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Si tiene un negocio y vende productos de alto precio, necesita tener embudos de ventas sistemáticos para conducir a los clientes objetivo a su empresa y conseguir que construyan confianza con usted mientras los convierte en clientes.
He aquí una sencilla estrategia de venta para un producto de alto precio, suponiendo que el producto se vende a 1.000 dólares cada uno.
Fuente: Yesware
Los clientes objetivo no se limitarán a gastar mucho dinero en un producto que ni siquiera saben si resolverá eficazmente sus problemas.
¿Está usted en un negocio de ventas de alto precio o es un entrenador y quiere llevar más prospectos a su empresa y convertirlos? Este artículo le proporcionará información que puede utilizar para crear su embudo de ventas de alto precio.
¿Por qué es importante la programación de citas en la venta de entradas?
Llevar a los clientes no sólo a hacer una compra de su marca. Necesitan conocer sus ofertas y saber si pueden ayudarles a resolver sus puntos de dolor.
Como empresa, necesita una excelente herramienta de programación de citas con el cliente para facilitar que los posibles clientes se pongan en contacto con su empresa y conozcan mejor sus productos o servicios.
Estas son otras razones por las que debería invertir en una herramienta de programación de citas para sus productos de alto precio.
Ayuda a personalizar la llamada de ventas
Estás tratando de cerrar una venta que, si se concreta, dará lugar a muchos ingresos para la empresa.
Cuando una marca lleva a cabo la comercialización de sus productos, es esencial programar citas con los posibles clientes . Asegúrese de personalizar las llamadas de ventas y de vender los productos a los clientes objetivo de forma que se conviertan en clientes.
Su cliente necesita saber que usted tiene en cuenta sus intereses, y que no sólo llama para cerrar una venta. Te preocupas por sus dolores y quieres darles la mejor ayuda para resolverlos.
Conduce el tráfico adecuado al sitio web de la empresa
Al comercializar sus productos de alto precio para los clientes objetivo, no querrá dirigir una gran cantidad de tráfico que no se convertirá. Por supuesto, no todo el tráfico se convierte, pero una herramienta de programación puede aumentar las probabilidades de conversión de clientes potenciales de su empresa .
Esto se debe a que las personas que visitan su sitio tienen un punto de dolor ardiente y es más probable que compren lo que usted vende.
Ofrece una mejor experiencia al cliente
Sus clientes potenciales seguirán utilizando sus productos incluso después de convertirse en clientes. Dado que usted ofrece la venta de productos de alto precio, programar una cita para los clientes y prospectos puede ayudar a ofrecer la mejor experiencia con su negocio.
Podrá asignar un representante del equipo de clientes a cada uno de ellos y asegurarse de que se atienden sus necesidades de la mejor manera posible y hacer que sigan disfrutando de los negocios con usted.
Cómo construir un embudo de ventas de alto precio
Conseguir clientes para sus productos de alto precio puede llevar tiempo y esfuerzo. Como empresa, necesita un plan de marketing sólido para conducir a los clientes potenciales a sus productos y atraerlos a la vez que los nutre y convence para que se conviertan en su empresa.
Si estás buscando una guía para crear un embudo de ventas convertidor para tus productos de alto precio, aquí tienes una guía que puedes seguir.
Paso 1: Poner en marcha sus anuncios
Ya ha investigado a su cliente objetivo. Conoce sus dolores y la mejor manera de llevarlos a comprometerse con su marca, convertirlos y hacer que usen sus productos para resolver sus puntos de dolor.
Para iniciar el proceso, puede publicar anuncios que impulsen la demanda y la curiosidad por sus productos. Este es un ejemplo de un anuncio de la empresa inmobiliaria Woodlead.
Cuando publique sus anuncios, asegúrese de que utiliza los sitios en los que sus clientes objetivo pasan más tiempo en las redes sociales. He aquí un ejemplo de creación de tráfico hacia su sitio.
Cree y personalice sus anuncios para responder a los problemas de los clientes objetivo. Hay que construir una reputación entre los clientes de alto nivel para lo que se vende.
Deje que los clientes objetivo conozcan su negocio y el valor que les ofrece para resolver los problemas. A continuación, al crear sus anuncios, utilice las palabras clave que los clientes objetivo utilizan en su búsqueda de productos. Aquí tienes otros consejos para que tus anuncios destaquen.
- Utiliza imágenes de tus productos más vendidos en los anuncios
- Asegúrese de que las imágenes de sus productos sean de alta calidad
- Añadir una llamada a la acción (CTA) atractiva y cautivadora
- Responder a las interacciones bajo los anuncios (por ejemplo, a los comentarios de Facebook Ads)
Paso 2: Llevar a la gente a la página de destino
Su principal objetivo al publicar anuncios es conseguir que los clientes objetivo visiten su sitio web. La siguiente etapa es llevarlos a esa página de aterrizaje donde pueden aprender más sobre su producto o servicios. Su página de aterrizaje debe tener una carta de ventas en vídeo cautivadora y atractiva.
A través de ese breve vídeo, haz que el cliente potencial conozca mejor las ofertas de tu empresa y los beneficios que obtendrá al utilizar el producto. Es más fácil que los clientes potenciales se conviertan cuando ven el valor que ofrece una empresa.
Este paso le servirá para crear confianza con los clientes objetivo. Dado que usted vende productos o servicios de alto precio, los clientes objetivo deben confiar en que obtendrán valor de la inversión en su negocio.
Una de las mejores formas de generar esta confianza es llevarlos a la página donde pueden ver testimonios, estudios de caso y otras pruebas sociales de clientes actuales y pasados. Por ejemplo, aquí está la página de aterrizaje de Winning International, un programa de coaching que cuesta 8000 dólares por cliente.
Paso 3: Proceso de reserva
Una vez que su cliente potencial haya visto el valor de sus ofertas y se haya convencido con los testimonios de otros clientes que utilizan el producto, puede concertar una cita con el cliente potencial.
Por ejemplo, en la empresa mencionada, una vez que los clientes hacen clic en la formación gratuita, son llevados a una página donde pueden reservar una llamada.
Conocerá mejor a los posibles clientes en esa cita programada y sus retos.
El proceso también ayudará al cliente potencial a saber más sobre la oferta y el valor que obtendrá una vez que compre.
A veces, un posible cliente puede reservar una cita y luego cancelarla al poco tiempo. Saber qué hacer en caso de cancelación de reservas de última hora es esencial para el proceso de cierre de clientes potenciales.
Paso 4: Correos electrónicos de confirmación y recordatorio
Una vez que el cliente objetivo reserva una llamada de ventas con el representante de la empresa, puede seguir enviándole notificaciones sobre la llamada de ventas. Junto con el recordatorio, ofrezca al cliente potencial más detalles sobre el producto y controle las métricas de su correo electrónico.
Recuerde que usted no es la única empresa que busca al cliente. Sus competidores también están buscando ese cliente que usted busca. Por lo tanto, es esencial seguir nutriéndolos y mostrarles cómo vas a resolver sus dolores con los productos que vendes.
Algunos clientes potenciales no estarán convencidos de visitar su página de aterrizaje. Otros tardarán en confiar en lo que ofreces, ya que no quieren gastar tanto cuando todavía tienen dudas sobre los productos. Enviar correos electrónicos de seguimiento ayuda a mantener el contacto con el cliente potencial y a hacer crecer rápidamente la relación.
Mucha gente se involucra más con los contenidos de vídeo. Como parte de la secuencia de seguimiento del correo electrónico, cree más contenido de vídeo sobre sus productos y permita a los clientes objetivo ver más del valor que ofrece. Envíeles demostraciones de productos y permítales ver sus productos en acción.
Paso 5: Hacer la llamada de ventas
Cuando el cliente potencial reserve la cita, puede ponerse en contacto con él. Dado que entiende sus puntos débiles, convencerles de que compren sus productos será fácil.
Has estado enviando correos electrónicos de seguimiento y nutriéndolos a través de los embudos de ventas proporcionando más información para ayudarles a confiar en tu marca.
Antes de que comience la llamada, debe estar totalmente preparado para responder a las preguntas de su posible cliente, porque las tendrá.
Si puede manejar eficazmente a sus clientes y venderles a través de sus productos, puede hacer que se conviertan y utilicen rápidamente sus productos de alto precio.
He aquí un ejemplo de un empresario, Dan Lok, que vende formación y consultas de alto precio.
Paso 6: Éxito y retención de clientes
Cuando el cliente potencial finalmente se convierte en cliente, debe asegurarse de nutrirlo y de incorporarlo bien a su negocio. Su empresa debe contar siempre con un excelente sistema de atención al cliente para ayudarle cuando lo necesite.
Los clientes seguirán utilizando la empresa cuando obtengan un servicio excelente y el valor de su producto de alto precio. Incluso pueden convertirse en embajadores de su marca e invitar a otros a probar su negocio.
A un cliente objetivo le resulta fácil realizar una compra de una marca cuando le remite otro cliente que utiliza el servicio o el producto y obtiene un alto rendimiento de la inversión.
Por ejemplo, este testimonio de un cliente de Winning International hará que más clientes potenciales con deudas empiecen a utilizar la formación de coaching para mejorarlas.
Fuente: Winning International
Mantenga su embudo simple y dispare directamente para programar la cita
Una gran herramienta para ayudar a programar las citas de los clientes potenciales puede facilitar el embudo de ventas de sus productos de alto precio.
A la hora de llevar a cabo sus campañas de marketing de marca, es esencial contar con un embudo de ventas para nutrir a sus clientes objetivo. Así conseguirá que se conviertan en clientes de sus productos de alto precio.
Asegúrese de tener un embudo sencillo y guíe a sus clientes objetivo de la forma más simple a través de las etapas para que confíen en su negocio y se conviertan en clientes.
Utiliza las estrategias anteriores para impulsar la demanda de tus productos, haz que tus productos de alta gama lleguen a los clientes objetivo para que conozcan tu negocio, y aliméntalos para que se conviertan en clientes estimados para tu empresa.
Biografía del autor Bhujal Patel
Con más de 10 años de experiencia en marketing y SEO, a Bhujal le apasiona ayudar a las empresas a obtener más ingresos y beneficios mediante estrategias personalizadas. Bhujal vive en Toronto, ON, y escribe sobre ideas de negocios en línea y crecimiento orgánico en mydigitalkube.com. Puedes conectarte con él en LinkedIn .