Tudo o que você precisa saber sobre as alterações de consentimento de cookies em 2021
As leis de privacidade e dados estão mudando constantemente à medida que aprendemos mais sobre segurança cibernética. Nos últimos 12 meses, o consentimento de cookies passou por mudanças significativas, com as regras em torno do consentimento se tornando muito mais rígidas. Isso significa que o que poderia ter sido considerado apropriado e aceitável em 2020 […]
Stuart Cooke
29 de dezembro de 2021
Como usar a psicologia do atendimento ao cliente para oferecer um melhor suporte
“O cliente tem sempre razão” é um dos mantras mais conhecidos do atendimento ao cliente. No entanto, aqueles que trabalharam no campo sabem que isso muitas vezes é errado. Com problemas que vão desde clientes que solicitam serviços que sua empresa não fornece até a devolução de produtos que eles usaram e danificaram. Como você […]
Daena Skinner
28 de dezembro de 2021
Ideias para pequenas empresas para começar em janeiro de 2022
Se você está pensando em começar um novo negócio, finalmente estabelecer essa agitação lateral ou diversificar um negócio atual para aumentar a lucratividade, janeiro pode ser a hora certa para fazê-lo. Talvez você esteja procurando melhorar sua lucratividade ou até mesmo iniciar uma atividade paralela. Hoje veremos algumas ideias de pequenas empresas para começar em […]
Daena Skinner
23 de dezembro de 2021
Como usar o vídeo para melhorar a comunicação interna da sua empresa
Quando você pensa em conteúdo de vídeo, normalmente pensa nele no contexto de estratégias de divulgação externa, como a criação de um funil de marketing eficaz . Mas poucos param para pensar em como esses mesmos vídeos podem ser uma ferramenta eficiente para aprimorar a comunicação interna dentro de uma empresa. Construindo uma estratégia de […]
Daena Skinner
21 de dezembro de 2021
Os 6 principais agendadores de reuniões – Reduza a dor de agendar reuniões
Não seria fantástico se você pudesse pedir uma reunião e todos estivessem livres na hora certa? Na realidade, isso é muito raramente o caso. Alguém está de férias, outro tem uma reunião de negócios e outro pode trabalhar apenas meio período. Se você usar a rota tradicional de pedir a todos para definir um horário […]
Daena Skinner
17 de dezembro de 2021
Como usar o mapeamento de palavras-chave para planejar sua estratégia de conteúdo
Palavras-chave são a base de todas as campanhas de SEO bem-sucedidas. Uma campanha de SEO eficaz permite que seu site tenha uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa para palavras-chave relevantes para o seu negócio. Palavras-chave são termos ou frases que os usuários digitam nos mecanismos de pesquisa. Esses termos ou frases devem ser encontrados […]
Daena Skinner
15 de dezembro de 2021
Presentes de apreciação do cliente – Encontrando o equilíbrio certo
É aquela época do ano em que uma empresa sentirá sua apreciação por seus clientes mais fiéis (e lucrativos) ao longo do ano. E como é a hora de doar na maior parte do mundo ocidental, não é incomum que uma empresa recompense esses clientes recorrentes com um pouco mais de estoque (de serviço). No […]
Daena Skinner
13 de dezembro de 2021
Os 5 principais softwares de CRM para pequenas empresas
Ter um bom relacionamento com o cliente é a base para administrar um negócio de sucesso hoje. Então, hoje, você precisa investir em um bom software de CRM para ter um bom relacionamento com seus clientes e continuar tendo. Por que o software de relacionamento com o cliente é tão importante e está em alta […]
Daena Skinner
8 de dezembro de 2021
Recurso personalizado de notificação de telegrama – Outro canal para contato com o cliente
Os detalhes de contato do cliente são cruciais para evitar compromissos que os clientes perdem ou esquecem. No entanto, a forma como você contata os clientes é tão importante quanto a própria notificação. É um ato de equilíbrio entre comunicação eficaz e métodos econômicos. Os e-mails podem ser facilmente ignorados e o SMS pode se […]
Daena Skinner
7 de dezembro de 2021
Newsletter de novembro: Novo festival de recursos personalizados!
Olá a todos, sua atualização amigável sobre os desenvolvimentos do SimplyBook.me aqui no boletim informativo de novembro, e temos algumas coisas legais para falar sobre este mês. Implementamos não um, mas dois novos recursos personalizados este mês e uma atualização que muitos de vocês estavam esperando. O que está quente para um novembro frio? Ok, […]
Daena Skinner
2 de dezembro de 2021
Lembretes de compromisso: por que a automação é sua melhor amiga
Às vezes pode parecer que nossas vidas ficam mais ocupadas a cada dia. Conferências de negócios, reuniões de equipe, chamadas de Zoom; nossos diários ficam cada vez mais cheios. Alguns desses compromissos podem ser cruciais, e esquecê-los ou perdê-los pode significar perda de recursos ou até mesmo danos à sua reputação e à do seu […]
Daena Skinner
30 de novembro de 2021