Planification en ligne pour les fournisseurs de services de garde (de toutes sortes)

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Aujourd’hui, la garde d’enfants fait partie intégrante de notre vie quotidienne, de notre infrastructure sociétale et économique, voire de notre entreprise. Le parent isolé ne fonctionne pas dans la société sans garde d’enfants, pas plus que les familles dont les deux parents travaillent. La société a changé, la garde d’enfants est devenue la pierre angulaire sur laquelle reposent les affaires, l’économie et la continuation de l’espèce. Je plaisante, mais seulement un peu. Il est grand temps que la planification en ligne pour la garde d’enfants devienne numérique et rattrape les demandes du reste de la société.

C’est une situation étrange que pendant que nous essayons d’éloigner les enfants du temps d’écran sur l’iPad, nous voulons réserver la baby-sitter sur ce même appareil.

Technologie et garde d’enfants

La prise de rendez-vous en ligne pour la garde d’enfants devrait être la norme. Nous faisons tout le reste à partir de nos téléphones et ordinateurs ; nous devrions pouvoir faire la même chose avec nos arrangements de garde d’enfants.

Il en va de même pour ceux qui offrent des services de garde . Pourquoi ne devraient-ils pas être en mesure d’organiser leurs horaires, leur capacité et leurs engagements en ligne ? Pourquoi devraient-ils réserver du temps pour répondre aux appels et aux e-mails alors qu’ils pourraient remplir leur emploi du temps tout aussi rapidement avec un système de planification en ligne ? Et sûrement, ne préférerions-nous pas qu’ils s’occupent à plein temps de nos enfants, plutôt que d’organiser leurs prochains rendez-vous ?

Avis de non-responsabilité : Je ne suggère pas un seul instant qu’un parent trouverait une assistante maternelle en ligne et la réserverait pour s’occuper de ses enfants sans faire de recherche ni la rencontrer. Je ne le ferais pas.

Les besoins de planification du professionnel de la petite enfance

Il y a tellement de types de garde d’enfants autour. Qu’il s’agisse d’une assistante maternelle agréée, d’un Montessori animé ou d’un centre spécialisé, les prestataires de services de garde d’enfants ont besoin d’une grande aide pour aider les parents et leurs enfants à obtenir les soins et l’attention dont ils ont besoin.

Nounous, Nounous familiaux, Gardiens occasionnels

En tant qu’assistante maternelle individuelle, vous êtes dans la position passionnante de dicter votre emploi du temps. Les horaires irréguliers des travailleurs postés, des médecins et de toute une gamme d’autres professions signifient que les horaires traditionnels des crèches et des écoles ne répondent pas aux besoins du travail. Les assistantes maternelles qui peuvent venir chercher les enfants à l’école (ou aux clubs parascolaires) répondent depuis longtemps à ce besoin, mais les heures plus longues et le travail posté ne suffisent plus.

Ce dont une assistante maternelle indépendante a besoin, c’est d’un emploi du temps qui vous permettra :

• Définissez leurs heures disponibles,
• Modifiez si nécessaire (même les assistantes maternelles ont des exigences et des engagements personnels),
• Organiser du temps tampon/de déplacement entre les rendez-vous,
• Et permet à leurs clients de les réserver sans appels téléphoniques interminables ni suivis d’e-mails.
• Permet de courtes réunions « rencontrer les parents et l’enfant » ainsi que de spécifier un temps minimum et minimum pour le service de garde.
• Leur permet de dicter le nombre d’enfants dont ils peuvent s’occuper et les prix de leurs services

Crèche, Préscolaire, Garderie

La garde d’enfants à plus grande échelle nécessite des outils de planification et d’organisation différents de ceux de la personne qui s’occupe de l’enfant. Lorsqu’il y a un nombre plus important d’enfants, de différents groupes d’âge, il est nécessaire de s’assurer qu’ils suivent tous les protocoles de sécurité. Plus précisément, le nombre d’enfants par membre du personnel.

En règle générale, les crèches et les écoles maternelles ont une capacité prédéterminée, qui est dictée par la taille des locaux et le nombre de membres du personnel de garde. Combien de temps passez-vous à répondre aux appels et aux e-mails concernant les espaces ?

La crèche ou l’école maternelle a besoin d’un outil de planification qui :

• Permet aux parents de programmer les moments où leurs enfants devront être en « classe »,
• Permet de programmer des entretiens et des visites de l’établissement pour les nouveaux arrivants,
• Montre aux parents intéressés s’il y a de la place disponible pour leur enfant ou le groupe d’âge de leurs enfants,
• Affiche les profils du personnel de garde d’enfants au profit des parents
• Et affichez les prix pour la fréquentation, les tranches d’âge, le port de couches, etc.

Besoins et exigences spécifiques

Certains enfants ont besoin d’une attention supplémentaire et d’exigences particulières. Parfois, vous travaillez dans un établissement de soins spécialisés; d’autres fois, vous prendrez soin de l’enfant à son domicile. Vos besoins en système de planification seront considérables. Selon votre spécialité en matière de prise en charge d’enfants ayant des besoins supplémentaires, vous aurez peut-être besoin d’un système de planification qui :

• Vous permet de programmer des visites à l’hôpital ou en thérapie avec un enfant,
• Permet de limiter les réservations à un seul enfant,
• Permet des séances de groupe avec des enfants ayant des besoins similaires

Vous ne fournissez peut-être pas du tout de services de garde d’enfants, mais vous travaillez avec les parents pour répondre aux besoins de leur enfant.

Si vous travaillez ou gérez un établissement spécialisé pour enfants ayant des besoins particuliers, vous devrez peut-être également prévoir des horaires compatibles entre les médecins, les spécialistes et les éducateurs formés.

Pour tous les fournisseurs de services de garde d’enfants, un élément essentiel de leur système de planification en ligne est la sécurité. Les parents doivent savoir que les données de leurs enfants sont sécurisées.

Collectifs et Coopération.

Étant donné que de nombreuses personnes qui s’occupent d’enfants sont des travailleurs indépendants, il devient de plus en plus courant que des groupes de prestataires de services de garde compatibles se regroupent en un collectif.

Cette pratique présente des avantages tant pour les assistantes maternelles que pour les parents qui souhaitent faire appel à leurs services.

Pour le fournisseur de services de garde d’enfants qui souhaite passer au numérique et obtenir ses services en ligne, le coût de mise en œuvre de toutes les fonctionnalités dont il a besoin pourrait être prohibitif. Cependant, si un groupe de 10 ou 20 assistantes maternelles paie les frais d’abonnement pour l’hébergement en ligne de leurs services, cela fonctionne mieux.

En revanche, les parents qui ont besoin d’une garde pour une date et une heure précise ont la possibilité de choisir une autre assistante maternelle si leur habituelle est déjà occupée.

Aller de l’avant avec la planification numérique de la garde d’enfants

Ce n’est pas un grand pas en avant de dire que le besoin de planification en ligne pour la garde d’enfants ne disparaît pas. Des horaires de travail qui nécessitent une couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des services professionnels nécessitant de la flexibilité comme la médecine et des horaires de travail plus longs signifient qu’une garde d’enfants flexible, réservable en ligne, est presque essentielle pour toute famille avec de jeunes enfants.

De plus en plus de parents ont besoin de flexibilité pour réserver la garde d’enfants à des moments étranges lorsqu’ils commencent ou terminent le travail, ne peuvent pas attendre une réponse à un e-mail ou ne peuvent pas compter sur un résultat positif d’un appel manqué. Les fournisseurs de services de garde doivent souvent porter une attention particulière à leurs charges – en particulier les tout-petits – pour les empêcher de faire des bêtises.

Les parents ne veulent pas que leurs assistantes maternelles soient scotchées à leur téléphone ou à leur e-mail pour s’assurer qu’elles réservent le prochain créneau de leur calendrier. Cependant, ces mêmes assistantes maternelles doivent également remplir leur emploi du temps et payer leurs factures. La planification en ligne pour les assistantes maternelles fonctionne pour tout le monde.