Dicas para gerir um negócio online

This post is also available in:

Decidiu juntar-se à onda de trabalho remoto de empresários em linha que já estão a gerir negócios em linha de sucesso a partir do conforto das suas próprias casas? Internet de alta velocidade, poderosos computadores domésticos, e sistemas de pagamento digitais tornaram o funcionamento do seu negócio online muito mais fácil. Se está pronto para dar o salto e tornar-se um empresário digital, aqui estão algumas dicas que vai querer conhecer antes de começar.

Equipa-te para o sucesso

Gerir um negócio online não é diferente de qualquer outro tipo de trabalho: precisa das ferramentas certas para fazer o trabalho. Se estás a planear estar nele a longo prazo, faz sentido fazer alguns investimentos cedo. Adquira um laptop remoto rápido e poderoso, capaz de lidar com tarefas como web design, planilhas e chamadas de vídeo, tudo ao mesmo tempo. Pode custar muito por um portátil de alta qualidade, mas vale certamente a pena considerar para o desempenho a longo prazo da sua empresa!

Se for como a maioria das pessoas, estará a começar o seu negócio online a partir de casa. Como muitas pessoas aprenderam, o trabalho remoto tem certamente os seus benefícios, mas também as suas distracções. Certifique-se de estabelecer uma configuração de trabalho que esteja livre de distracções e permita que se concentre na tarefa em questão. Se precisar de se encontrar virtualmente com clientes ou parceiros, irá certamente querer retratar um ambiente profissional.

As chaves para um grande ambiente de trabalho? Silencioso, confortável, e num local onde todos sabem que está a trabalhar. É ideal se os seus filhos ou os seus animais de estimação não o interromperem numa chamada de negócios importante. Se estiver a escrever muito, também pode valer a pena investir num teclado mecânico sem fios. Assegure-se de que está livre de qualquer coisa que o possa tentar a não trabalhar. Distracções como as televisões podem levá-lo a demorar mais do que o esperado para completar a sua tarefa.

Finalmente, quer ter a certeza de ter uma forte ligação à Internet. Nada é pior do que uma videochamada com uma má ligação. Parece pouco profissional, e pode absolutamente faltar uma parte vital da conversa. Também vai querer certificar-se de que o espaço de onde escolher para trabalhar tem um sinal WiFi forte, para que não tenha problemas de ligação enquanto trabalha.

Conhecendo o seu Marketing Online

Uma coisa que muitos novos empresários ignoram é como o marketing online é crucial para a sobrevivência de um negócio online. Se ninguém sabe do seu negócio, como pode esperar que ele prospere?

Empenhe-se na sua presença online. Imaginem-no como a criação de uma espantosa montra para uma loja física. Além disso, veja várias formas de comercializar o seu negócio. Pode juntar-se a certos fóruns, publicar anúncios, ou fazer divulgação por e-mail. Para isso, você pode usar o localizador de e-mail do LinkedIn para encontrar os contatos das pessoas certas e entrar em contato com elas. Além disso, a criação de uma forte presença nos meios de comunicação social é importante, uma vez que pode ser uma óptima forma de fazer divulgação de marketing. Se um post ou partilha de uma comunicação social se tornar viral, pode ser uma das formas mais rápidas de construir a sua marca. Lembre-se que o marketing em linha dá-lhe acesso directo a uma audiência global. Não negligencie a sua importância.

Gerir o seu negócio online

Só porque o seu negócio está online, não significa que não tenha de enfrentar os seus clientes. Significa apenas que provavelmente não estará num ambiente presencial. O seu negócio ainda precisa de ser rápido com respostas aos pedidos, e ter uma rápida reviravolta nos e-mails ou outras formas de comunicação é uma óptima forma de construir uma base de clientes satisfeitos.

Se é o rosto do seu negócio online através de videochamadas, então vai querer aparecer como profissional e vestir a peça. Pode parecer uma parvoíce, mas as aparências numa videochamada ainda são importantes. Antes de entrar na chamada, certifique-se de que a sua câmara e microfone estão a funcionar. Também não faz mal certificar-se de que o ângulo da sua câmara é exactamente como deseja que apareça na chamada. Não se envergonhe de fazer boa figura, e não tenha nada que o distraia no fundo da sua câmara.

Sempre que estiver a comunicar com clientes ou parceiros, lembre-se que eles podem estar numa parte diferente do mundo. A melhor parte de iniciar um negócio online é que lhe permite formar um seguimento global. Basta conhecer uma diferença nos fusos horários ou horários de trabalho ao lidar com clientes internacionais.

A Mentalidade Empresarial Online

Se quiser ter sucesso, deve levar o seu negócio online a sério. No fim de contas, este é um negócio real e pode ser potencialmente uma verdadeira fonte de rendimento da qual poderá um dia viver. Por conseguinte, faz sentido tratá-lo como um verdadeiro negócio e não apenas como um passatempo ou uma brincadeira lateral.

Também vale a pena estudar a sua indústria comercial. Saiba o que irá ajudar a fazer crescer o seu negócio e gerar mais receitas. Estude o seu concurso. Quer ter o seu dedo no pulso da indústria e saber o que os seus rivais e pares estão a fazer. Se é um principiante ou novo na sua indústria, tome cada dia como uma experiência de aprendizagem para ajudar a melhorar o seu negócio para o futuro.

Mantenha-se a par das suas receitas, despesas e resultados. No final do dia, está a iniciar um negócio em linha devido ao seu potencial de ganhar dinheiro. Se estiver a trazer receitas, mantenha-se a par das despesas correspondentes. Que alavancas pode puxar para aumentar as receitas sem aumentar tanto as despesas? Existem certas oportunidades que têm uma margem mais elevada do que outras? Veja também de perto as suas despesas. É tudo o que está a gastar realmente necessário? Quando se pode esperar um retorno sobre determinadas despesas? Por exemplo, se está a gastar dinheiro em publicidade, qual é a sua taxa de conversão e se vale a pena a longo prazo? Manter um registo dos dados ajudá-lo-á a tomar boas decisões comerciais que podem ajudar o seu negócio a ter sucesso.

Conclusão: Dicas para gerir um negócio online

Então, aí tem! Esperemos que estas dicas lhe possam fornecer uma boa base para iniciar o seu próprio negócio online. Assegure-se de que tem a configuração adequada para ajudar o seu negócio a ser sustentável a longo prazo. Invista em grande equipamento, uma forte ligação à Internet, e um espaço de trabalho dentro da sua casa. Raios, talvez até investir numa grande máquina de café em casa para ter acesso a um grande café na ponta dos seus dedos!

Leve a sério o estabelecimento e o crescimento do seu negócio online porque tem o potencial de gerar um verdadeiro fluxo de caixa. Mantenha um registo das suas receitas, despesas e resultados. Utilizar dados e análises para fazer bons juízos comerciais. No final do dia, não há nada tão excitante como ver o seu próprio negócio a descolar!

Autor convidado Bio – Jay Wu

Jay Wu é o fundador da Money Knock, um centro online para empresários, trabalhadores remotos e leitores apaixonados pelas finanças. Jay tem mais de uma década de experiência em finanças e é bem versado em empreendedorismo e trabalho à distância.