Le développement et les points forts de SimplyBook.me 2019

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Qu’avons-nous développé pour vous cette année ?

2019 a été une année incroyable pour s’appuyer sur ce fantastique système de réservation. Veiller à ce qu’un système de planification de cette ampleur et de cette portée reste à jour, face à une technologie en constante évolution et à l’évolution des meilleures pratiques en ligne, est un exercice de développement continu. Non seulement nous devons nous tenir à jour, mais nous devons également continuer à innover et à répondre aux besoins et aux souhaits de nos clients.

Récapitulons sur le développement de la plateforme SimplyBook.me et les nouveautés de 2019.

Hiver – janvier à mars

2019 a commencé avec l’introduction de notre système PoS autonome, et les nouvelles versions n’ont cessé d’arriver. L’ajout et la mise à jour des filtres pour le calendrier ont amélioré la façon dont vous avez accédé aux informations, et l’ interface de la fonctionnalité Actualités a été mise à niveau pour inclure une meilleure navigation et une esthétique beaucoup plus belle.

Ensuite, en février, nous avons introduit la fonctionnalité Forfaits qui vous permettait de proposer des groupes de services uniques ou de collecter ensemble une gamme de services complémentaires. En mars, nous avons ajouté un nouveau fournisseur de paiement – Ayden – à la demande de nos clients.

Notre premier trimestre 2019 ne s’est pas arrêté là. Nous avons apporté des améliorations significatives aux options de rapport en ajoutant aux rapports disponibles, ainsi qu’en ajoutant des affichages graphiques pour mieux refléter les informations du rapport. Lorsque nous avons ajouté les nouveaux designs pour les thèmes et les cartes-cadeaux, les améliorations de sécurité et l’amélioration globale des fonctionnalités pour les formulaires d’admission , les adhésions et les aperçus, ce fut une période productive.

Printemps – avril à juin

Lorsque le soleil a commencé à revenir, en avril, nous vous avons offert la possibilité de dupliquer les services et de les modifier si nécessaire. Pour vous faire gagner du temps lors de l’ajout de plusieurs services similaires avec des différences mineures. Le mois de mai a amené notre visite au Driving Instructor Show dans le Kent – vous nous avez peut-être vus là-bas. Cependant, vous aurez également remarqué que nous vous avons apporté deux nouveaux thèmes de design « Minimal » et « Inspiration ».

Juin a été une période chargée pour la publication de nouvelles fonctionnalités et la mise à jour des autres. La version majeure de juin était la fonctionnalité d’intégration de Zapier . En augmentant le nombre d’événements déclencheurs, nous vous avons permis de lier vos autres applications de gestion à votre page de réservation SimplyBook.me avec plus d’entrées.

Nous avons ajouté plus de rapports pour les widgets de contact et les réservations approuvées ; nous avons apporté des améliorations à la page de réservation, y compris le partage sur les réseaux sociaux et la suppression des réservations individuelles d’une transaction de réservation multiple. De plus, nous avons créé des améliorations visuelles qui vous permettent d’afficher une vue de liste plus compacte (au lieu de la vue de grille standard) et vous ont apporté la possibilité d’envoyer des e-mails HTML à vos clients dans la fonction Réserver bientôt.

Eté – juillet à septembre

Tout le monde peut prendre des vacances, mais ce n’est pas une excuse pour ralentir. Le mois de juillet s’est accéléré avec les mises à niveau de deux de nos canaux de paiement intégrés, Stripe et ECpay. Cependant, la grande nouveauté de juillet était la fonctionnalité « Google My Business » . D’autres mises à jour en juillet comprenaient la gestion et l’émission des adhésions, des cartes-cadeaux et des coupons à partir de l’interface d’administration, plutôt que d’être uniquement disponibles du côté achat client du système de réservation. Nous avons également ajouté un bouton « rebook » à l’interface d’administration pour permettre les réservations répétées, et nous avons également mis à jour notre téléchargeur d’images pour utiliser la fonctionnalité glisser-déposer.

Le mois d’août a été lent, mais nous nous sommes mis au travail pour corriger les bogues signalés et rendre le système plus fluide. Septembre a vu une augmentation de l’activité, avec la sortie de l’intégration de Line Messenger (un peu comme le bot Facebook Messenger, mais sans dialogflow) et la nouvelle interface de fonctionnalités personnalisées. Nous avons également effectué davantage de mises à niveau des canaux de paiement et d’améliorations de la sécurité.

Automne – octobre à décembre

Après un calendrier de publication d’été plus lent, l’automne est devenu un foyer de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations de service. Ce n’est pas parce que nous n’avons pas sorti grand-chose que nos développeurs et concepteurs n’ont pas travaillé d’arrache-pied pour vous proposer des outils fantastiques au cours du dernier trimestre de l’année.

Octobre a vu le lancement de notre marketplace de services aux entreprises, Booking.page , sur laquelle nous répertorions automatiquement toutes les entreprises de nos clients. Nous avons également intégré un nouveau portail de paiement, Braintree, à notre système.

Le mois de novembre a été passionnant avec la sortie de notre fonctionnalité Dépôts , que nous savons que beaucoup d’entre vous attendaient. De plus, la possibilité d’ajouter des boutons de réservation à Facebook ET Instagram était une autre fonctionnalité très attendue publiée en novembre. Cependant, ce n’est pas tout ce qui est arrivé dans l’avant-dernier mois de l’année. Nous avons introduit la fonctionnalité Kiosk qui vous permet de créer un terminal libre-service sécurisé sur site. De plus, nous avons développé la possibilité de créer des adhésions récurrentes sans paiement en ligne, et de nouveaux rapports sur les ventes et les taxes – pratiques pour la saison des impôts.

Et en décembre, nous avons introduit la fonction intégrée Google Reserve dans le cadre du profil Google Business. Avec quelques fonctions utiles de l’interface d’administration

Quoi de neuf pour le développement 2020 ?

Nous avons donc apporté de nombreuses nouveautés à la plateforme SimplyBook.me en 2019. Cependant, nous avons beaucoup plus prévu pour 2020 et nous savons que vous serez heureux d’en entendre parler.
Le début de 2020 verra une version de l’application Mobile Admin qui vous permettra de gérer facilement votre emploi du temps lors de vos déplacements. La nouvelle API (API Rest qui est tellement plus répandue de nos jours) C’est l’API que nous avons utilisée pour créer notre application mobile, donc d’autres développeurs peuvent également l’utiliser pour créer d’autres applications d’intégration.

Nous travaillons au développement de fonctionnalités permettant aux clients de visualiser le nombre de créneaux disponibles dans un créneau horaire spécifique. Si vous fournissez des services dont les gens peuvent profiter ensemble, vos clients peuvent réserver des séances simultanément pour une expérience sociale.

Nos développeurs travaillent sur un moyen pour les clients de reporter les rendez-vous une fois qu’ils ont payé. Cela signifie moins de probabilité d’annulation et votre client n’a pas à annuler et à recommencer tout le processus. Gagnant-gagnant pour vous et vos clients.

Un nouveau widget de site Web est en cours de développement et s’ouvrira en tant que barre latérale sur le site Web de votre entreprise. C’est un nouveau look qui pourrait mieux s’adapter à votre esthétique que nos widgets actuels. Un nouveau modèle de thème minimaliste appelé « Dainty » est en phase de développement et vous sera bientôt proposé.

Pour vous aider avec le marketing, nous rassemblerons tous les outils marketing pour vous aider à les utiliser plus efficacement. De plus, nous développons une fonctionnalité pour vous permettre de savoir d’où viennent vos clients lorsqu’ils trouvent votre entreprise en ligne. Vous pouvez ainsi concentrer vos efforts de marketing au bon endroit.

Si tout cela ne suffit pas, nous vous proposons bientôt le nouveau site Web et le nouveau blog.

Restez à l’écoute!

Ne manquez aucune de nos nouvelles versions ou mises à jour de développement car nous vous proposons plus d’outils super cool tout au long de 2020.