Un POS integrado de SimplyBook.me: por qué debería usarlo.

This post is also available in:

El POS (punto de venta) integrado dentro de Simplybook.me existe desde hace bastante tiempo y es posible que no lo use. Las empresas que operan exclusivamente en línea y solo aceptan pagos mediante tarjeta o procesador de pagos no necesitan un sistema de punto de venta en el sitio. Sin embargo, si tiene alguna parte de su negocio que no se realiza en línea, un POS que se integre con su sistema de reservas es muy importante.

Mire el video para obtener una excelente descripción general de lo que puede hacer con el POS integrado en su sistema SimplyBook.me.

Para más información, sigue leyendo.

Actualizaciones recientes del POS integrado

Estamos actualizando y revisando nuestra funcionalidad de POS integrado, y la inspiración para ello proviene directamente de ustedes, nuestros usuarios. Cuando hizo sugerencias y solicitó características adicionales, escuchamos y lo pusimos en un plan para revisar el sistema en algo que funcione para sus necesidades. Algunas solicitudes incluyen el ajuste de facturas en los pagos y la mejora de los procesos de reserva y pago en el sitio.

El desarrollo está en curso y lo mantendremos informado sobre cada actualización importante, especialmente si mejorará significativamente su uso.

¿Qué hace el TPV integrado por usted?

El POS de SimplyBook.me le permite recopilar todos los datos de reserva, datos de pago y clientes ad hoc en un solo sistema. Si alguna parte de su negocio está en el sitio, el POS le permitirá sincronizar nuestros pagos en línea y fuera de línea, así como las opciones de informes de datos de reserva.

Si no tiene un POS en el sitio que se integre completamente con su sistema, siempre tendrá alguna conciliación al final de cada semana/mes/año para asegurarse de que todas sus cifras se suman. Todos sus pagos, detalles de reservas y detalles de clientes se filtran en un solo sistema con el POS integrado. Eso significa que nunca tendrá que preocuparse por hacer referencias cruzadas de diferentes métodos, y puede generar informes sobre cada reserva y cliente sin cita previa, ya sea que paguen en línea, en el sitio o incluso una combinación de ambos.

¿Qué opciones de pago puede aceptar con SimplyBook.me?

Dentro de la programación de Simplybook.me, hay una función personalizada que le permite aceptar pagos y otra que le permitirá aceptar pagos en línea. Además, hay una gran variedad de procesadores de pago disponibles para hacerlo. Sin embargo, no siempre desea tomar dinero en línea. Algunos clientes no querrán pagar en su totalidad en la confirmación de la reserva. Tal vez solo requiera un depósito en la reserva, con el pago total al finalizar el servicio.

Ahí es donde entrará en juego el POS.

El POS le permitirá ingresar pagos recibidos en efectivo, tarjeta de crédito, cheque, transferencia bancaria o incluso pagar más tarde.

Resumen de próximas reservas

¿Qué viene? Puede usar la aplicación móvil para mantenerse al tanto de las próximas reservas, o tal vez mantenga su tablero abierto.

Si tiene instalaciones físicas y necesita acceso frecuente tanto a su sistema de reservas como a su POS, puede hacerlo. Lo simple de esto es que puede acceder fácilmente a su POS desde cualquier página de la interfaz de su sistema de reservas. También puede realizar nuevas reservas y agregar nuevos clientes desde su interfaz POS.

Si desea mantener su POS abierto, puede ver una descripción general de los próximos clientes en la página de inicio.

Entonces, para los procesos comerciales diarios, puede cambiar fácilmente entre hacer nuevas reservas y tomar el dinero de sus clientes.

Añadir Clientes y Reservas

¿Cómo convertir a un cliente sin cita previa en uno recurrente? No es una pregunta trampa. Haces que reserven su próxima cita antes de que se vayan.

Es posible que su cliente no quiera registrarse como walk-in. Sin embargo, si haces un gran trabajo y los haces felices, estarán más inclinados a dar su correo electrónico y número de teléfono para asegurarse una repetición.

Si su invitado no quiere convertirse en un cliente habitual, tal vez solo esté visitando su área, puede ingresar la cita en un perfil de invitado.

Siempre puede crear un nuevo perfil de cliente cuando reserve su próxima cita.

Facilidad de venta adicional, marketing y descuento de las ventas finales

Si bien es posible que no atraiga a un cliente para que compre extras a través de su sitio web, puede ser mucho más fácil en persona.

Cuando alguien ha usado un masaje muscular en particular después de una intensa sesión de entrenamiento o un fabuloso suero para el cabello en su tratamiento, puede ser más fácil vender los beneficios.

Ahora, puede agregar extras de servicio y productos a la venta cuando un cliente se registra con usted. Puede escanear códigos de barras de productos, agregar extras de servicios vendidos y agregar códigos de descuento y cupones a la factura final.

NB Anteriormente, tenía que cancelar la cita y crear una nueva para hacer esto.

Monitoreo y Análisis

Ahora no puede construir, expandir y desarrollar con éxito su negocio sin herramientas de generación de informes precisas y completas. Pero, ¿cómo puedes hacer eso sin todos los datos?

Usando el POS integrado junto con el sistema de programación SimplyBook.me, puede registrar todos los detalles sobre su negocio. Puede realizar un seguimiento de la cantidad de citas reservadas con anticipación frente a las visitas sin cita previa, efectivo frente a tarjeta, pago en línea y las realizadas fuera de línea.

También puede controlar qué servicios se programan más comúnmente «en el día» y los que se reservan con anticipación.

Cuando todos los datos que recopila sobre sus clientes y sus hábitos de reserva y pago están en un solo sistema, comprende a su audiencia con mayor claridad.

Por qué debería utilizar nuestro POS integrado con su sistema de reservas

Si no está utilizando el POS junto con su sistema de programación SimplyBook.me, creará más trabajo para usted.

Cuando tiene diferentes sistemas que administran pagos en línea y en el sitio, debe conciliar todo entre ellos para garantizar cifras fácilmente analizables. Supongamos que utiliza una herramienta como Zapier para vincular su POS externo con SimplyBook.me. En ese caso, siempre habrá lagunas en su sincronización. Incluso si la integración nativa está disponible, es poco probable que pueda informar todos sus datos desde un solo lugar.

Las actualizaciones recientes y futuras del POS integrado de SimplyBook.me lo hacen ideal para garantizar la armonización en un negocio híbrido.