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Si vous êtes dans le monde des affaires et que vous vendez des produits à prix élevé, vous devez disposer d’entonnoirs de vente systématiques pour attirer les clients cibles vers votre entreprise et les amener à vous faire confiance pendant que vous les convertissez en clients.
Voici une stratégie de vente simple pour un produit à prix élevé, en supposant que le produit se vende à 1000 $ l’unité.
Source : Yesware
Les clients cibles ne se contenteront pas de dépenser beaucoup d’argent pour un produit dont ils ne savent même pas s’il pourra résoudre efficacement leurs problèmes.
Vous êtes dans une entreprise de vente à forte valeur ajoutée ou un coach et vous voulez attirer plus de prospects vers votre entreprise et les convertir ? Cet article vous donnera des indications que vous pourrez utiliser pour créer votre entonnoir de vente à forte valeur ajoutée.
Pourquoi la prise de rendez-vous est-elle importante dans les ventes à prix élevé ?
Prendre des clients ne se contenterait pas de faire un achat auprès de votre marque. Ils doivent connaître vos offres et savoir si elles peuvent les aider à résoudre leurs problèmes.
En tant qu’entreprise, vous avez besoin d’un excellent outil de prise de rendez-vous pour permettre aux clients potentiels d’entrer facilement en contact avec votre société et de mieux connaître vos produits ou services.
Voici d’autres raisons pour lesquelles vous devriez investir dans un outil de prise de rendez-vous pour vos produits à forte valeur ajoutée.
Aide à personnaliser l’appel de vente
Vous essayez de conclure une vente qui, si elle se concrétise, générera de nombreux revenus pour l’entreprise.
Dans le cadre de la commercialisation des produits d’une marque, il est essentiel de fixer des rendez-vous avec les clients potentiels . Veillez à personnaliser les appels de vente et à vendre les produits aux clients cibles de manière à ce qu’ils se convertissent en clients.
Votre client a besoin de savoir que vous avez ses intérêts à cœur et que vous n’appelez pas seulement pour conclure une vente. Vous vous préoccupez de leurs problèmes et souhaitez leur apporter la meilleure aide possible pour les résoudre.
Génère le bon trafic vers le site Web de l’entreprise
Lorsque vous commercialisez vos produits à prix élevé auprès de clients ciblés, vous ne voulez pas attirer un grand nombre de visiteurs qui ne convertiront pas. Bien sûr, tous les trafics ne se convertissent pas, mais un outil de planification peut augmenter les chances de votre entreprise de convertir des prospects.
En effet, les personnes qui visitent votre site ont une douleur brûlante et sont plus susceptibles d’acheter ce que vous vendez.
Une meilleure expérience client
Vos prospects continueront à utiliser vos produits même après être devenus des clients. Puisque vous vendez des produits à prix élevé, fixer un rendez-vous pour les clients et les prospects peut contribuer à leur offrir la meilleure expérience possible avec votre entreprise.
Vous pourrez affecter un représentant de l’équipe clientèle à chaque client et veiller à ce que ses besoins soient pris en charge de la meilleure façon possible et à ce qu’il continue de faire des affaires avec vous.
Comment créer un entonnoir de vente à forte valeur ajoutée
Obtenir des clients pour vos produits à prix élevé peut demander du temps et des efforts. En tant qu’entreprise, vous avez besoin d’un plan de marketing solide pour attirer les prospects vers vos produits et les intéresser à vos produits tout en les soignant et en les convainquant de se convertir à votre entreprise.
Si vous cherchez un guide sur la création d’un entonnoir de vente convertible pour vos produits à prix élevé, voici un guide que vous pouvez suivre.
Étape 1 : Lancez vos annonces
Vous avez déjà fait des recherches sur votre clientèle cible. Vous connaissez leurs difficultés et la meilleure façon de les inciter à s’engager dans votre marque, de les convertir et de leur faire utiliser vos produits pour résoudre leurs problèmes.
Pour lancer le processus, vous pouvez diffuser des annonces qui susciteront la demande et la curiosité pour vos produits. Voici un exemple d’une publicité de Woodlead reality, une entreprise immobilière.
Lorsque vous diffusez vos annonces, veillez à utiliser les sites que vos clients cibles fréquentent principalement sur les médias sociaux. Voici un exemple de création de trafic vers votre site.
Créez et personnalisez vos annonces pour répondre aux problèmes des clients cibles. Vous devez vous forger une réputation auprès des clients à fort chiffre d’affaires pour ce que vous vendez.
Laissez les clients cibles apprendre à connaître votre entreprise et la valeur que vous leur offrez pour résoudre leurs problèmes. Ensuite, lorsque vous créez vos annonces, utilisez les mots-clés que les clients cibles utilisent dans leur recherche de produits. Voici d’autres conseils pour que vos annonces se démarquent.
- Utilisez des images de vos produits à forte valeur ajoutée dans les annonces.
- Assurez-vous que les images de vos produits sont de haute qualité
- Ajouter un appel à l’action (AAC) attrayant et captivant
- Répondre aux interactions dans le cadre des publicités (par exemple, aux commentaires sur Facebook Ads)
Étape 2 : Amener les gens à la page d’accueil
L’objectif principal de la diffusion d’annonces est d’inciter les clients cibles à visiter votre site Web. L’étape suivante consiste à les amener sur cette page de renvoi où ils pourront en savoir plus sur votre produit ou vos services. Votre page de renvoi doit comporter une lettre de vente vidéo captivante et attrayante.
Grâce à cette courte vidéo, faites en sorte que le prospect en sache plus sur les offres de votre entreprise et les avantages qu’il en retirera en utilisant le produit. Il est plus facile pour les prospects de se convertir lorsqu’ils voient la valeur qu’offre une entreprise.
Vous voulez utiliser cette étape pour aider à établir la confiance avec les clients cibles. Puisque vous vendez des produits ou des services à prix élevé, les clients cibles doivent être convaincus qu’ils obtiendront de la valeur en investissant dans votre entreprise.
La meilleure façon d’instaurer cette confiance est de les amener à la page où ils peuvent voir des témoignages, des études de cas et d’autres preuves sociales provenant de clients actuels et passés. Par exemple, voici la page de renvoi de Winning International, un programme de coaching qui coûte 8000 $ par client.
Étape 3 : Processus de réservation
Une fois que votre prospect a vu la valeur de vos offres et a été convaincu par les témoignages d’autres clients utilisant le produit, vous pouvez prendre rendez-vous avec lui.
Par exemple, dans l’entreprise susmentionnée, lorsque les clients cliquent sur la formation gratuite, ils sont dirigés vers une page où ils peuvent réserver un appel.
Vous en saurez plus sur les clients potentiels lors de ce rendez-vous programmé et sur leurs difficultés.
Ce processus permettra également au prospect d’en savoir plus sur l’offre et la valeur qu’il obtiendra en achetant.
Il arrive qu’un client potentiel prenne un rendez-vous, puis l’annule rapidement. Savoir quoi faire en cas d’annulation d’une réservation de dernière minute est essentiel pour votre processus de fermeture de pistes.
Étape 4 : courriels de confirmation et de rappel
Une fois que le client cible a réservé un appel de vente avec le représentant de l’entreprise, vous pouvez continuer à lui envoyer des notifications sur cet appel de vente. Parallèlement au rappel, donnez au prospect plus de détails sur le produit et surveillez les mesures de votre courrier électronique.
N’oubliez pas que vous n’êtes pas la seule entreprise à rechercher le client. Vos concurrents sont trop à la recherche de ce client que vous recherchez. Il est donc essentiel de continuer à les nourrir et de leur montrer comment vous allez résoudre leurs problèmes grâce aux produits que vous vendez.
Certains prospects cibles ne seront pas convaincus de visiter votre page de renvoi. D’autres prendront du temps avant de pouvoir faire confiance à ce que vous proposez, car ils ne veulent pas dépenser autant alors qu’ils ont encore des doutes sur les produits. L’envoi de courriels de suivi permet de garder le contact avec le prospect et de développer rapidement la relation.
De nombreuses personnes s’engagent davantage avec du contenu vidéo. Dans le cadre de la séquence de suivi des courriels, créez davantage de contenu vidéo sur vos produits et laissez les clients cibles voir davantage la valeur que vous offrez. Envoyez-leur des démonstrations de produits et faites-leur voir vos produits en action.
Étape 5 : Passez l’appel de vente
Lorsque le prospect a pris rendez-vous, vous pouvez l’appeler. Comme vous comprenez leurs difficultés, il vous sera facile de les convaincre d’acheter vos produits.
Vous avez envoyé des courriels de suivi et fait progresser les clients dans les entonnoirs de vente en leur fournissant davantage d’informations pour les aider à faire confiance à votre marque.
Avant le début de l’appel, vous devez être parfaitement préparé à répondre aux questions de votre client potentiel, car il en aura.
Si vous pouvez traiter efficacement vos clients et les vendre par le biais de vos produits, vous pouvez les amener rapidement à se convertir et à utiliser vos produits à prix élevé.
Voici l’exemple d’un entrepreneur, Dan Lok, qui vend des formations et des consultations à prix élevé.
Étape 6 : Succès et fidélisation des clients
Lorsque le prospect se transforme enfin en client, vous devez veiller à le soigner et à le faire adhérer à votre entreprise. Votre entreprise doit toujours disposer d’un excellent système d’assistance à la clientèle pour aider les clients lorsqu’ils en ont besoin.
Les clients continueront à utiliser l’entreprise s’ils obtiennent d’excellents services et de la valeur de votre produit à prix élevé. Ils peuvent même devenir les ambassadeurs de votre marque et inviter d’autres personnes à essayer votre entreprise.
Il devient facile pour un client cible d’effectuer un achat auprès d’une marque lorsqu’il est recommandé par un autre client qui utilise le service ou le produit et obtient un retour sur investissement élevé.
Par exemple, le témoignage de ce client de Winning International incitera davantage de prospects endettés à utiliser la formation de coaching pour améliorer leurs dettes.
Source : Winning International
Gardez votre entonnoir simple et allez directement au rendez-vous.
Un excellent outil d’aide à la prise de rendez-vous pour les prospects peut faciliter l’entonnoir de vente de vos produits à forte valeur ajoutée.
Lorsque vous menez vos campagnes de marketing de marque, il est essentiel de disposer d’un entonnoir de vente pour nourrir vos clients cibles. C’est ainsi que vous les amènerez à se convertir en clients pour vos produits à prix élevé.
Assurez-vous d’avoir un entonnoir simple et guidez vos clients cibles le plus simplement possible à travers les étapes afin de les amener à faire confiance à votre entreprise et à se convertir en clients.
Utilisez les stratégies ci-dessus pour stimuler la demande de vos produits, faire connaître vos produits à forte valeur ajoutée aux clients cibles et les encourager à devenir des clients estimés de votre entreprise.
Auteur Bio Bhujal Patel
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine du marketing et du référencement, Bhujal est passionné par l’idée d’aider les entreprises à obtenir plus de revenus et de bénéfices grâce à des stratégies personnalisées. Bhujal vit à Toronto, ON, et écrit sur les idées d’affaires en ligne et la croissance organique à mydigitalkube.com. Vous pouvez vous connecter avec lui sur LinkedIn .