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Planifiez des rendez-vous vidéo avec SimplyBook.me et Gruveo

Ingvar Gudmundsson
07/01/2020
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Prise de rendez-vous vidéo

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Avez-vous déjà pensé que vous pourriez utiliser votre temps plus efficacement et atteindre un plus large éventail de clients si vous pouviez proposer des rendez-vous par vidéoconférence ? Il y a maintenant une intégration entre Gruveo.com et SimplyBook.me pour faciliter vos besoins de rendez-vous de visioconférence.

Pourquoi utiliser les rendez-vous vidéo ?

Assez juste, vous ne pouvez pas utiliser les rendez-vous vidéo pour tout. Jusqu’à ce que la technologie devienne exceptionnellement avancée, vous ne pouvez pas vous faire faire les ongles, vous faire couper les cheveux ou vous faire masser par appel vidéo. Cependant, si vous proposez des conseils de consultation, des services de coaching de remise en forme, de conseil ou de tutorat, les appels vidéo peuvent permettre aux clients de plus loin de bénéficier de votre prestation de services. Cela signifie également que vous n’avez pas à vous déplacer pour les accueillir; nous savons tous que le temps de déplacement est généralement une perte de temps. De plus, l’inclusion de rendez-vous vidéo dans votre prestation de services augmente votre accessibilité à ceux qui ne peuvent pas vous rendre visite pour une raison quelconque, que ce soit en raison d’un handicap, d’engagements professionnels ou domestiques.

Pourquoi utiliser Gruveo ?

Vous avez donc déjà Skype, Google Hangouts, Facebook Messenger etc. Pourquoi auriez-vous besoin d’une autre application de visioconférence ? C’est facile!

Gruveo a un avantage qu’aucune des autres applications de chat vidéo n’a.

Bien qu’il puisse sembler assez simple d’avoir des appels Skype disponibles pour vos clients, ils peuvent vous contacter quand ils le souhaitent, une fois qu’ils ont votre identifiant. Gruveo.com vous permet de créer des salles d’appels uniques pour chaque rendez-vous vidéo. Il n’y a pas de saut avec « juste une question rapide », en dehors de leur temps de réunion alloué, ce qui bouleverserait votre emploi du temps.

Non seulement vous pouvez interdire les contacts à des heures non autorisées, mais vous pouvez également créer des salles d’appel pour les rendez-vous vidéo communs, dans lesquelles vous pouvez inviter plusieurs personnes (jusqu’à 12) à participer à la même réservation. Cela peut être extrêmement utile pour inclure des personnes séparées par la distance qui ont besoin des mêmes informations ou services dans une seule réunion. Un exemple pourrait être une entreprise avec du personnel distant qui a tous besoin des données d’une consultation marketing.

Comment utiliser les rendez-vous vidéo Gruveo

Selon le type d’entreprise et de services que vous proposez, les rendez-vous vidéo peuvent être inestimables pour étendre votre portée et même commercialiser vos services.

Consultation, services aux entreprises et aux particuliers

Si vous offrez des services de consultation en personne, qu’il s’agisse de services commerciaux, de conseils personnels ou spirituels ou de conseils (non médicaux). Vous pouvez compléter votre temps disponible et augmenter votre clientèle en proposant la visioconférence. En ajoutant la visioconférence avec Gruveo, vous pouvez donner vos conseils, soutenir votre client dans les moments difficiles ou fournir vos services sans vous demander, à vous ou à votre client, de quitter leur emplacement.

Remise en forme et sport

Si vous proposez des cours de fitness ou des séances individuelles, vous pouvez augmenter votre activité en proposant des cours vidéo interactifs ou des séances individuelles informatives. En même temps, vos clients peuvent participer à la réunion dans le confort et la sécurité de leur foyer. La vidéo interactive vous permet non seulement de toucher davantage de clients, mais aussi de réduire les coûts de votre site, si vous n’avez pas besoin de louer un espace permanent pour votre entreprise.

A titre d’exemple, il existe des dizaines de plateformes de yoga en ligne, mais combien d’entre elles proposent des sessions interactives où le tuteur peut voir les postures et dire à ses élèves comment les corriger ?

Enseignement & Tutorat

L’enseignement et le tutorat peuvent bénéficier de manière significative de la visioconférence via Gruveo. Vous pouvez créer des appels de groupe avec jusqu’à 12 personnes. Si vous avez un domaine d’expertise particulier, vous pouvez commercialiser votre tutorat à l’échelle nationale sans que vous ou vos clients n’ayez jamais besoin de voyager.

Comment utiliser les rendez-vous vidéo Gruveo avec SimplyBook.me

Pour donner à vos clients l’accès à une chambre d’appel, vous pouvez utiliser les paramètres de confirmation par e-mail dans vos paramètres sur votre tableau de bord SimplyBook.me.

  • Modèle de confirmation de réservation du client ;
  • Nouveau modèle de confirmation de réservation pour le prestataire de services ;
  • Modèle de rappel pour les clients ;
  • Rappel aux prestataires.

Vous pouvez personnaliser ces courriels en y apportant une petite modification, en remplaçant« Code du rendez-vous : [code] » par« Veuillez cliquer sur le lien suivant à l’heure et à la date que vous avez réservées pour commencer le rendez-vous vidéo : https://www.gruveo.com/[code] « . Le code sera automatiquement généré pour le rendez-vous vidéo spécifique. Pour plus d’informations sur la manière de lier vos clients à une chambre d’appel unique, vous pouvez consulter notre centre d’aide .

Si vous proposez à la fois des sessions vidéo ET des sessions en personne, vous devrez avoir deux services distincts répertoriés sur votre site SimplyBook.me. Chaque service précisant s’il s’agit de vidéo en personne ou en ligne. De cette façon, vous ne confondrez pas le problème avec l’envoi d’un lien d’appel vidéo à un rendez-vous en personne.

Essaye le!

Si vous souhaitez tester les consultations vidéo, pour voir comment cela s’intégrera à votre modèle commercial, Gruveo propose un essai gratuit de 14 jours (tout comme nous). Vous pouvez également personnaliser vos conditions d’abonnement en indiquant le nombre d’utilisateurs et de liens dont vous pourriez avoir besoin. Gruveo utilise le cryptage standard de l’industrie, afin que vos conversations soient sécurisées.

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