Um POS integrado do SimplyBook.me – Por que você deveria usá-lo.

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O POS (ponto de venda) integrado no Simplybook.me já existe há algum tempo e você pode não usá-lo. As empresas que operam exclusivamente online e aceitam apenas pagamentos via cartão ou processador de pagamento não precisam de um sistema de ponto de venda no local. No entanto, se você tem alguma parte do seu negócio que não acontece online, um PDV que se integre ao seu sistema de reservas é muito importante.

Portanto, assista ao vídeo para obter uma excelente visão geral do que você pode fazer com o POS integrado em seu sistema SimplyBook.me.

Para mais informações, continue lendo.

Atualizações recentes do PDV integrado

Estamos atualizando e revisando nossa funcionalidade POS integrada, e a inspiração para isso veio diretamente de vocês, nossos usuários. Quando você fez sugestões e solicitou recursos adicionais, nós ouvimos e colocamos em um plano para revisar o sistema em algo que funcione para suas necessidades. Algumas solicitações incluem o ajuste de faturas nos pagamentos e o aprimoramento dos processos de reserva e pagamento no local.

O desenvolvimento está em andamento e manteremos você atualizado sobre cada atualização importante – especialmente se melhorar significativamente seu uso.

O que o PDV integrado faz por você?

O POS do SimplyBook.me permite que você colete todos os dados de reservas, dados de pagamentos e clientes ad hoc em um único sistema. Se qualquer parte do seu negócio estiver no local, o PDV permitirá que você sincronize nossos pagamentos online e offline, bem como opções de relatórios de dados de reserva.

Se você não tiver um PDV no local que se integre totalmente ao seu sistema, você sempre terá alguma reconciliação no final de cada semana/mês/ano para garantir que todos os seus números sejam somados. Todos os seus pagamentos, detalhes de reserva e detalhes do cliente são filtrados em um único sistema com o POS integrado. Isso significa que você nunca precisa se preocupar com a referência cruzada de diferentes métodos e pode gerar relatórios sobre todas as reservas e clientes, sejam eles pagando on-line, no local ou até mesmo uma mistura de ambos.

Quais opções de pagamento você pode aceitar com o SimplyBook.me?

Dentro do agendamento do Simplybook.me, há um recurso personalizado que permite aceitar pagamentos e outro que permite receber pagamentos online. Além disso, há uma gama significativa de processadores de pagamento disponíveis para você fazer isso. No entanto, você nem sempre quer receber dinheiro online. Alguns clientes não vão querer pagar integralmente na confirmação da reserva. Talvez você exija apenas um depósito no momento da reserva, com pagamento integral após a conclusão do serviço.

É aí que o POS entrará em jogo.

O POS permitirá que você insira pagamentos recebidos em dinheiro, cartão de crédito, cheque, transferência bancária ou até mesmo pague depois.

Visão geral das próximas reservas

O que está por vir? Você pode usar o aplicativo móvel para acompanhar as próximas reservas ou talvez mantenha seu painel aberto.

Se você tem instalações físicas e precisa de acesso frequente ao seu sistema de reservas e ao seu POS, pode fazer isso. O simples disso é que você pode acessar facilmente seu PDV a partir de qualquer página da interface do seu sistema de reservas. Você também pode fazer novas reservas e adicionar novos clientes a partir de sua interface de PDV.

Se você deseja manter seu PDV aberto, pode ver uma visão geral dos próximos clientes na página inicial.

Assim, para os processos de negócios diários, você pode alternar facilmente entre fazer novas reservas e receber o dinheiro de seus clientes.

Adicionar clientes e reservas

Como você faz um cliente walk-in em um recorrente? Não é uma pergunta capciosa. Você faz com que eles marquem a próxima consulta antes de saírem.

Seu cliente pode não querer se registrar como um walk-in. No entanto, se você fizer um ótimo trabalho e deixá-los felizes, eles estarão mais inclinados a fornecer seus detalhes de e-mail e número de telefone para garantir um desempenho repetido.

Se o seu visitante não quiser se tornar um cliente regular – talvez ele esteja apenas visitando sua área – você pode inserir o compromisso em um perfil de convidado.

Você sempre pode criar um novo perfil de cliente quando ele agendar seu próximo compromisso.

Fácil Upselling, Marketing e Desconto nas Vendas Finais

Embora você possa não atrair um cliente para comprar extras por meio de seu site, pode ser muito mais fácil pessoalmente.

Quando alguém usou uma massagem muscular específica após uma sessão de treinamento pesado ou um soro capilar fabuloso em seu tratamento, pode ser mais fácil vender os benefícios.

Agora, você pode adicionar serviços extras e produtos à venda quando um cliente fizer check-out com você. Você pode digitalizar códigos de barras de produtos, adicionar serviços extras de vendas e adicionar códigos de desconto e cupons à fatura final.

NB Anteriormente, você tinha que cancelar o agendamento e criar um novo para fazer isso.

Monitoramento e Análise

Agora você não pode construir, expandir e desenvolver seus negócios com sucesso sem ferramentas de relatórios precisas e abrangentes. Mas como você pode fazer isso sem todos os dados?

Usando o POS integrado em conjunto com o sistema de agendamento SimplyBook.me, você pode registrar todos os detalhes sobre o seu negócio. Você pode acompanhar o número de consultas pré-agendadas versus visitas, dinheiro versus cartão, pagamento online e offline.

Você também pode monitorar quais serviços são mais comumente agendados “no dia” e aqueles reservados com antecedência.

Quando todos os dados que você coleta sobre seus clientes e seus hábitos de reserva e pagamento estão em um sistema, você entende seu público com mais clareza.

Por que você deve usar nosso PDV integrado com seu sistema de reservas

Se você não estiver usando o PDV em conjunto com seu sistema de agendamento SimplyBook.me, você cria mais trabalho para si mesmo.

Quando você tem sistemas diferentes de gerenciamento de pagamentos online e no local, você precisa conciliar tudo entre eles para garantir números facilmente analisados. Suponha que você use uma ferramenta como o Zapier para vincular seu PDV externo ao SimplyBook.me. Nesse caso, sempre haverá lacunas em sua sincronização. Mesmo que a integração nativa esteja disponível, é improvável que você consiga relatar todos os seus dados de um só lugar.

As atualizações recentes e futuras do POS integrado do SimplyBook.me o tornam ideal para garantir a harmonização em um negócio híbrido.