Cuando los clientes reservan servicios a través de tu sistema online, te confían su información personal. Tienes que protegerla. El 83% de los clientes afirman que dejarán de gastar con una empresa tras una filtración de datos. Por supuesto, esto es comprensible: si no puedes salvaguardar la privacidad de los clientes, encontrarán una empresa con […]
10/12/2024
Para que las pequeñas empresas sobrevivan en el espacio del marketing digital, cada día más competitivo, necesitan herramientas de marketing avanzadas para impulsar el crecimiento. Crear más notoriedad, dirigir tráfico de alta calidad y generar clientes potenciales y ventas dependen de las herramientas de marketing que utilices. Aunque utilices herramientas de marketing en tu empresa, […]
23/10/2024
Ya sabes lo esencial que es un buen servicio de atención al cliente para tu organización. Alrededor del 80% de los consumidores estadounidenses afirman que «la rapidez, la comodidad, la ayuda bien informada y el servicio amable» hacen que su experiencia de atención al cliente destaque. Pero, ¿hasta qué punto es suficientemente bueno? ¿Alcanzas un […]
14/10/2024
Hace décadas, la gente tenía que depender de agentes externos, utilizar canales de comunicación por fax y correo, o conformarse con llamar directamente al servicio de atención al cliente para reservar un servicio, comprobar si había plazas libres y hacer reservas, lo que a menudo afectaba al flujo de caja debido a la ineficacia de […]
04/10/2024
Unas proyecciones financieras precisas son fundamentales para tomar decisiones empresariales con confianza. Pero eso no es todo; las proyecciones financieras de las startups ayudan a conseguir financiación, realizar evaluaciones de riesgos y hacer un seguimiento del rendimiento. Los propietarios de startups dependen de proyecciones financieras precisas no sólo para la asignación eficaz de recursos, sino […]
25/09/2024
A veces, las empresas pueden estar tan centradas en captar nuevos clientes que se olvidan (o se olvidan en parte) del flujo de ingresos que tienen justo delante: los clientes existentes. Los costes de adquisición de clientes (CAC) pueden variar según el sector, pero el coste medio ronda los 606 $. Si se consideran a […]
24/09/2024
Elegir el software de programación adecuado es crucial para gestionar tus citas, mejorar la eficiencia y hacer crecer tu negocio. SimplyBook.me y Setmore son dos herramientas populares que ofrecen funciones únicas para diferentes necesidades empresariales. En este artículo, compararemos SimplyBook.me y Setmore en aspectos clave como la personalización, las integraciones, la facilidad de uso, los […]
19/09/2024
El envío de correos electrónicos en frío puede ser una herramienta poderosa para conseguir reservas de citas, pero hacerlo bien requiere algo más que darle a enviar. En un mundo en el que las bandejas de entrada están desbordadas, tus correos electrónicos tienen que destacar, captar la atención e incitar a la acción. Este artículo […]
16/09/2024
Cuando tus clientes buscan en Google un servicio que ofreces, ¿aparece tu empresa en las SERP? Si la respuesta es negativa, estás perdiendo reservas potenciales. De hecho, incluso si tu sitio aparece pero está enterrado en la cuarta o quinta página, es esencialmente invisible. La mayoría de la gente no se desplaza tan lejos, así […]
06/09/2024
¿Eres propietario de una empresa de servicios y te cuesta atraer a nuevos clientes? No te preocupes, no estás solo en este barco. Afrontémoslo: el marketing de las empresas de servicios a veces se vuelve doloroso cuando el mercado se llena de gente. Pero aquí hay un resquicio de esperanza. – El enfoque de marketing […]
29/08/2024
¿Quieres aprender a confirmar citas con tus clientes de forma fácil y eficaz? Si es así, ¡estás en el lugar adecuado! Confirmar una cita puede parecer un pequeño detalle, pero en realidad tiene un gran impacto tanto en la experiencia del cliente como en la eficiencia operativa. Un recordatorio bien hecho marca el tono de […]
28/08/2024
