Como usar vídeos explicativos para transformar visitantes curiosos em clientes fiéis

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Você já teve um site onde as visualizações são altas, mas as conversões nem tanto? É um problema comum.

A verdade é que a maioria dos empresários ( compreensivelmente ) gasta tanto tempo conduzindo as pessoas para sua presença online que eles têm dificuldade em descobrir como tornar essa presença persuasiva o suficiente!

Agora, há muitas razões pelas quais os visitantes do seu site permanecem assim – visitantes . Mas, principalmente, se resume ao fato de seu conteúdo não conseguir levá-los à ação. Felizmente, não há solução melhor para isso do que um excelente conteúdo de vídeo.

Que o marketing de vídeo sólido pode fazer maravilhas para as conversões online é um fato bem conhecido até agora, mas você precisa usar a ferramenta certa para cada trabalho – e poucos estilos são melhores para ajudá-lo a gerar conversões do que os Vídeos Explicativos.

Então, hoje, falaremos sobre o porquê e como você pode incorporar esses vídeos em seu site para, com sorte, aproximar esses números de conversão de suas visualizações gerais.

Por que usar vídeos explicativos (se você ainda não estiver)

Se você tem visitantes no site, provavelmente está fazendo algo certo. É por isso que pode ser tão frustrante quando esses números são muito diferentes das suas taxas de conversão.

Um dos problemas mais comuns com sites que não geram conversões é a falta de um ponto de foco. Algo que imediatamente chama a atenção dos visitantes e aproveita ao máximo.

Felizmente, é um problema que você pode corrigir facilmente com o vídeo certo.

Dito isto, existem muitos tipos de vídeos por aí que vão de várias maneiras. Mas nem todos são adequados para os mesmos propósitos, e esse conhecimento é fundamental para fazer o marketing de vídeo corretamente.

Se você tiver o tipo errado de vídeo dando boas-vindas aos visitantes do seu site, é melhor não ter um!

Claro, se você puder pagar, provavelmente fará bem em ter seu pequeno batalhão de conteúdo de vídeo: vídeos de depoimentos, tutoriais, cultura da empresa… jornada. Mas se você estiver procurando por um, sua resposta é o vídeo explicativo . Aqui está o porquê:

• Dá sentido ao seu produto ou serviço da melhor maneira possível.
• É envolvente, divertido e claro.
• Em apenas alguns minutos ( quanto menos, melhor ), transmita todos os benefícios do seu produto ao visitante curioso.
• Combinado com uma experiência agradável no site e um design coeso, um vídeo explicativo empresta valor, autoridade e clientes fiéis à sua marca na melhor das hipóteses.

Portanto, se você puder ter apenas um vídeo para sua marca, um explicador é a aposta mais segura. Quando você faz isso da maneira certa, pelo menos.

Vídeos explicativos bem feitos

Embora comprovadamente sejam ferramentas de conversão altamente eficazes, os explicadores não são mágicos, e as chances são de que você não queira dar facadas no escuro quando se trata de fazer um vídeo explicativo.

Então, vamos analisar os principais aspectos a serem considerados quando se trata de vídeos explicativos projetados para converter visitantes:

Leve-os em uma jornada

A relação entre seu produto e como ele pode melhorar a vida de seus usuários está no centro de todo explicador eficaz. Mas isso não significa que seu vídeo deva ser uma lista chata de recursos e aplicativos. Isso pode ser informativo, mas acredite em mim quando digo que não será divertido assistir.

O que seu público deseja ( e seu vídeo precisa fornecer ) é uma narrativa . Um pequeno conto. Algum drama, algo para superar. Ter um enredo a seguir envolverá o público e equilibrará o foco em seu produto.

Um formato clássico no marketing de vídeo é o seguinte:

• Comece com um desafio, um ponto problemático compartilhado por seus clientes.
• Depois vem a ação, os passos dados para resolver o problema. É aqui que seu produto entra na narrativa.
• Tudo termina com a transformação, onde as qualidades do produto fizeram desaparecer o problema do cliente e melhoraram sua vida.

Pode parecer simples, mas na verdade é uma fórmula testada e comprovada que provou fornecer ótimos resultados ao longo dos anos.

Mostrar, em vez de dizer

Uma das principais razões pelas quais a animação é o meio preferido para os explicadores é que ela permite que você mostre com facilidade e precisão conceitos complicados e abstratos.

Afinal, a maioria das pessoas prefere assistir a uma animação dinâmica que explica as complexidades de um produto complexo do que ficar sentado com uma pessoa conversando com a câmera sobre essas ideias abstratas.

Não é surpresa que, ao longo dos anos, mais e mais empresas tenham optado por peças de marketing animadas. Você pode dizer apenas pela grande quantidade de empresas de animação qualificadas por aí!

Mas se você não achar que é o ajuste certo para você, não se preocupe – há um universo de possibilidades quando se trata de explicadores!

Como regra geral, procure tornar seu vídeo explicativo o mais simples possível. Não se envolva em detalhes técnicos ou informações irrelevantes – faça valer cada segundo.

Faça sobre o público

As pessoas se preocupam com pessoas, não com produtos. E as pessoas se preocupam mais consigo mesmas do que qualquer personagem sem rosto.

Se o vídeo parecer pessoal e familiar para o visitante, é mais provável que a história os impacte. Para isso, o personagem tem que acertar perto de casa.

Se você quiser prendê-lo, não há maneira de contornar isso. Pesquise seu público e adapte seu vídeo ao seu cliente-alvo.

Quando você engaja o público com sucesso, eles ficam mais abertos a considerar o que o vídeo diz a eles. Os visitantes se relacionam com o personagem, portanto, vê-lo resolver seu problema fala ao seu interesse próprio.

Apresentação é essencial

Este deve ser um dado. Mas talvez você não tenha considerado como seu vídeo afunda na mente do público, dependendo se eles sentem que podem confiar em você e em seu conteúdo.

Essa confiança pode vir de uma venda anterior ou sua marca pode ter algum reconhecimento em seu nicho. Isso seria bom! Mas esses são os melhores cenários.

A maior parte dos visitantes do seu site tem pouca ou nenhuma relação comercial anterior com sua marca .

Como parecer confiável, então?

Tudo se resume às primeiras impressões. Faça seu vídeo explicativo parecer polido e coerente com sua página de destino. Estamos falando de esquemas de cores, tipografias e tudo estético. Ele arredonda a impressão como um todo e faz você parecer confiável.

Sinergize seus vídeos explicativos com todo o resto da página

Tudo na sua página de destino deve apontar para a conversão, não apenas o conteúdo do seu vídeo!

Afinal, existem muitos elementos que desempenham um papel na experiência dos visitantes do seu site. E se você puder fazer com que todos trabalhem em conjunto, você aumenta as chances de obter os resultados positivos que procura.

Aqui estão algumas dicas a serem consideradas para um site coeso e otimizado que ajudará seu vídeo explicativo a brilhar:

• Entre conteúdos não relacionados, mesmo o melhor vídeo pode parecer sem brilho ou se perder entre outras distrações. Felizmente, esse é um problema que pode ser facilmente evitado tornando seu vídeo relevante para o tópico ou objetivo geral para o qual você criou a página.

Pense nisso como um ecossistema onde todos os elementos devem interagir e se complementar e, claro, ter as conversões como objetivo principal.

• O posicionamento é outro aspecto crucial de como ( ou mesmo se ) as pessoas se envolverão com seu vídeo explicativo.

Acima da dobra é o local mais conveniente para o seu vídeo. É um fato conhecido que, se seus visitantes virem uma peça interessante como seu explicador logo de cara, isso provavelmente os motivará a rolar para baixo para ver mais conteúdo, levando-os ao funil de vendas.

• Certifique-se de que seus vídeos e os CTAs dos elementos ao redor funcionem uns com os outros.

Não apenas todos os vídeos explicativos que você faz devem ter um CTA relevante, mas devem funcionar em conjunto com os que você está usando em sua página de destino. Tente estar consciente do seu fraseado – quanto mais o visitante sentir que vai ganhar algo em vez de dar, melhor.

Antes de você ir

Como vimos, os vídeos explicativos podem ser o último prego que falta em suas conversões. É tão eficaz quanto possível, entregando grande valor sem necessariamente precisar de grande produção.

Se você ficar de olho nos tópicos que discutimos, seu vídeo explicativo brilhará – e sua marca junto com ele. Combine-o com conteúdo bom e relevante em seu site e você terá um vencedor em suas mãos.

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Biografia do autor convidado: Victor Blasco @ Yum Yum Vídeos

Victor Blasco é designer audiovisual, especialista em marketing de vídeo e fundador/CEO da produtora de vídeos explicativos Yum Yum Videos . Além de administrar o negócio, ele é um eterno estudante de filosofia chinesa e um geek apaixonado por todas as coisas de ficção científica.