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D’après Capital One, 76 % des propriétaires de petites entreprises sont confrontés à divers défis marketing sur leur chemin. Dans le même temps, ils négligent souvent les opportunités qui se présentent à eux. Donc, si vous cherchez à augmenter vos ventes, à améliorer l’engagement de votre marque ou simplement à vous soulager, nos outils marketing pourraient être exactement ce dont votre entreprise a besoin.
Les outils marketing de SimplyBook.me pour faire évoluer votre petite entreprise
Cartes-cadeaux et coupons
Les cartes-cadeaux, les coupons et les bons sont un outil marketing permettant aux petites entreprises d’atteindre un public plus large et de présenter leur produit.
Grâce à cette fonctionnalité, vos clients peuvent acheter des cartes-cadeaux, à un prix que vous définissez, à offrir à leurs amis et à leur famille. Ils peuvent ensuite les utiliser pour payer ou obtenir une réduction sur vos services. Les cartes-cadeaux peuvent être imprimées ou envoyées par courriel.
Vous pouvez également exécuter des programmes de promotion sophistiqués pour tout service que vous fournissez. CChoisissez un montant ou un pourcentage de remise fixe et définissez la validité (jours spécifiques ou même parties de la journée). De plus, en fonction de vos besoins, vous pouvez décider si vous souhaitez offrir des réductions à tous vos clients ou créer des offres exclusives pour les membres de votre programme de fidélité.
Récompenses et références
Attirer des clients en premier lieu peut être difficile, surtout avec un budget limité. Dans ce cas, l’introduction d’un programme de parrainage pour vos clients existants pourrait être une potion magique. Un client, qui a eu une expérience positive avec vous, se fera un plaisir de revenir et de recommander votre service à ses amis, parents ou même collègues. Laissez vos clients créer le buzz autour de vous et devenir les ambassadeurs de votre marque.
C’est un investissement gagnant-gagnant pour les deux parties ! Vos clients actuels sont récompensés pour leur recommandation, de nouveaux clients peuvent réserver vos services à un prix avantageux et vous développez votre entreprise.
Rappels de retour bientôt
Si vous fournissez des services que les gens peuvent utiliser régulièrement, les rappels pourraient être une excellente option pour vous. Notre fonction personnalisée Book Soon vous permet d’envoyer des messages automatisés de retour bientôt avec votre libellé personnalisé à vos clients à une heure définie après leur dernier service, les encourageant à planifier une nouvelle réservation. Cela en fait un excellent outil de marketing pour les petites entreprises qui peuvent évoluer et fidéliser leurs clients.
Commentaires
Une étude de 2018 montre que plus de 90 % des personnes font des recherches sur une entreprise et lisent des critiques en ligne avant de décider d’un achat.
Afin de convaincre des clients potentiels, vous pouvez utiliser la fonction Avis de SimplyBook.me. En activant cette fonctionnalité, un e-mail automatique avec une demande de commentaires est envoyé à vos clients après avoir utilisé votre service. Ces commentaires sont ensuite publiés sur votre site de réservation sous forme d’avis, vous donnant ainsi une preuve sociale précieuse et aidant vos futurs clients à prendre une décision. Et le meilleur : cet outil marketing est gratuit pour tous les plans d’abonnement !
Partage de photos Instagram
Selon Blue Corona , 48 % des personnes interrogées ont cité l’ambiance générale d’un site Web comme le facteur numéro un pour décider de la crédibilité d’une entreprise. Ici, l’introduction de flux de médias sociaux peut jouer un rôle crucial dans la promotion des entreprises de services. En utilisant SimplyBook.me et sa fonction de partage de photos Instagram, en particulier, vos photos Instagram sont partagées automatiquement avec votre site de réservation, ce qui le rend plus attrayant pour les visiteurs. Donc, si vous recherchez une page de réservation accrocheuse, tout ce dont vous avez besoin est de saisir les meilleurs moments devant la caméra et de les publier sur votre compte Instagram.
Des nouvelles
Ne prenez jamais les clients pour acquis ! Publiez des actualités ou un blog sur votre site de réservation pour informer vos clients de ce qui se passe dans l’entreprise et les tenir au courant des dernières tendances. Vous établirez des relations significatives avec votre client qui lui donneront envie de vous choisir parmi vos concurrents.
