Dia Nacional do Elogio – Faça alguém sorrir com um genuíno elogio.

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Hoje é o Dia Nacional dos Elogios! Sim, há um dia só para dar elogios. Quando se pensa nisso, não é assim tão má ideia. Por vezes, precisamos de um pronto elogio a alguém. Mesmo quando podemos pensar coisas bonitas sobre as pessoas nas nossas cabeças, muito raramente as verbalizamos. Fui a uma festa de Ano Novo e vi uma mulher com um lindo vestido verde e um cabelo lindamente pintado. Queria dizer-lhe algo, mas às vezes temos dúvidas e não queremos parecer assustadores ou viscosos.

Agora vamos pensar em como os colegas ou clientes se podem sentir quando os elogia. Se estiver próximo dos seus colegas, poderá sentir-se à vontade para lhe fazer elogios quando eles lhe saltam à cabeça. No entanto, se não estiver particularmente perto, poderá sentir-se estranho. Isso não significa que não deva; significa apenas que poderá ter de superar o seu desconforto para o dar.

Impulsionar o moral

O moral do local de trabalho é vital para a cultura e o sentimento de uma empresa. Se as pessoas se sentirem desvalorizadas, ignoradas ou atacadas, é provável que não sintam boa vontade para com o seu negócio. Provavelmente sabe que funcionários como defensores é uma técnica de marketing reconhecida e valiosa, por isso se o seu pessoal não estiver a agir como defensor valioso, provavelmente não se sente apreciado.

Para membros do pessoal e subordinados, é provavelmente melhor dar elogios sobre o seu trabalho ou como é bom trabalhar com eles em vez de elogios pessoais e possivelmente inapropriados sobre a sua aparência. A personalidade e a atitude são também bons alvos para um elogio.

Quando perguntámos sobre que actos de bondade faziam as pessoas sentirem-se bem nos nossos escritórios, “um verdadeiro elogio”. surgiu várias vezes.

Elogios do cliente

Pode querer pisar levemente com os seus clientes. Mais uma vez, escolher elogios não relacionados com a aparência ou o corpo. No entanto, se estiver nas indústrias da beleza, bem-estar ou fitness e notar uma melhoria acentuada num cliente regular, pode elogiá-los em algo que sabe ser importante para eles.

Os clientes habituais são mais fáceis de elogiar porque se deve saber um pouco sobre eles a partir das suas visitas anteriores. No entanto, isso não o impede de ser elogiado por novos clientes. Poderá ter de esperar até ao final da sua sessão para a entregar assim que descobrir alguma coisa sobre eles.

Pense em como se sente ao receber um elogio. Se conseguir fazer com que os clientes se sintam assim, como irão pensar em voltar ao seu negócio? Começarão a associar essa boa sensação com os seus compromissos regulares consigo.