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Programe citas por video con SimplyBook.me y Gruveo

Ingvar Gudmundsson
07/01/2020
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Programación de citas por video

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¿Alguna vez pensó que podría usar su tiempo de manera más eficiente y llegar a una gama más amplia de clientes si pudiera ofrecer citas por videoconferencia? Ahora hay integración entre Gruveo.com y SimplyBook.me para facilitar sus necesidades de citas por videoconferencia.

¿Por qué usar citas por video?

Bastante justo, no puede usar las citas por video para todo. Hasta que la tecnología sea excepcionalmente avanzada, no puedes arreglarte las uñas, cortarte el cabello o darte un masaje a través de una videollamada. Sin embargo, si ofrece asesoramiento de consulta, entrenamiento físico, asesoramiento o servicios de tutoría, las videollamadas pueden permitir que los clientes de lugares más lejanos se beneficien de su prestación de servicios. También significa que no tienes que viajar para acomodarlos; todos sabemos que el tiempo de viaje suele ser una pérdida de tiempo. Además, incluir citas por video en su prestación de servicios aumenta su accesibilidad para aquellos que no pueden visitarlo por cualquier motivo, ya sea por discapacidad, negocios o compromisos en el hogar.

¿Por qué usar Gruveo?

Entonces ya tienes Skype, Google Hangouts, Facebook Messenger, etc. ¿Por qué necesitaría otra aplicación de videoconferencia? ¡Eso es fácil!

Gruveo tiene un beneficio que ninguna de las otras aplicaciones de chat de video tiene.

Si bien puede parecer bastante simple tener llamadas de Skype disponibles para sus clientes, pueden comunicarse con usted cuando lo deseen, una vez que tengan su identificación. Gruveo.com le permite crear salas de llamadas únicas para cada cita por video. No se puede saltar con «solo una pregunta rápida», fuera de su horario de reunión asignado, lo que arruinaría su agenda.

No solo puede prohibir el contacto en horarios no autorizados, sino que también puede crear salas de llamadas para videocitas comunitarias, en las que puede invitar a varias personas (hasta 12) a participar en la misma reserva. Esto puede ser extremadamente útil para incluir en una misma reunión a personas separadas por la distancia que necesitan la misma información o servicio. Un ejemplo podría ser una empresa con personal remoto que necesita los datos de una consulta de marketing.

Cómo puede usar las citas por video de Gruveo

Según el tipo de negocio y los servicios que ofrezca, las citas por video pueden ser invaluables para expandir su alcance e incluso comercializar sus servicios.

Servicios de consulta, comerciales y personales

Si ofrece servicios de consulta en persona, ya sean servicios comerciales, asesoramiento personal o espiritual, o asesoramiento (no médico). Puede complementar su tiempo disponible y aumentar su base de clientes ofreciendo videoconferencias. Al agregar videoconferencias con Gruveo, puede impartir su consejo, apoyar a su cliente en momentos difíciles o brindar sus servicios sin pedirle a usted o a su cliente que abandonen su ubicación.

Fitness y deporte

Si ofrece clases de acondicionamiento físico o sesiones individuales, puede aumentar su negocio al proporcionar clases de video interactivas o sesiones informativas individuales. Al mismo tiempo, sus clientes pueden participar en la reunión desde la comodidad y seguridad de sus propios hogares. El vídeo interactivo no sólo aumenta el alcance de tus clientes, sino que también puede reducir los costes de tu sede, si no necesitas contratar un espacio permanente para tu negocio.

Solo como ejemplo, hay decenas de plataformas de yoga online, pero ¿cuántas de ellas ofrecen sesiones interactivas donde el tutor puede ver las posturas y decirle a sus alumnos cómo corregirlas?

Enseñanza y Tutoría

La enseñanza y la tutoría pueden beneficiarse significativamente de las videoconferencias a través de Gruveo. Puede crear llamadas grupales con hasta 12 personas. Si tiene un campo de especialización en particular, puede comercializar su tutoría en todo el país sin que usted o sus clientes tengan que viajar.

Cómo utilizar las citas por vídeo de Gruveo con SimplyBook.me

Para dar a sus clientes acceso a una sala de llamadas, puede usar la configuración de confirmación de correo electrónico en su configuración en su panel de control de SimplyBook.me.

  • Plantilla de confirmación de reserva del cliente;
  • Nueva plantilla de confirmación de reserva para el proveedor de servicios;
  • Plantilla de recordatorio para clientes;
  • Recordatorio a los proveedores.

Puedes personalizar estos correos electrónicos con un pequeño cambio, sustituyendo«Código de cita: [code]» por«Por favor, haz clic en el siguiente enlace a la hora y fecha que reservaste para iniciar la cita por vídeo: https://www.gruveo.com/[code]«. El código se generará automáticamente para la cita de video específica. Para obtener información más detallada sobre cómo vincular a sus clientes a una sala de llamadas únicas, puede consultar nuestro centro de ayuda .

Si ofrece sesiones de video Y en persona, necesitará tener dos servicios separados listados en su sitio de SimplyBook.me. Cada servicio especificando si son presenciales o de video online. De esa manera, no confundirá el problema con enviar un enlace de videollamada a una cita en persona.

¡Pruébalo!

Si desea probar las videoconsultas para ver cómo se adapta a su modelo de negocio, Gruveo ofrece una prueba gratuita de 14 días (al igual que nosotros). También puede personalizar sus requisitos de suscripción indicando la cantidad de usuarios y enlaces que podría necesitar. Gruveo utiliza el cifrado estándar de la industria, por lo que sus conversaciones son seguras.

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