Fonctionnalité du vendredi : rendez-vous à heures fixes [VIDEO]

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Si vous avez une gamme variée de services et de durées de service, vous souhaiterez peut-être la flexibilité de définir des rendez-vous à heures fixes, qui fonctionnent à la fois pour vous et pour l’entreprise.

Flexibilité pour votre emploi du temps

Lors de la configuration initiale de votre site de réservation, vous pouvez décider de vous fixer un horaire composé de tranches de temps à peu près de la même durée que votre service le plus court. Au fur et à mesure que vos réservations en ligne augmentaient, vous avez remarqué que certaines prestations étaient réservées à certains moments de la journée et que vous vous retrouviez avec des ruptures importantes dans le planning à cause d’une mauvaise gestion des réservations. C’est dans des moments comme ceux-ci que vous souhaiterez peut-être plus de flexibilité et de spécificité dans la manière dont vous planifiez vos services.

Les fonctionnalités de rendez-vous à heures fixes vous permettent de définir des heures de début fixes, des intervalles entre les sessions et des heures spécifiques auxquelles vous souhaitez que ce service soit disponible. Vous pouvez également le faire en marquant les zones comme occupées sur vos calendriers. Cependant, cela nécessite beaucoup de temps d’administration lorsque vous pouvez avoir plusieurs services qui nécessitent un horaire individuel.

Pourquoi avez-vous besoin de rendez-vous à heures fixes ?

Quelle que soit l’industrie dans laquelle vous vous trouvez; il y a toujours des services longs, qui nécessitent plus de ressources, sont moins rentables mais populaires et prévalent à des moments précis. Vous pouvez avoir des fournisseurs de services spécialisés dans plusieurs domaines et partager leur temps entre les services.

Vous voudrez peut-être vous assurer que vous répartissez certains services tout au long de la journée, plutôt que de les regrouper tous. Un exemple pourrait être un massage suédois complet du corps, qui peut être un service exceptionnellement éprouvant physiquement. Voulez-vous laisser les gens réserver des massages à la suite pour que votre masseuse soit épuisée à midi ? Planifier des massages de 60 ou 90 minutes tout au long de la journée signifie que vous avez une masseuse qui fait de son mieux à chaque séance, plutôt qu’une masseuse qui s’affaiblit à midi.

Un autre exemple peut être un service qui nécessite une certaine préparation. Votre commerce ouvre à 9h, mais vous avez un rendez-vous qui nécessite une heure de préparation. Il est peut-être préférable de ne permettre aux clients de réserver ce service qu’une heure après l’ouverture de votre entreprise, plutôt que de s’attendre à ce que vous ou un employé arriviez une heure plus tôt.

Il existe des dizaines de raisons pour lesquelles vous voudriez utiliser des rendez-vous à heures fixes.

Comment le faire fonctionner

Il y a quelques choses que vous devez savoir avant de décider d’utiliser la fonction de rendez-vous à heures fixes.

Cette fonctionnalité ne fonctionnera que si vos paramètres de chronologie sont réglés sur Moderne ou Machines à sous hebdomadaires. Toutes les autres alternatives rendront cette fonctionnalité indisponible.

Sur votre tableau de bord, vous devrez naviguer dans les paramètres, onglet à gauche, Design//Thèmes & couleurs//Type Timeline. Sélectionnez Moderne ou Machines à sous hebdomadaires dans le menu déroulant. N’oubliez pas d’enregistrer ces nouveaux paramètres sur votre site de réservation.

Si vous souhaitez attribuer des heures de début fixes à des services spécifiques, vous pouvez accéder aux paramètres des fonctionnalités à partir de Gérer les services//Détails de l’heure//Modifier les détails de l’heure de début. Vous pouvez également le faire via l’interface des fonctionnalités personnalisées

Lorsque vous accédez à l’interface d’attribution d’heures fixes pour vos rendez-vous, vous pouvez compléter les heures spécifiques pour chacun de vos services, sans avoir à revenir à la liste Gérer les services. Vous pouvez modifier le service dans le menu déroulant.

Définir une heure de début fixe pour : Choisissez le service auquel vous souhaitez attribuer des heures fixes dans la liste déroulante

Heures de début fixes : sélectionnez et ajoutez chaque heure à laquelle vous souhaitez que le service soit disponible. Si vous souhaitez également laisser une certaine flexibilité à vos clients, vous pouvez également mettre à disposition d’autres horaires en sélectionnant les minutes en bas à droite de l’interface.

Peut-être que programmer ces massages de 90 minutes à 9h00, 12h00 et 15h00 serait le meilleur moyen de les répartir tout au long de la journée.

Il y a plus d’informations dans notre centre d’aide et vous pouvez toujours demander de l’aide à nos fantastiques agents d’assistance sur le chat en direct.