Reservar una visita – Soluciones de distanciamiento social responsable para hogares residenciales

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¿Qué no haríamos por nuestros seres queridos? Hacer un pequeño esfuerzo adicional para garantizar su seguridad y mantenerlos saludables no es mucho pedir. Reservar una visita para verlos es lo único socialmente responsable…

En este momento, la mitad del mundo todavía se encuentra bajo la segunda mitad de las medidas de bloqueo, y la otra mitad está recorriendo las etapas graduales de la curva descendente de la pandemia de COVID-19. Sin embargo, aún no ha terminado. Los miembros más vulnerables de nuestra sociedad son los ancianos y aquellos con problemas de salud complejos, muchos de los cuales viven juntos en hogares de ancianos o de ancianos. Los equipos de administración en estos hogares están buscando formas de mitigar la exposición potencial, minimizar el riesgo de infección y aún permitir que estas personas vulnerables tengan visitas y contacto social. Es una línea muy fina para caminar, pero hay opciones disponibles. Si bien es posible que no puedan acomodar a números no especificados, al reservar una visita al «abuelo», las personas aún pueden ver y apoyar a sus familiares vulnerables.

El aislamiento no es saludable a largo plazo

Si bien las medidas de cierre han estado vigentes, los hogares de cuidado han estado protegiendo a sus residentes restringiendo las visitas al mínimo absoluto requerido para la salud continua, como médicos, enfermeras y voluntarios. Pero no es sostenible. Incluso las personas más solitarias necesitan el contacto humano y la interacción para mantenerse mentalmente saludables. Restringir el acceso a los seres queridos por un tiempo indeterminado no es bueno para la salud mental y emocional de nuestras familias.

A medida que se desarrolla la situación mundial y descubrimos más sobre el nuevo coronavirus, más expertos sospechan que tendremos que vivir con él hasta que haya una vacuna, como la de la gripe anual. Solo entonces podremos finalmente levantar las medidas más restrictivas en torno a los más vulnerables de la sociedad. Hasta que alguien cree la vacuna COVID-19, debemos implementar métodos alternativos para mantenernos en contacto y al mismo tiempo salvaguardar la salud de los grupos de personas «en riesgo».

Soluciones responsables de distanciamiento social «fuera de la caja»

Con el fin de reducir el contacto casual con sus residentes, muchos hogares de ancianos están utilizando alojamientos temporales al aire libre para visitantes externos. Son más fáciles de desinfectar entre visitas y limitan la asociación a un solo residente y sus visitantes. Estos alojamientos temporales también significan que los visitantes no tienen que caminar por las áreas comunes dentro de las casas, lo que podría propagar enfermedades entre toda la población residente y el personal.

A diferencia de las áreas comunes de visita y la libre circulación entre habitaciones, estas habitaciones temporales deben requerir un sistema de programación para garantizar que las visitas se compartan por igual entre los residentes. También esperan un estricto cumplimiento de los tiempos y permiten espacios intermedios para la limpieza entre visitas. No tiene sentido aislar el contacto con los residentes individuales si no desinfectan el área después.

Otros hogares están rotando las áreas de visita y reduciendo la cantidad de visitantes por residente y la cantidad de residentes permitidos en un lugar.

Algunos lugares aseguran que sus residentes tengan la opción de tener tiempo cara a cara con sus familias a través de medios electrónicos, pero no hay suficiente tecnología para todos. Una vez más, sus necesidades deben ser un método para programar y distribuir equitativamente estos canales de contacto.

Cualquiera que sea el método para garantizar el distanciamiento social y la atención al cliente que implementen los hogares de ancianos, necesitan un plan que permita a los residentes y visitantes reservar una visita, ya sea electrónicamente o en persona.

Por qué tiene sentido reservar una visita

Si bien el distanciamiento social y los encierros se han convertido en una irritación severa en nuestras vidas, la mayoría de nosotros hemos mantenido las reglas porque al hacerlo hemos protegido a nuestros padres y abuelos que envejecen, y a nuestros parientes enfermos. Si programar una visita puede seguir ayudando a proteger a nuestros seres queridos de una infección viral innecesaria, seguramente eso es lo que queremos hacer.

Reservar una visita a un centro de atención a largo plazo no solo es una excelente idea para las familias y los visitantes, sino que también es una herramienta invaluable para los equipos de administración y el personal de estas instituciones.

Si bien la programación podría no haber estado en la parte superior de las listas de tareas pendientes para la mayoría de los hogares residenciales antes de COVID-19, tener un horario definido de visitantes significa que el personal sabe dónde se los necesita en momentos específicos.

Si una casa residencial tiene una cápsula auxiliar para visitantes, es posible que sea necesario contar con personal disponible para trasladar a los residentes con problemas de movilidad. Asimismo, al final de cada visita, se requiere la higienización de la sala de visitas antes de que pueda comenzar la próxima cita. Poder ver el cronograma con anticipación y saber dónde y cuándo las personas necesitarán la atención del personal es como el oro para el personal de atención social y de salud.

Cómo puede ayudar una solución de programación para reservar una visita

Ya sea que su instalación residencial sea una ubicación única o incluso una cadena de hogares para personas mayores y frágiles, puede administrar todas sus solicitudes de visita en línea con múltiples ubicaciones . Si tiene la suerte de utilizar los módulos de visitantes temporales, o incluso si simplemente restringe el número de visitantes que pueden asistir a la vez, existe una solución de SimplyBook.me para usted.

Puede establecer sus horas de «abierto para visitas» en los momentos menos ocupados del día, como las comidas o las visitas regulares al médico. Asigne miembros del personal a los residentes con problemas de movilidad y también cree tiempos intermedios dentro de cada visita reservada, para tener en cuenta la limpieza entre citas.

Incluso es posible usar formularios de admisión para determinar el destinatario de la visita y confirmar el rastreo de contactos para cualquier persona que pueda estar en riesgo de ser portadora del virus.

Si utiliza medios electrónicos para que sus residentes pasen tiempo cara a cara con sus familias, también puede utilizar la solución de programación para reservar una visita virtualmente. Todavía tiene recursos limitados en cuanto a los dispositivos electrónicos disponibles, y aún requiere un horario de uso y limpieza entre usuarios.

Mantenerse alerta y mantener seguros a los residentes

Crear un sistema de programación eficiente es un proceso lento e innecesario cuando el sistema ya existe. En estos tiempos de distanciamiento social, es fundamental implementar un sistema de reservas para salvaguardar los entornos en los que viven los más vulnerables de la sociedad.

Para mantener a nuestros seres queridos, nuestros cargos y nuestros negocios a salvo de infecciones casuales por contacto no administrado, reservar una cita es lo menos que podemos hacer. Obtenga más información sobre la solución SimplyBook.me y programe una reunión con nuestro administrador de cuentas.