Les périodes d’activité intense devraient être gratifiantes pour les entreprises de spa et de salon de beauté. Des calendriers bien remplis, des revenus réguliers, des clients qui font la queue à la porte. Sur le papier, tout semble aller pour le mieux. Mais si vous gérez un spa ou un salon de coiffure, vous savez […]
23/12/2025
Cet article a été rédigé par Chuks Chukwuemeka. L’IA est en train de remodeler la façon dont les entreprises gèrent leurs activités, et ce rapidement. Les entreprises qui ne s’adaptent pas risquent d’être distancées par leurs concurrents, qui utilisent déjà ces outils pour rationaliser les processus, prendre des décisions éclairées et réduire les coûts. En […]
16/12/2025
Une nouvelle étude de recherche de team.bluel’un des principaux fournisseurs de services numériques en Europe, qui compte plus de 60 marques et 3,5 millions de clients, révèle comment les entreprises européennes s’adaptent à l’évolution rapide des technologies. L’étude comprend les réponses de 23 marques participantes, dont SimplyBook.meet couvre 8 222 cadres supérieurs dans 32 pays, […]
09/12/2025
La gestion des horaires sur plusieurs sites n’est pas chose aisée. Lorsque vous devez jongler avec les horaires du personnel, les rendez-vous des clients et la disponibilité des services dans les différentes succursales, la difficulté est réelle. L’utilisation d’outils de planification distincts pour chaque site entraîne des erreurs, des chevauchements et la frustration des clients. […]
27/11/2025
8 minutes de temps de lecture.
20/11/2025
Dans le secteur compétitif de la remise en forme, les salles de sport et les studios de remise en forme sont confrontés à des défis de plus en plus importants pour maintenir l’engagement et la fidélité de leurs membres. S’il est essentiel d’attirer de nouveaux clients, des études montrent qu’il est jusqu’à cinq fois plus […]
06/11/2025
Alors que les soins de santé continuent d’évoluer, la gestion des rendez-vous avec les patients n’est plus facultative ; elle est essentielle pour que les patients et les prestataires de soins restent sur la bonne voie. Les cliniques, les hôpitaux et les praticiens privés sont soumis à une pression constante pour fournir des soins en […]
30/10/2025
De nombreuses entreprises cherchant à élargir leur clientèle se concentrent sur le marketing par courriel, les médias sociaux, la publicité payante et le référencement. Ils sous-estiment le marketing WhatsApp, car seuls quelques-uns le considèrent comme un moyen d’accroître leur clientèle. Mais le fait est que WhatsApp a dépassé le stade de l’application de messagerie classique. […]
23/10/2025
Chaque carte de rendez-vous imprimée qui finit dans une poubelle, chaque fiche journalière épinglée au mur et chaque brochure laissée au comptoir semblent inoffensives isolément. Multipliez ces pages par des semaines, des membres du personnel et des clients, et vous vous retrouvez face à un flux constant de déchets que votre entreprise paie deux fois, […]
02/10/2025
Au milieu des années 2010, la réservation en ligne était une nouveauté. Au début des années 2020, elle est devenue la norme pour les entreprises de services qui veulent rester compétitives. Aujourd’hui, à l’aube de 2025, les attentes ont encore évolué : les clients veulent tout gérer directement à partir de leur smartphone. De la […]
25/09/2025
Le Black Friday n’est plus réservé aux grands magasins de détail. Au fil des ans, il est devenu une occasion en or pour les petites et moyennes entreprises (PME) de services de faire des réservations, d’attirer de nouveaux clients et d’accroître la notoriété de leur marque. Bien que le Black Friday soit traditionnellement axé sur […]
01/11/2024
