Característica del viernes: Herramientas de marketing y ventas de SimplyBook.me [VIDEO]

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Ningún negocio puede esperar sobrevivir y crecer sin la ayuda de un impulso de ventas o de marketing. Incluso si se basa en el buen boca a boca, todavía se considera una de las tácticas de marketing más poderosas, con la respuesta positiva más significativa. Para agilizar la administración de su negocio, SimplyBook.me tiene excelentes herramientas de ventas y marketing , que se adaptan a cualquier enfoque.

Hay varias formas de llegar a nuevos clientes y expandir el alcance de su negocio, pero necesita herramientas de ventas y marketing. Estas herramientas no solo son útiles para difundir su mensaje, sino también para monitorear el impacto que tienen sus estrategias de marketing en sus resultados.

Redes sociales

Si bien es posible que nos cansemos del bombardeo constante de la máquina de las redes sociales, no hay duda de que ha tenido un impacto fenomenal en el marketing personalizado. Cuando mencioné que el boca a boca es una poderosa técnica de marketing, sigue siendo válido incluso cuando esas palabras se difunden entre amigos en las redes sociales.

Instagram tiene la mejor plataforma para la narración visual, y si estás en una industria que produce resultados visibles, es el medio social para ti. Si tiene una cuenta de Instagram de la empresa, puede compartir esas imágenes en su sitio web de reservas. Sin trabajo adicional, solo deje que su cuenta de Insta se comparta con su sitio web de reservas y el resto sucede mediante la magia técnica.

Facebook es otro medio social que puedes usar. Informe a sus clientes (y clientes potenciales) que pueden reservar en línea en su página de Facebook.

Intercambio social e incentivos

Sus clientes leales y sus conversos más recientes son los candidatos ideales para ser embajadores de la marca. Las redes sociales han hecho el mundo más pequeño y facilitado que las personas compartan sus experiencias y opiniones. Usando la versatilidad de las redes sociales, se ha vuelto más fácil incentivar las referencias y recompensar a los clientes por su lealtad. De ahí la función de Recompensas y Referencias en el sistema SimplyBook.me.

La prueba social en forma de reseñas es fácil de compartir a través de las redes sociales, y una excelente reseña es como el oro cuando desea publicitar su negocio.

Google

Un ejemplo súper masivo de excelencia en motores de búsqueda que tiene tantos canales de marketing que podría hacer que tu cabeza dé vueltas. En esencia, Google es el pináculo de las herramientas de ventas y marketing. Google (my) Business es un excelente ejemplo de cómo colocar su empresa en la primera página de la Búsqueda de Google. Con la ubicación en el mapa y la capacidad de obtener direcciones, es una manera perfecta de mostrar su negocio a nuevos clientes. Sincronizarlo con su sitio web de reservas SimplyBook.me reduce la administración porque solo tiene que decirle a su panel de reservas qué compartir con su perfil comercial de Google. SimplyBook.me también puede conectarse con Google AdWords y Google Analytics.

Correo electrónico

El último regalo en marketing personalizado es la posesión de direcciones de correo electrónico para sus clientes. Con las direcciones de correo electrónico de los clientes, puede mantenerlos informados sobre las actualizaciones de su empresa, enviar recordatorios de citas y enviar notificaciones de «reservar pronto» cuando vence otra visita.

Otra ventaja de recopilar las direcciones de correo electrónico de los clientes es la opción de enviar campañas promocionales específicas. Asigne el estado VIP a través de la función Membresías, o incluso envíe cupones y tarjetas de regalo como parte de una promoción de «cliente valioso». Mantener informados a los clientes por correo electrónico puede ser una herramienta de marketing espectacular que mantiene el nombre de su empresa en la mente del cliente.

Ventas adicionales y extras

Ofrezca sus productos exclusivos como parte de la experiencia de la cita y anime a sus clientes a crear una parte de su servicio mientras están en casa. El uso de la función Productos en venta permitirá a sus clientes llevarse una parte de su servicio de vuelta a casa a la realidad. Para aumentar el valor de un servicio, sin aumentar el tiempo o los costos del servicio, permita agregar complementos de lujo a la reserva. Agregue un tratamiento de aromaterapia a un masaje de cuerpo completo y obtenga un mayor retorno de la inversión.

¿Qué herramientas de ventas y marketing funcionan mejor para usted?

Independientemente de las herramientas que decida probar, querrá controlar la diferencia antes y después de implementar su estrategia. El panel de administración y la función Insights lo ayudarán a realizar un seguimiento de sus reservas. El contador de visitantes lo ayudará a realizar un seguimiento de la cantidad de visitas adicionales que recibe su sitio web. Aproveche al máximo las herramientas disponibles y obtenga más reservas, más visitas y una estrategia de marketing más exitosa.