Comment utiliser les vidéos explicatives pour transformer les visiteurs curieux en clients fidèles

This post is also available in:

Avez-vous déjà eu un site Web où les vues sont élevées, mais les conversions pas tellement ? C’est un problème répandu.

La vérité est que la plupart des propriétaires d’entreprise (et c’est compréhensible ) passent tellement de temps à conduire les gens vers leur présence en ligne qu’ils ont également du mal à trouver comment rendre cette présence suffisamment convaincante !

Maintenant, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les visiteurs de votre site Web restent comme ça – les visiteurs . Mais cela se résume principalement au fait que votre contenu ne les a pas incités à agir. Heureusement, il n’y a pas de meilleure solution pour cela qu’un excellent contenu vidéo.

Que le marketing vidéo solide puisse faire des merveilles pour les conversions en ligne est un fait bien connu à présent, mais vous devez utiliser le bon outil pour chaque travail – et peu de styles sont meilleurs pour vous aider à générer des conversions que les vidéos explicatives.

Alors aujourd’hui, nous allons voir pourquoi et comment vous pouvez incorporer ces vidéos sur votre site pour, espérons-le, rapprocher ces chiffres de conversion de vos vues globales.

Pourquoi utiliser des vidéos explicatives (si vous ne l’êtes pas déjà)

Si vous avez des visiteurs sur votre site Web, vous avez probablement fait quelque chose de bien. C’est pourquoi il peut être si frustrant que ces chiffres soient très différents de vos taux de conversion.

L’un des problèmes les plus courants avec les sites Web qui ne génèrent pas de conversions est leur manque de point de mire. Quelque chose qui attire immédiatement l’attention des visiteurs et en tire le meilleur parti.

Heureusement, c’est un problème que vous pouvez facilement résoudre avec la bonne vidéo.

Cela dit, il existe de nombreux types de vidéos qui vont dans toutes sortes de sens. Mais ils ne sont pas tous adaptés aux mêmes fins, et cette connaissance est essentielle pour bien faire le marketing vidéo.

Si vous n’avez pas le bon type de vidéo pour accueillir les visiteurs de votre site Web, autant ne pas en avoir du tout !

Bien sûr, si vous pouvez vous le permettre, vous ferez probablement bien d’avoir votre petit bataillon de contenu vidéo : vidéos témoignages, tutoriels, culture d’entreprise… Ils peuvent tous apporter une bonne valeur à votre page web et aider à convertir les visiteurs aux différentes étapes de leur parcours d’achat. voyage. Mais si vous cherchez celui-là, alors votre réponse est la vidéo explicative . Voici pourquoi:

• Il donne un sens à votre produit ou service de la meilleure façon possible.
• C’est intéressant, divertissant et clair.
• En quelques minutes seulement ( le moins, le mieux ), transmet tous les avantages de votre produit au visiteur curieux.
• Combinée à une expérience de site Web agréable et à une conception cohérente, une vidéo explicative confère à votre marque de la valeur, de l’autorité et des clients fidèles dans le meilleur des cas.

Donc, si vous ne pouvez avoir qu’une seule vidéo pour votre marque, un explicatif est le pari le plus sûr. Quand vous le faites de la bonne façon, au moins.

Vidéos explicatives bien faites

Bien qu’ils se soient avérés être des outils de conversion très efficaces, les explicateurs ne sont pas magiques et il est probable que vous ne vouliez pas vous lancer dans l’obscurité lorsqu’il s’agit de créer une vidéo explicative.

Passons donc en revue les aspects clés à prendre en compte lorsqu’il s’agit de vidéos explicatives conçues pour convertir les visiteurs :

Emmenez-les en voyage

La relation entre votre produit et la façon dont il peut améliorer la vie de ses utilisateurs est au cœur de tout explicatif efficace. Mais cela ne signifie pas que votre vidéo doit être une liste ennuyeuse de fonctionnalités et d’applications. Cela pourrait être instructif, mais croyez-moi quand je dis que ce ne sera pas amusant à regarder.

Ce dont votre public a envie ( et que votre vidéo doit fournir ) est un récit . Un petit conte. Un drame, quelque chose à surmonter. Avoir un scénario à suivre engagera le public et équilibrera l’accent mis sur votre produit.

Un format classique du marketing vidéo est le suivant :

• Commencez par un défi, un point douloureux partagé par vos clients.
• Vient ensuite l’action, les mesures prises pour résoudre le problème. C’est là que votre produit entre dans le récit.
• Tout se termine par la transformation, où les qualités du produit ont fait disparaître le problème du client et amélioré sa vie.

Cela peut sembler simple, mais il s’agit en fait d’une formule éprouvée qui a fait ses preuves pour donner d’excellents résultats au fil des ans.

Montrer plutôt que dire

L’une des principales raisons pour lesquelles l’animation est le support préféré des explicateurs est qu’elle vous permet de présenter facilement et avec précision des concepts complexes et abstraits.

Après tout, la plupart des gens préfèrent regarder une animation dynamique qui explique les subtilités d’un produit complexe plutôt que de s’asseoir devant une personne qui parle à la caméra de ces idées abstraites.

Il n’est pas surprenant qu’au fil des ans, de plus en plus d’entreprises aient choisi d’utiliser des éléments marketing animés. Vous pouvez le dire simplement par le nombre impressionnant de sociétés d’animation qualifiées !

Mais si vous pensez que ce n’est pas la bonne solution pour vous, pas de soucis – il existe un univers de possibilités en matière d’explications !

En règle générale, aspirez à rendre votre vidéo explicative la plus simple possible. Ne vous emmêlez pas dans des détails techniques ou des informations non pertinentes – faites en sorte que chaque seconde compte.

Faites-en part au public

Les gens se soucient des gens, pas des produits. Et les gens se soucient d’eux-mêmes plus que n’importe quel personnage sans visage.

Si la vidéo semble personnelle et familière au visiteur, l’histoire est plus susceptible de l’impacter. Pour cela, le personnage doit frapper près de chez lui.

Si vous voulez le clouer, il n’y a aucun moyen de le contourner. Recherchez votre public et adaptez votre vidéo à votre clientèle cible.

Lorsque vous réussissez à engager le public, il est plus ouvert à considérer ce que la vidéo lui dit. Les visiteurs se rapportent au personnage, donc le regarder résoudre son problème parle de leur intérêt personnel.

La présentation est essentielle

Celui-ci devrait être une donnée. Mais peut-être n’avez-vous pas réfléchi à la façon dont votre vidéo s’enfonce dans l’esprit du public selon qu’il a le sentiment qu’il peut vous faire confiance, à vous et à votre contenu.

Cette confiance pourrait provenir d’une vente passée, ou votre marque pourrait bénéficier d’une certaine reconnaissance dans son créneau. Ce serait génial! Mais ce sont les meilleurs scénarios.

La majorité des visiteurs de votre site n’ont que peu ou pas de relation commerciale avec votre marque .

Comment paraître digne de confiance, alors ?

Tout se résume aux premières impressions. Faites en sorte que votre vidéo explicative soit soignée et cohérente avec votre page de destination. Nous parlons de schémas de couleurs, de typographies et de tout ce qui est esthétique. Cela arrondit l’impression dans son ensemble et vous donne l’impression d’être fiable.

Synergisez vos vidéos explicatives avec tout le reste de la page

Tout dans votre page de destination doit être orienté vers la conversion, pas seulement votre contenu vidéo !

Après tout, de nombreux éléments jouent un rôle dans l’expérience des visiteurs de votre site Web. Et si vous pouvez les faire travailler tous en tandem, vous améliorez les chances d’obtenir les résultats positifs que vous recherchez.

Voici quelques conseils à prendre en compte pour un site Web cohérent et optimisé qui aidera votre vidéo explicative à briller :

• Parmi les contenus sans rapport, même la meilleure vidéo peut sembler terne ou se perdre parmi d’autres distractions. Heureusement, il s’agit d’un problème qui peut être facilement évité en rendant votre vidéo pertinente par rapport au sujet ou à l’objectif général pour lequel vous avez créé la page.

Considérez-le comme un écosystème où tous les éléments doivent interagir et se compléter et, bien sûr, avoir les conversions comme objectif principal.

• Le placement est un autre aspect crucial de la façon dont ( ou même si ) les gens interagissent avec votre vidéo explicative.

Au-dessus du pli se trouve l’endroit le plus pratique pour votre vidéo. C’est un fait connu que si vos visiteurs voient une pièce intéressante comme votre explicateur dès le départ, cela les motivera très probablement à faire défiler vers le bas pour voir plus de contenu, les menant dans l’entonnoir des ventes.

• Assurez-vous que vos vidéos et les CTA des éléments environnants fonctionnent les uns avec les autres.

Non seulement chaque vidéo explicative que vous créez doit avoir un CTA pertinent, mais elle doit fonctionner en tandem avec celles que vous utilisez sur sa page de destination. Essayez d’être conscient de votre formulation – plus le visiteur a l’impression qu’il va gagner quelque chose au lieu de donner, mieux c’est.

Avant que tu partes

Comme nous l’avons vu, les vidéos explicatives pourraient être le dernier clou manquant dans vos conversions. Il est aussi efficace que possible, offrant une grande valeur sans nécessairement nécessiter une grande production.

Si vous gardez un œil attentif sur les sujets dont nous avons discuté, votre vidéo explicative brillera – et votre marque avec elle. Associez-le à un bon contenu pertinent sur votre site Web et vous avez un gagnant entre vos mains.

---

Biographie de l’auteur invité : Victor Blasco @ Yum Yum Videos

Victor Blasco est un concepteur audiovisuel, un expert en marketing vidéo et le fondateur/PDG de la société de production de vidéos explicatives Yum Yum Videos . En plus de diriger l’entreprise, il est un étudiant de longue date en philosophie chinoise et un geek passionné pour tout ce qui touche à la science-fiction.