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Integración de herramientas comerciales con SimplyBook.me

Amie Parnaby
09/09/2021
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integrando herramientas de negocio

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Todos tenemos nuestras herramientas de gestión empresarial favoritas. Todos tenemos cosas que funcionan mejor para nosotros. Parte de nuestro proceso de toma de decisiones al decidir sobre un nuevo producto es qué tan bien se integrará con nuestros productos existentes. No queremos sacudir todo nuestro sistema para hacer que un nuevo producto funcione para nosotros, así que optamos por otro que funcione con nuestra configuración actual. La integración de herramientas empresariales según sus propias especificaciones es crucial, sin importar cuál sea su negocio.

A veces, puede ser bueno rediseñar nuestra organización para que las cosas funcionen mejor. Sin embargo, en general, las herramientas comerciales están ahí para hacer la vida más fácil y los negocios más organizados. No están allí para crear más trabajo para nosotros.

SimplyBook.me es una de esas herramientas comerciales. Parte de nuestra visión aquí es hacer de SimplyBook.me el mejor sistema de programación y administración comercial disponible para usted Y hacer que funcione en conjunto con sus otras herramientas comerciales.

¿Por qué integrar herramientas comerciales externas?

A pesar de que cualquier empresa de software se esfuerza por ser todo para sus clientes, todos tienen diferentes necesidades, preferencias y requisitos. Nunca sucederá.

Para gestionar eficazmente su negocio, necesita las mejores herramientas para trabajar con su sistema de programación.

Entonces, ¿cómo podemos facilitar la integración de SimplyBook.me con sus otros favoritos?

Hay dos formas en que SimplyBook.me puede integrarse con algunas de las herramientas de software empresarial más populares, la integración nativa directa y la integración de terceros.

Herramientas de integración directa y nativa

Nuestras integraciones directas son con algunas de las soluciones de software más populares a nivel mundial, como los gigantes de redes sociales más destacados, software de videollamadas, creadores de sitios web y mucho más. Hay una razón por la que estos nombres son tan conocidos y amados; es porque hacen un excelente trabajo y la gente los ama.

Google (mucho más que búsquedas y anuncios)

Otro gran nombre que tiene una posición de integración significativa en nuestras asociaciones es Google. Más que un motor de búsqueda, Google es una plataforma de correo electrónico, anunciante, analizador, administrador de etiquetas y más.

Google es parte de la función de sincronización de calendario en SimplyBook.me, pero también existe la opción de crear citas de GoogleMeet con él.

Las funciones Google Business y Reserve (en los países que califican) son cruciales para que las empresas se vean en las páginas de resultados de búsqueda. Google Tag Manager (GTM) también facilita el análisis y el seguimiento, incluido Facebook Pixel para la reorientación y Facebook Messenger en su página de reserva para facilitar el contacto con los clientes.

Y no podemos olvidar la integración con Google Adwords y Analytics para garantizar que su juego de marketing esté en plena forma.

Facebook (e Instagram)

Las redes sociales son una de las herramientas de marketing empresarial más importantes. Entonces, el gigante de las redes sociales más grande del mundo tenía que tener un lugar en nuestras integraciones nativas. Combinarlo con Instagram y el compromiso visual lo convierte en una excelente integración de dos canales masivos de redes sociales.

La integración de SimplyBook.me con Facebook e Instagram es más que vincular su sistema de reservas con canales sociales. Sin embargo, eso es un beneficio significativo.

Tanto Facebook como Instagram se benefician de la colocación de botones CTA directos de «reservar ahora» tanto en las páginas de perfil como en las publicaciones, lo que facilita a los clientes ver un anuncio e ir directamente al sitio de reservas. Además, la vinculación con Facebook le permite permitir que los clientes inicien sesión con sus perfiles de Facebook. Además, también puede usar el píxel de seguimiento de Facebook para analizar a los visitantes de su sitio web y páginas de FB.

Instagram facilita compartir sus momentos memorables en su perfil comercial público y compartirlos automáticamente con una galería en su sitio web SimplyBook.me. Ahorro de tiempo al no tener que cargar imágenes en dos sistemas separados.

microsoft

Todo el mundo conoce Microsoft y, como uno de los nombres más importantes en tecnología informática, nuestras integraciones no estarían completas sin él.

Nuestra integración inicial con MS era simplemente una parte de la función Calendar Sync y la sincronización con los calendarios web de Outlook. Sin embargo, en el último año, implementamos la integración con MS Azure y MS Teams.

MS Azure le permite configurar un proceso de inicio de sesión único (SSO) para usted como administrador del sistema y los usuarios de su cuenta que permiten iniciar sesión en el sistema SimplyBook.me. En el primer inicio de sesión, puede crear usuarios en MS Azure con los niveles de acceso deseados y agregar los tipos de usuario correspondientes en su sistema SimplyBook.me.

La integración de MS Teams con SimplyBook.me ha permitido a numerosas empresas implementar videoconferencias y conferencias directamente desde la página de reservas.

WordPress y Joomla para sitios web

La integración del sitio web para SimplyBook.me es una integración comercial crucial para muchas empresas establecidas que implementan la auto-reserva en línea. Uno de los creadores de sitios web más destacados es WordPress. Hay una integración nativa disponible para WordPress y Joomla, lo que le permite integrar sus páginas de reserva con su sitio web existente.

Sin embargo, incluso si no tiene ninguno de esos tipos de sitios, existen integraciones de widgets para GoDaddy, SITE123, Wix y más.

PayPal, Stripe (y docenas de proveedores de pago más)

Cuando tiene un sistema de reservas y un negocio que requiere el procesamiento de pagos, necesita saber que tiene una integración estable con sus procesadores de pagos preferidos . Es prácticamente imposible para nosotros tener integración con todos los procesadores de pago del mundo; estamos orgullosos de la variedad de procesadores de pago que atienden a países de todo el mundo.

Nuestra lista de pasarelas de pago integradas continúa ampliándose a medida que nos desarrollamos en diferentes mercados donde se prefiere un procesador de pago específico. Si el que mejor funciona para usted no está en nuestra lista, póngase en contacto con nosotros, es posible que no sea la única empresa que lo solicite, e incluso podría estar en desarrollo.


Integración de terceros (comunicación unidireccional)

Todos los desarrolladores de software no pueden tener una integración nativa con todas las demás herramientas comerciales populares. Simplemente no funcionaría. Sin embargo, las empresas de terceros como Zapier han recorrido un largo camino para facilitar la comunicación entre las herramientas comerciales. Conduciendo a un mejor funcionamiento de sus organizaciones.

Ahora, la mayoría de la gente ha oído hablar de Zapier, pero otras opciones incluyen Integrately, IFTTT y Outfunnel. Puede encontrar una descripción general bastante buena de las mejores alternativas de Zapier aquí .

Estos facilitadores de terceros facilitan mucho la búsqueda de software compatible. Además, no tiene que asegurarse de que haya una integración nativa antes de implementar una nueva herramienta. Sin embargo, siempre es una buena idea asegurarse de que las combinaciones de software que elija también tengan los activadores y acciones correctos antes de tomar una decisión definitiva.

Para nuestros clientes, usar Zapier o una alternativa para integrar herramientas comerciales a su sistema SimplyBook.me significa que tienen la libertad de explorar algunas de las mejores y más destacadas opciones de software del mercado. Y eso sin esperar una colaboración o asociación definida.

En algunos casos, como la gestión de relaciones con los clientes y los proveedores de servicios de correo electrónico, hay demasiadas opciones. En estos casos, sería imposible para una empresa incluir un código de integración personalizado para cada uno.

Videollamada

Dado que tantas empresas adoptaron un modelo de negocio totalmente en línea o híbrido, las videollamadas y las conferencias se han vuelto esenciales. Solía ser que la gente hacía una cita para una visita física. Sin embargo, ahora es casi tan común hacer una cita dedicada para una reunión virtual.

Tenemos la integración de MS Teams mencionada anteriormente que es nativa. Es posible integrar la reserva de citas de Google Meet a través de las integraciones de Calendar Sync con Google. Luego puede usar Zapier para integrarse con Zoom.

Alternativamente, también está Gruveo, que no está integrado de forma nativa ni conectado a través de Zapier. Si se registra para obtener una cuenta de Gruveo y la vincula a SimplyBook.me, puede crear salas de llamadas únicas para cada cita. Puedes leer más sobre eso aquí .

Integración segura de herramientas comerciales

Uno que es importante para nosotros como SimplyBook.me es siempre la seguridad de sus datos; tendemos a continuar al respecto. Es tan importante que siempre pueda confiar en la confiabilidad e integridad de los datos de su sistema SimplyBook.me.

Cuando nos integramos con un nuevo socio, siempre tenemos este factor clave en nuestros pensamientos.

Una de las razones por las que solo habilitamos integraciones unidireccionales a través de aplicaciones de terceros es para proteger la integridad de sus datos de SimplyBook.me.

Con esto en mente, siempre puede confiar en que hemos hecho todo lo posible para garantizar que su información y sus datos permanezcan seguros, incluso cuando los compartimos con sus otras cuentas.

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