Recurso de sexta-feira: Ferramentas de vendas e marketing do SimplyBook.me [VIDEO]

This post is also available in:

Nenhuma empresa pode esperar sobreviver e crescer sem a ajuda de um impulso de vendas ou de marketing. Mesmo contando com o bom e velho boca a boca, ainda é considerada uma das táticas de marketing mais poderosas, com a resposta positiva mais significativa. Para agilizar a administração do seu negócio, o SimplyBook.me tem algumas excelentes ferramentas de vendas e marketing , para se adequar a qualquer abordagem.

Existem várias maneiras de alcançar novos clientes e expandir o alcance do seu negócio, mas você precisa de ferramentas de vendas e marketing. Essas ferramentas não são apenas úteis para divulgar sua mensagem, mas também para monitorar o impacto que suas estratégias de marketing causam em seus resultados.

Mídia social

Embora possamos nos cansar do constante bombardeio da máquina de mídia social, não há dúvida de que ele teve um impacto fenomenal no marketing personalizado. Quando mencionei que o boca a boca é uma poderosa técnica de marketing, ainda é válida mesmo quando essas palavras são espalhadas entre amigos nas redes sociais.

O Instagram tem a melhor plataforma para contar histórias visuais e, se você está em um setor que produz resultados visíveis, é o meio social para você. Se você tiver uma conta no Instagram da empresa, poderá compartilhar essas imagens em seu site de reservas. Sem trabalho extra, apenas deixe sua conta Insta compartilhar com seu site de reservas e o resto acontece por magia técnica.

O Facebook é outro meio social que você pode usar. Deixe seus clientes (e potenciais clientes) saberem que eles podem reservar online em sua página do Facebook.

Compartilhamento Social e Incentivos

Seus clientes fiéis e seus convertidos mais recentes são os candidatos ideais para serem embaixadores da marca. A mídia social tornou o mundo menor e tornou mais fácil para as pessoas compartilharem suas experiências e opiniões. Com a versatilidade das redes sociais, ficou mais fácil incentivar as indicações e premiar os clientes por sua fidelidade. Daí o recurso Recompensas e Referências no sistema SimplyBook.me.

A prova social na forma de avaliações é fácil de compartilhar nas mídias sociais, e uma ótima avaliação é como ouro quando você deseja divulgar sua empresa.

Google

Um exemplo supermassivo de excelência em mecanismos de pesquisa que possui tantos canais de marketing que pode fazer sua cabeça girar. Em essência, o Google é o auge das ferramentas de vendas e marketing. O Google (my) Business é um excelente exemplo de como colocar sua empresa na primeira página da Pesquisa Google. Com a localização no mapa e a capacidade de obter direções, é uma maneira perfeita de colocar sua empresa na frente de novos clientes. Sincronizá-lo com seu site de reservas SimplyBook.me reduz a administração porque você só precisa informar ao seu painel de reservas o que compartilhar com seu perfil comercial do Google. O SimplyBook.me também pode se conectar ao Google AdWords e ao Google Analytics.

E-mail

O melhor presente em marketing personalizado é a posse de endereços de e-mail para seus clientes. Com os endereços de e-mail dos clientes, você pode mantê-los informados sobre as atualizações da sua empresa, enviar lembretes de compromissos e enviar notificações de “reservar em breve” quando for necessário para outra visita.

Outro bônus para coletar endereços de e-mail de clientes é a opção de enviar campanhas promocionais direcionadas. Atribua status VIP por meio do recurso Memberships ou envie cupons e cartões-presente como parte de uma promoção de “cliente valioso”. Manter os clientes informados por e-mail pode ser uma ferramenta de marketing espetacular que mantém o nome da sua empresa na mente do cliente.

Up-selling e Extras

Ofereça seus produtos de assinatura como parte da experiência de agendamento e incentive seus clientes a criar uma parte de seu serviço em casa. O uso do recurso Produtos à venda permitirá que seus clientes levem uma fatia de seu serviço de volta à realidade. Para aumentar o valor de um serviço, sem aumentar o tempo ou os custos do serviço, permita a adição de complementos de luxo à reserva. Adicione um tratamento de aromaterapia a uma massagem de corpo inteiro e obtenha um maior retorno do investimento.

Quais ferramentas de vendas e marketing funcionam melhor para você?

Independentemente das ferramentas que você decidir experimentar, você vai querer monitorar a diferença antes e depois de implementar sua estratégia. O painel de administração e o recurso Insights ajudarão você a acompanhar suas reservas. O contador de visitantes o ajudará a rastrear o número de visitas extras que seu site está recebendo. Aproveite ao máximo as ferramentas disponíveis e obtenha mais reservas, mais visitas e uma estratégia de marketing mais bem-sucedida.