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Instrutores de direção e escolas estão em alta demanda, surgindo em quase todos os cantos. O que os diferencia uns dos outros não são os preços das aulas ou os carros que usam, mas a capacidade de fazer um marketing eficaz. O marketing da Escola de Condução é o principal veículo que você precisa para crescer e melhorar o seu negócio de autoescola.

Às vezes, você tem que gastar dinheiro para ganhar dinheiro. A boa notícia, porém, é que você pode fazer isso mesmo com um orçamento apertado. Canais, ferramentas e táticas inovadoras são abundantes e, dependendo de seus clientes em potencial, alguns fazem mais sentido do que outros.

Para navegar por todas essas opções intrigantes, você precisa fazer sua lição de casa e descobrir quem é seu público. Em seguida, você passa a formar a estratégia ideal para direcionar o tráfego à sua porta. Este guia repleto de dicas acionáveis de marketing para escolas de condução deve ajudá-lo a colocar o show na estrada.

10 dicas de marketing da escola de condução

1.     Envolva-se na construção da marca

Seu principal objetivo estratégico é se destacar. Ou seja, você precisa ser mais do que apenas mais uma pequena empresa se juntando à paisagem local superlotada. A maneira mais confiável de superar a média é começar a construir uma marca sólida.  Esse processo gira em torno da comunicação das vantagens específicas associadas à sua escola.

Por exemplo, você tem taxas de aprovação excepcionais ou carros realmente bons? Você é talvez mais barato do que a sua concorrência? Seja o que for, deixe sua proposta de valor exclusiva e os principais pontos de venda claros. Descreva seu estilo de ensino e não hesite em mostrar alguma personalidade. Crie uma narrativa e uma experiência atraentes em torno de suas ofertas.

2.     Monte um site

Sob a influência da revolução da internet, o marketing mudou drasticamente. Estabelecer uma presença online sólida não é mais opcional – é uma necessidade absoluta para empresas de todas as formas e tamanhos. Entre muitas outras coisas, permite converter visitantes em clientes pagantes. Portanto, invista na criação de um site de reservas completo, bem otimizado para dispositivos móveis e mecanismos de pesquisa.

Integre recursos essenciais, como agendamento de aulas on-line, processamento de pagamentos on-line, formulários de contato, cupons, depoimentos de alunos e conteúdo visual.

3.     Reivindicar listagens de empresas

Depois de ter seu site instalado e funcionando, você precisa direcionar o tráfego para ele. A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é facilmente o melhor método para atingir esse objetivo. Comece a progredir reivindicando suas listagens de empresas em sites como Google Meu Negócio, Yelp, Foursquare e diretórios da Escola de Condução. Criar perfis lá colocará você na frente de pessoas que procuram aulas de direção por meio da pesquisa orgânica e do Google Maps.

É de extrema importância exibir informações precisas e garantir que estejam atualizadas. Estamos falando de seu endereço, descrições comerciais, número de telefone, perfis sociais, horário de trabalho etc. Pode parecer entediante no começo, mas você ganhará alguns pontos de SEO e avançará nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).  Os benefícios de ocupar uma posição de vanguarda são imensos.

4.     Cuidado com as críticas

Antes de tomar uma decisão de compra, muitos alunos verificarão o que seus alunos anteriores têm a dizer. Em outras palavras, eles querem garantias de colegas, cuja opinião eles têm em alta conta (tão alto quanto recomendações pessoais por algumas estimativas). Assim, você deseja ter depoimentos, endossos e avaliações falando a seu favor.

Existem várias maneiras de conquistá-los, mas melhorar seu atendimento ao cliente é uma prioridade. Aborde as preocupações e os problemas por trás das críticas ruins imediatamente. Ofereça reembolsos, produtos gratuitos e trocas para compensar experiências ruins. Boas críticas servirão como testemunho poderoso de sua credibilidade e confiabilidade. As adversas serão desagradáveis, mas provavelmente não destruirão sua reputação.

5.     Elabore um sistema de referência

Outro ingrediente-chave de marketing vem na forma de referências:  estima-se que cerca de metade de todos os negócios provenham desta fonte. Você pode pensar que é uma forma gratuita de promoção boca a boca, que você não pode negligenciar. Então, coloque um sistema de referência de compressão no lugar. Conheça quem são seus fãs mais leais e, assim que tiver todas as informações, tenha uma conversa aberta com eles.

Peça referências diretamente e esteja pronto para oferecer algo em troca. Tudo se resume a nutrir relacionamentos significativos e de longo prazo com os alunos e aumentar as taxas de retenção e satisfação. Em vez de tratá-los como alguns cifrões, você deve incentivar e capacitar as pessoas. Dessa forma, eles atuarão como embaixadores devotos da marca, espalhando a boa palavra por aí.

6.     Entre no marketing de mídia social

A mídia social é uma plataforma de marketing em expansão com um alcance global incomparável. Nesse ecossistema tumultuado, é possível fazer ondas por uma fração do custo do marketing tradicional. A configuração de um perfil é gratuita, assim como muitas táticas que você pode executar. Apenas certifique-se de selecionar primeiro as redes certas, aquelas em que a maior parte do seu público-alvo está.

O resto se resume a envolver as pessoas em conversas e encantá-las com conteúdo de qualidade. Por exemplo, envie vídeos divertidos e informativos (incluindo transmissões ao vivo) que reúnem muitas curtidas, compartilhamentos e outros singles sociais. Realize concursos e premie os melhores contribuidores de conteúdo gerado pelo usuário.  Use recursos de mensagens instantâneas como ferramentas de atendimento ao cliente e deslumbre com seus tempos de resposta.

7.     Aproveite o e-mail marketing

Embora muitos tenham profetizado seu fim, o email marketing continua sendo uma tática de marketing básica para pequenas empresas. É bastante barato, mas traz um ROI impressionante. Verdade seja dita, isso é tudo desde que você adote uma abordagem altamente direcionada (a tática de espingarda não funciona). Mais especificamente, monte uma lista de contatos e segmente-a de acordo com a demografia e outros critérios.

Além disso, empregue ferramentas de automação de e-mail para facilitar sua vida. Eles agilizam todo o processo de marketing e facilitam o planejamento e a programação de campanhas. De fato, nunca foi tão fácil manter todos no circuito de informações, especialmente quando se trata de promoções, ofertas exclusivas e ofertas futuras. Portanto, seja o mais responsivo e atencioso que puder humanamente.

8. Publicidade pay-per-click (PPC)

Goste ou não, a publicidade é a força vital da internet. Mais ao ponto, pode ajudá-lo a atrair mais negócios para sua escola. PPC é a melhor prova disso. Ele representa o auge de uma abordagem moderna, baseada em dados, que traz resultados tangíveis e mensuráveis. Além disso, não faltam ótimas plataformas de PPC para colocar anúncios gráficos e de pesquisa (anúncios patrocinados que aparecem nos resultados de pesquisa).

Os principais provedores, como o Google Adwords , exigem que você pague apenas quando alguém realmente clica e é transferido para seu site. Os custos também dependem do nível de competição – quantos outros estão dando lances pelas mesmas palavras-chave. O ROI de marketing não é garantido, mas se você segmentar e implantar seus anúncios de maneira inteligente, espalhará o reconhecimento da marca por toda parte.

9. Seja ativo em sua comunidade

Os consumidores favorecem as empresas com um forte sentido de responsabilidade social. Então, em vez de perseguir lucros, pense e aja localmente. Faça seu nome participando de feiras de negócios, conferências e workshops. Encontre negócios semelhantes e não competitivos e faça acordos de promoção cruzada. Rede com outros empresários, gerentes e líderes.

Tente se tornar um especialista confiável e uma figura pública e apareça em lugares que seu público-alvo frequenta. Seja destaque em meios de comunicação e publicações de destaque e colabore com blogueiros em sua área. Por fim, patrocine eventos reais e financie movimentos sociais em que você acredita. Seus esforços devem eventualmente produzir resultados na forma de conscientização, imprensa livre e boa fé.

10. Aproveite ao máximo o marketing tradicional

Apesar de todo o hype digital, o marketing tradicional ainda está vivo e chutando. Muitos empresários ignoram o fato de que precisam empregar o marketing que funciona, não o que parece estar na moda no momento. Faça um favor a si mesmo e evite esse erro terrível. Sim, a televisão e o rádio provavelmente são muito caros, mas isso não pode ser dito sobre a mídia impressa.

Por isso, crie cartões de visita e tenha-os sempre por perto. Entregue folhetos bem elaborados de casa em casa ou deixe alguns marcadores de marca em uma biblioteca local. Use descontos para segmentar faculdades e universidades, onde é provável que você encontre muitos jovens aspirantes a motoristas. Por fim, explore as opções de marketing de guerrilha em sua paisagem local. É hora de atrair mais alunos e superar a concorrência.

Conclusão

Se você leva a sério a ideia de colocar sua empresa no mapa, a promoção e o marketing não podem ser deixados de lado.  Na verdade, você deve priorizar essas atividades e ter uma estratégia e um orçamento definidos para elas. O truque final é descobrir suas vantagens exclusivas sobre outras empresas e estar ciente de suas fraquezas.

Mais cedo ou mais tarde, você verá suas vendas e reservas dispararem. Mantenha essas rodas girando e o motor queimando!