O mundo mudou rapidamente nas últimas duas décadas. A tecnologia alterou o cenário para as empresas em todo o mundo. Ainda assim, alguns setores da prestação de serviços se apegaram a metodologias do passado. 2020 mudou a forma como as pessoas acessam os serviços profissionais e públicos, e mesmo os ajustes feitos por necessidade não […]
25/02/2021
As taxas de comércio eletrônico podem estar aumentando tanto em desktops quanto em dispositivos móveis, mas apesar do crescimento do tráfego móvel, as vendas não seguiram o exemplo. Como os profissionais de marketing podem ajudar a preencher a lacuna entre o tráfego móvel e as vendas móveis? Dados do Adobe Analytics indicam que 60% das […]
24/02/2021
Omnichannel tem sido uma palavra da moda nos setores de varejo e serviços por mais de uma década, mas quantas pessoas realmente entendem o que isso significa? Embora suas origens remontem aos primórdios, o omnichannel não impactou o poder de compra e o relacionamento com o cliente até 2010. No entanto, mesmo quando 2010 chegou, […]
23/02/2021
Esta semana temos uma entrevista com Sarah Phillips, assistente social clínica licenciada com prática de psicoterapia em Denver, Colorado. Sarah foi boa o suficiente para dedicar algum tempo para responder a algumas perguntas sobre seu negócio e sua experiência ao configurar e usar seu site de reservas SimplyBook.me. Sobre Sarah Phillips, LCSW O consultório de […]
17/02/2021
Quando você configura seu horário de trabalho para seu site de reservas SimplyBook.me , isso nem sempre equivale ao horário que você deseja que os clientes reservem. O vídeo desta semana é sobre como você pode configurar o horário de trabalho e os horários de reserva dentro do seu horário de funcionamento. Além disso, abordarei […]
16/02/2021
Se algum setor sofreu mais com a pandemia do COVID-19 de 2020, foi o setor de eventos e entretenimento. Mesmo quando outros serviços foram autorizados a voltar aos negócios, ainda que brevemente, as empresas de entretenimento nunca recuperaram terreno. A reconstrução da indústria de eventos exigirá adaptação ao novo cenário que 2020 criou. Isso significará […]
12/02/2021
Há um aspecto emocional em todos os relacionamentos, e isso vale para o vínculo entre indivíduos e marcas. O relacionamento da sua empresa com os clientes é desenvolvido ao longo do tempo, nutrido por experiências durante sua jornada por pontos de contato online e físicos, e validado por interações repetidas. Uma crise coloca em evidência […]
10/02/2021
Você já deve ter ouvido falar que 2021 pode ser o Ano do Empreendedor. O que levou muitos economistas e comentaristas de negócios a fazer essa afirmação? Em alguns casos, a recuperação econômica global exigirá a criação de novas empresas para neutralizar a perda de empregos, o colapso dos negócios e o monopólio dos grandes […]
10/02/2021
Boas notícias! A partir de janeiro de 2021, várias opções de vacinação COVID-19 estão disponíveis para a pandemia que varreu o mundo. Além disso, ainda existem aqueles em desenvolvimento que podem ser ainda mais eficazes. Agora às más notícias. O vírus COVID-19 permanecerá conosco por um tempo significativo. Teremos que conviver com a ameaça do […]
04/02/2021
Como todos os outros campos, a indústria médica avançou significativamente nos últimos anos. Os profissionais de saúde estão trabalhando para melhorar a experiência dos profissionais de saúde da linha de frente e dos pacientes. A maior parte do trabalho está agora mudando para o cenário digital, e a proteção de dados é crucial. Você deve […]
03/02/2021
…e alguns que você pode querer experimentar Se a personalização é o nome do jogo entre você e seus clientes, por que o mesmo não se aplica a você? Não há duas empresas que operam de forma idêntica. Consequentemente, uma abordagem de tamanho único para qualquer ferramenta de gerenciamento de negócios não é apropriada ou […]
03/02/2021
