Bulletin d’avril – Rester en sécurité et conforme grâce à la reprise du verrouillage

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C’est à nouveau ce moment où nous vous informons de tout ce qui s’est passé avec nous au cours du mois dernier – Bienvenue dans la newsletter d’avril ! Ça a été un mois bizarre. Nous avons tous travaillé à domicile – bien que tout aussi efficacement. Et beaucoup d’entre vous ont cherché des façons originales de faire fonctionner ce système pour votre entreprise.
Plutôt que de nous attarder sur les limbes économiques causés par une vilaine épidémie virale, voyons ce que nos équipes incroyables et motivées ont imaginé tout au long du mois d’avril.

Quoi de neuf en avril ? Pour aller plus loin avec SimplyBook.me

Bien que nous ayons concentré une grande partie de nos ressources collectives sur les moyens de rendre gérable la gestion du verrouillage du coronavirus, nous avons également achevé d’autres projets qui étaient en cours. Prêt à découvrir ce que nous avons pour vous ?

Des billets

Obtenez vos billets ici! Que vous souhaitiez mettre en œuvre un moyen simple de restreindre l’entrée pour un espace limité, de valider la présence des clients ou de simplifier votre processus de billetterie, cette fonctionnalité supplémentaire est définitivement pour vous.

Quel que soit l’événement ou le service auquel vous souhaitez attribuer des billets, le processus est simple. Avec un ticket pdf envoyé par e-mail au client, il peut soit imprimer une copie physique, soit l’afficher sur un écran mobile. La validation des billets sur la présence est également facile. Vous pouvez utiliser l’application d’administration mobile pour scanner les codes QR, ou vous pouvez saisir manuellement le code du billet dans l’interface d’administration de SimplyBook.me.

Chaque plan a une allocation de 300 billets en standard, mais d’autres sont disponibles en forfaits si vous avez besoin d’extras.

Avec un abonnement Premium SimplyBook.me, vous pouvez même modifier le design de vos billets – si vous avez des connaissances techniques en matière de codage CSS à votre portée.

Épiceries, bureaux publics, maisons de retraite et plus

Avec quelques ajustements et un peu de l’aide de notre équipe d’assistance, il est devenu facile et efficace d’organiser la limitation du nombre de visiteurs dans les épiceries, les bureaux publics et partout ailleurs qui doit maintenir une capacité réduite pour les clients.

La solution SimplyBook.me est si flexible et intuitive qu’il est simple et socialement responsable de permettre aux acheteurs et aux autres visiteurs de réserver un créneau pour faire leurs courses, se rendre dans un bureau public ou rendre visite à des proches. Cela permet également aux entreprises de maintenir une distance sociale active et de garder leurs locaux sûrs et propres pour les clients et le personnel.

Un autre bonus a vu que le service client et le support sont bien meilleurs lorsque le magasin a un volume réduit de clients. De plus, une meilleure allocation du personnel et des ressources permet une meilleure organisation.

Améliorations et améliorations

Calendriers – Présentation d’un nouveau mini calendrier qui s’affiche en haut pour un référencement facile, qui s’étendra également pour un examen plus détaillé. En outre, une nouvelle vue hebdomadaire du calendrier.
Billets – Si vous utilisez des SMS pour mettre à jour et confirmer les réservations avec vos clients, vous serez heureux d’apprendre qu’un « lien de billet » sera ajouté aux notifications par SMS

À venir le mois prochain – Plus chaud que jamais !

Nous avons tellement de choses à venir que je sais à peine par où commencer !

Appel vidéo – La voie à suivre

Nous avons déjà une intégration avec Gruveo , qui vous permet de créer un système de planification d’appels vidéo. Cependant, beaucoup d’entre vous veulent autre chose. Dans cet esprit, nous avons développé des intégrations similaires avec Zoom et MS Teams.

Si vous êtes toujours dans des mesures de verrouillage et que vous ne pouvez pas voir les clients en personne, ou même si vous avez trouvé que les appels vidéo fonctionnent mieux pour votre entreprise, il est essentiel de choisir la bonne plateforme d’appels vidéo pour vos besoins. C’est pourquoi nous voulons vous donner des options.

L’intégration de Zoom est presque terminée et est actuellement en phase de test, tandis que l’intégration de MS Teams est toujours en développement. Gardez un œil sur ces deux plateformes de visioconférence qui arrivent sur un système SimplyBook.me pour vous.

Bibliothèque de didacticiels vidéo

Nous savons que chacun apprend différemment. C’est bien d’avoir des instructions écrites avec des images ou des articles de blog sur la façon de faire quelque chose, mais certaines personnes ont besoin de suivre le processus en direct.

Nous combinons donc toutes nos vidéos de didacticiel et veillons à ce que vous ayez des liens d’accès vers celles-ci à partir des sections pertinentes de l’interface d’administration.

Vous rencontrez des problèmes avec la mise en page du calendrier ? Cliquez simplement sur le lien du didacticiel vidéo .

Widget d’annuaire – Entreprises multi-sites

Pour les entreprises clientes ayant plusieurs emplacements, et les entreprises qui plus sont, nous avons un widget d’annuaire en développement que nos clients peuvent insérer sur leur site Web. Lorsque nos clients enregistrent leurs entreprises, ils peuvent le faire avec une étiquette particulière qui les identifiera en tant qu’emplacement d’entreprise consultable sur la carte.

Nous testons actuellement ce développement avec l’un de nos clients d’entreprise. Nous espérons que nos développements ultérieurs incluront des skins personnalisés et des designs individuels sur demande.

MS Azure – Authentification unique (SSO)

SI vous connaissez MS Azure, vous savez qu’il permet aux utilisateurs de gérer leur connexion à plusieurs comptes à partir d’un seul point à l’aide d’Oauth.

Il est utile pour les grandes entreprises car il permet à un administrateur de créer un compte et de se connecter pour tous les employés. Pourtant, ils n’ont qu’à se souvenir de leurs informations de connexion MS Azure. Dans le même temps, les comptes peuvent également être gérés à partir d’un point unique, au sein d’Azure.

Notes de calendrier – Bloquez les heures ad hoc

Nous avons déjà les notes de calendrier, mais bientôt vous pourrez créer une note dans le calendrier qui bloquera également le temps sur le calendrier. Plutôt que de créer un rendez-vous ou une pause sur votre planning, auquel vous pourrez ensuite ajouter des notes, vous pourrez créer les enregistrements et bloquer l’heure sur le calendrier en une seule fois. Gagner du temps, et le temps c’est de l’argent, comme dit le proverbe.

Restez en contact et continuez à regarder pour plus

Chaque mois, nous apportons de plus en plus d’améliorations et de nouvelles fonctionnalités à notre système. Tenez-vous au courant des nouveautés, des astuces et des conseils grâce à notre blog .