinen Systemeinstellungen oder die Einstellungen anderer Benutzer verbieten können. Auf diese Weise können auch Filialleiter (noch Junior User) den Überblick über ihre Filiale und Mitarbeiter behalten, ohne auf andere Standorte zugreifen zu müssen.

Neue benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen

Es wurden neue Vorlagen für benutzerdefinierte E-Mails hinzugefügt, so dass Benutzer aus den Vorlagen, die zum Thema der Buchungswebsite oder zum Anlass passen, auswählen und sie für die Kommunikation mit Kunden, Buchungsbenachrichtigungen usw. verwenden können.

Eine ausführliche Erklärung und Beispiele für die neuen Designs finden Sie in dem am 04.04.23 veröffentlichten Artikel. Es gibt einige wunderschöne neue Designs für verschiedene Anlässe, Feiertage und Kundenkontakte.

Benutzerdefinierte Intervalle vor der Buchung (oder min/max Zeit vor der Buchung)

Wir haben schon immer die Möglichkeit gehabt, ein Intervall festzulegen, bevor Kunden einen Termin buchen können. Ob diese Zeitspanne nun 30 Minuten oder 30 Tage betrug, sie galt für das gesamte Unternehmen. Jetzt gibt es eine neue benutzerdefinierte Funktion, mit der Sie für jeden Dienst oder jede Klasse eigene Mindest-/Maximalzeiten vor der Reservierung festlegen können.

Sehen Sie, wie man einrichten mit vollständigen Anweisungen hier.

Neue Admin App Kontaktfunktionen

Wenn Sie auf die Telefonnummer des Kunden tippen, zeigt Ihnen die App verschiedene Messenger-Optionen an, die mit dieser Telefonnummer verknüpft sind, darunter Anruf- und Textnachrichtenoptionen.

Nehmen wir an, Sie möchten mit einem Ihrer Kunden in Kontakt treten. Sie können in Ihrer mobilen App den Kunden und seine Telefonnummer auswählen. Sie sehen die für diesen Benutzer verfügbaren Optionen. Vielleicht sind sie Telegram-Nutzer oder WhatsApp-Liebhaber. Vielleicht haben sie auch Viber – ich weiß, dass ich alle drei habe.

Suchleiste in der Verwaltungsoberfläche

Wir wissen, dass SimplyBook.me stark gewachsen ist und dass es manchmal schwierig sein kann, die gewünschten Informationen zu finden. Deshalb haben wir jetzt eine Suchleiste in die Verwaltungsoberfläche eingefügt, mit der Sie nach einigen grundlegenden Funktionen, dem Hilfecenter und den Videotutorials suchen können.

Die Ergebnisse sind unterteilt in Hilfe-Center-Artikel, Einstellungen der Verwaltungsoberfläche und YouTube-Tutorials. Sie sollten alles finden können, was Sie brauchen.

Berichte und weitere Verbesserungen

Unsere Berichtsfunktion wird derzeit intensiv weiterentwickelt, und es werden regelmäßig neue Berichte mit Verbesserungen und zusätzlichen Informationen veröffentlicht. Zu den jüngsten Neuentwicklungen gehören neu gestaltete Berichte sowie Verbesserungen bei der Datenanzeige im SMS-Bericht und bei der Filteranzeige.

Einige neue Ergänzungen zu den in den neu veröffentlichten Berichten verfügbaren Daten:

– Rabattcode im Bericht der Buchungsdetails

Wir haben eine Anzeige der Geschenkkarten-/Gutscheincodes in den Buchungsdetails hinzugefügt, wenn der Rabatt während des Buchungsvorgangs verwendet wurde. Achten Sie auf die von den Kunden verwendeten Rabattcodes. Sind Ihre Werbeaktionen und Rabatte für Sie von Nutzen?

– Annullierte Buchungen

Der Status im Bericht “ Buchungsdetails“ ermöglicht es Ihnen nun, stornierte Buchungen zu finden , aber wir müssen den Benutzern auch erlauben, den folgenden Status auszuwählen:

• Annulliert und bezahlt
• Annulliert und erstattet

Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, den Überblick über abgesagte Termine zu behalten und festzustellen, ob sie Ihnen Einnahmen gekostet haben.

Ungültige E-Mail-Domänen einschränken

Im Rahmen unserer Sicherheitsprotokolle erlauben wir Ihren Kunden nicht, E-Mail-Adressen mit nicht existierenden Domains oder temporäre E-Mail-Adressen für die Buchung oder Erstellung von Kundendatensätzen zu verwenden. Dadurch wird das Risiko verringert, dass jemand Ihr Buchungssystem mit gefälschten Buchungen spammt, die Ihr Geschäft ernsthaft beeinträchtigen könnten.

Verzeichnisaktivierung bei der Anmeldung zulassen.

Wir haben dem letzten Schritt des Registrierungsprozesses ein Kontrollkästchen hinzugefügt. Dies ermöglicht Ihnen, die Auflistung in unserem Booking.page-Marktplatz von Beginn Ihrer Systemnutzung an zu aktivieren.

Aber auch wenn Sie ein langjähriger Nutzer des Systems sind, empfehlen wir Ihnen dringend, den Booking.page-Marktplatz zu nutzen, um Ihr SEO zu verbessern und Zugang zu mehr potenziellen Kunden zu erhalten. Es kostet Sie nichts.

Linie liff

Ein neues Widget/eine neue Funktion, die die Integration der Buchungswebsite mit Line Messenger ermöglicht. Damit können die Kunden direkt über Line Messenger buchen.

Diese Funktion ist nur für Benutzer in Taiwan verfügbar.

Kommende Woche im April

Lassen Sie uns nun darüber sprechen, was im April auf uns zukommt. Wir geben Ihnen einen kleinen Vorgeschmack auf das, was als Nächstes ansteht. Wir sind ständig bestrebt, unsere Angebote zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind sicher, dass Sie unsere neuesten Versionen und Pläne lieben werden.

Kompatibilität von Kautionen und Gutscheinen/Geschenkkarten

Die Tatsache, dass Rabattcodes nicht für Einzahlungen verwendet werden können, hat viele von Ihnen verärgert. Da so viele Leute auf diese Diskrepanz hingewiesen haben, werden wir die Nutzung von Rabatten auch bei der Anzahlung ermöglichen.

TapToPay in der Verwaltungs-App

Wenn Sie Stripe verwenden, haben Sie wahrscheinlich schon von der neuen TapToPay-Funktion gehört. Diese großartige Funktion ermöglicht es Ihnen, Zahlungen per Tap-to-Pay über die mobile Admin-App zu akzeptieren.

Leider ist dies nur für unsere Nutzer in den USA möglich. In der Regel dauert es jedoch nicht lange, bis Stripe seine neuen Funktionen und Verfügbarkeiten weltweit ausrollt. Sobald wir diese Funktion freigegeben haben, werden wir Sie über die neue Verfügbarkeit auf dem Laufenden halten.

Individuelle Gestaltung von Geschenkkarten

Möchten Sie Ihre eigenen Geschenkkartenentwürfe erstellen? Ähnlich wie bei der Erstellung individueller E-Mail-Designs entwickeln wir einen Editor, mit dem Sie Geschenkkarten mit Ihrem eigenen Namen erstellen können. Dies ermöglicht auch benutzerdefinierte Textfelder und die Option, den „Preis“ wegzulassen, insbesondere für echte Geschenke.

Einführung der Funktion in der Verwaltung

Wir entwickeln ständig neue Funktionen und verbessern alte, aber manchmal ist es besser, bei dem zu bleiben, was man hat. „Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht!“ Die Chancen stehen jedoch gut, dass wir einige hervorragende Funktionen entwickelt haben, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Geschäftsbuchungen wirklich helfen werden.

In diesem Sinne werden wir einige unserer Funktionen in der Verwaltungsoberfläche vorstellen, damit Sie sehen können, was seit der ersten Einrichtung Ihres Systems hinzugekommen ist.

Ich weiß, dass dies nicht für alle gilt. Einige von Ihnen sind sehr aktiv, halten sich auf dem Laufenden und beantragen sogar neue Funktionen.

Markierung für aktivierte Client-Apps im Client-Bericht

Wenn Sie die Kunden-App verwenden, um Ihr Unternehmen zur ersten Wahl für Ihre Kunden zu machen, möchten Sie wissen, ob die Kunden, die Sie zum Herunterladen der App eingeladen haben, diese auch tatsächlich nutzen.

Eine unserer nächsten Entwicklungen ist die Aufnahme einer Markierung in den Kundenbericht, die anzeigt, ob der Kunde die App genutzt hat. Wenn Sie eine große Anzahl von Kunden haben, die die Client-App nicht nutzen, möchten Sie die App vielleicht weiterhin an diese Kunden weitergeben – ohne die Kunden einzubeziehen, die sie bereits nutzen.

Verkauf von Produkten als Einzelprodukt

Wir wissen, dass Sie auf dieses Ereignis gewartet haben. Die gute Nachricht ist, dass sich dies noch im Entwicklungsstadium befindet. Auch wenn wir diese Funktion nicht im April veröffentlichen werden, können Sie sicher sein, dass wir mit den Nutzern, die diese Funktion wünschen, im Gespräch sind, um sicherzustellen, dass wir sie so umfassend und wertvoll wie möglich gestalten.

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Lassen Sie uns in den Kommentaren wissen, was Sie von unseren Neuerscheinungen und kommenden Entwicklungen halten. Wenn Sie eine tolle Idee haben, die Ihrem Unternehmen helfen würde, vergessen Sie nicht, dass wir eine Vorschlagsbox haben, die wir im Auge behalten. Vielleicht sind Sie nur einer von vielen, die denken, dass Ihre Idee eine hervorragende Ergänzung zu Ihrem Buchungssystem wäre.

Das war’s für heute, Leute! Aber da wir so viel vorhaben, halten Sie die Augen offen nach Artikeln über neue Versionen und detaillierten Tool-Tipps in unserem Blog.