Agendamento online para prestadores de cuidados infantis (de todos os tipos)

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O cuidado infantil hoje é uma parte essencial de nossas vidas diárias, infraestrutura social e econômica e até mesmo negócios. O pai solteiro não funciona na sociedade sem cuidados infantis, nem as famílias com dois pais que trabalham. A sociedade mudou, o cuidado infantil tornou-se a pedra angular sobre a qual se baseiam os negócios, a economia e a continuação da espécie. Estou brincando, mas só um pouco. Já é hora de o agendamento online de creches se tornar digital e atender às demais demandas da sociedade.

É uma situação estranha que, enquanto tentamos manter as crianças longe do tempo de tela no iPad, queremos reservar a babá nesse mesmo dispositivo.

Tecnologia e cuidadores de crianças

O agendamento online para cuidados infantis deve ser a norma. Fazemos todo o resto a partir de nossos telefones e computadores; devemos ser capazes de fazer o mesmo com nossos arranjos de acolhimento de crianças.

O mesmo também se aplica aos que prestam serviços de acolhimento de crianças . Por que eles não podem organizar seus horários, capacidade e compromissos online? Por que eles deveriam reservar um tempo para responder a chamadas e e-mails quando poderiam preencher seus horários com a mesma rapidez com um sistema de agendamento online? E certamente, não preferiríamos que eles prestassem atenção em tempo integral aos nossos filhos, em vez de marcar seus próximos compromissos?

Isenção de responsabilidade: não estou sugerindo nem por um momento que qualquer pai encontre uma babá on-line e reserve-a para cuidar de seus filhos sem pesquisar e conhecê-los. Eu não faria.

As necessidades de agendamento do profissional de puericultura

Há tantos tipos de cuidados infantis ao redor. Seja uma babá registrada individual, um movimentado Montessori ou um centro de necessidades especiais, os prestadores de cuidados infantis precisam de uma grande quantidade de assistência para ajudar os pais e seus filhos a obter os cuidados e a atenção de que precisam.

Amas, babás de família, babás ocasionais

Como cuidador individual, você está na excitante posição de ditar sua agenda. Os horários irregulares de trabalhadores por turnos, médicos e toda uma gama de outras profissões fazem com que os horários tradicionais de creche e escola não atendam às necessidades do trabalho. As babás que podem buscar crianças na escola (ou em clubes após a escola) há muito atendem a essa necessidade, mas horas mais longas e trabalho por turnos não são mais suficientes.

O que um cuidador autônomo precisa é de um cronograma que permita:

• Defina seus horários disponíveis,
• Altere conforme necessário (mesmo os cuidadores de crianças têm exigências e compromissos pessoais),
• Organizar buffer/tempo de viagem entre compromissos,
• E permite que seus clientes os reservem sem longas ligações telefônicas e trilhas de e-mail.
• Permite reuniões curtas de “conhecer pais e filhos”, bem como especificar um tempo mínimo e mínimo para o serviço de acolhimento de crianças.
• Permite que eles ditem o número de crianças que podem cuidar e os preços de seus serviços

Berçário, Pré-escola, Playgroup

O acolhimento de crianças numa escala mais alargada requer uma programação diferente e ferramentas de organização do cuidador individual. Quando há um número mais significativo de crianças, de faixas etárias variadas, é necessário garantir que elas sigam todos os protocolos de segurança. Especificamente, o número de crianças por funcionário.

Como regra geral, as creches e pré-escolas têm uma capacidade pré-determinada, que é ditada pelo tamanho das instalações e pelo número de funcionários de cuidados infantis. Quanto tempo você gasta atendendo chamadas e e-mails sobre espaços?

A creche ou pré-escola precisa de uma ferramenta de agendamento que:

• Permite que os pais programem os horários em que seus filhos precisarão estar em “aula”,
• Permite agendar entrevistas e passeios pelas instalações para recém-chegados,
• Mostra aos pais interessados se há espaço disponível para seu filho ou faixa etária dos filhos,
• Exibe os perfis da equipe de cuidados infantis para o benefício dos pais
• E exiba os preços para atendimento, faixas etárias, uso de fraldas etc.

Necessidades e requisitos especiais

Algumas crianças precisam de atenção adicional e requisitos únicos. Às vezes você trabalha em uma unidade de atendimento especializado; outras vezes, você cuidará da criança em sua casa. Suas necessidades de um sistema de agendamento serão extensas. Dependendo da sua especialização em cuidar de crianças com necessidades adicionais, você pode precisar de um sistema de agendamento que:

• Permite agendar visitas ao hospital ou terapia com uma criança,
• Permite limitar as reservas a um único filho,
• Permite sessões em grupo com crianças com necessidades semelhantes

Você pode não estar fornecendo cuidados infantis, mas trabalhando com os pais para atender às necessidades de seus filhos.

Se você trabalha ou gerencia uma instalação especializada para crianças com necessidades especiais, também pode precisar agendar horários compatíveis entre médicos, especialistas e cuidadores de crianças treinados.

Para todos os prestadores de cuidados infantis, um componente essencial do seu sistema de agendamento online é a segurança. Os pais precisam saber que os dados de seus filhos estão seguros.

Coletivos e Cooperação.

Como muitos cuidadores individuais são autônomos, está se tornando cada vez mais comum que grupos de prestadores de cuidados infantis compatíveis se unam em um coletivo.

Essa prática traz benefícios tanto para os cuidadores quanto para os pais que desejam contratar seus serviços.

Para o provedor de cuidados infantis que deseja se tornar digital e obter seus serviços on-line, o custo de implementação de todos os recursos necessários pode ser proibitivo. No entanto, se um grupo de 10 ou 20 babás pagar as taxas de assinatura para a hospedagem online de seus serviços, funciona melhor.

Por outro lado, os pais que necessitam de cuidados infantis para uma data e hora específicas têm a opção de escolher outra ama se o seu habitual já estiver ocupado.

Avançando com o agendamento digital de creches

Não é um grande salto dizer que a necessidade de agendamento online para cuidados infantis não está desaparecendo. Horários de trabalho que exigem cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, serviços profissionais que exigem flexibilidade, como remédios, e horas de trabalho mais longas significam que a creche flexível, que pode ser reservada on-line, é quase essencial para qualquer família com crianças pequenas.

Mais pais precisam de flexibilidade para reservar cuidados infantis em horários estranhos quando começam ou terminam o trabalho, não podem esperar pela resposta a um e-mail ou não podem confiar em um resultado positivo de uma chamada perdida. Os prestadores de cuidados infantis muitas vezes precisam prestar muita atenção aos seus encargos – especialmente as crianças – para mantê-los longe de travessuras.

Os pais não querem que seus cuidadores fiquem colados ao telefone ou e-mail tentando garantir que eles reservem o próximo horário em seu calendário. No entanto, esses mesmos cuidadores também precisam preencher sua agenda e pagar suas contas. O agendamento online para cuidadores de crianças funciona para todos.