5 plataformas de redes sociales que debes utilizar para tu negocio en 2024

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Ya sea que recién esté comenzando o que su marca esté bien establecida, el uso de plataformas de redes sociales en su negocio tiene muchos beneficios. Desde la atención al cliente hasta la creación de un embudo de ventas , estas plataformas ofrecen formas rápidas y fáciles de llegar a una gran cantidad de personas.

Sin embargo, a medida que el grupo de plataformas de redes sociales populares continúa creciendo, saber cuál es mejor para su audiencia puede ser complicado. Y una vez que haya configurado sus cuentas, debe continuar actualizándolas y monitoreándolas casi a diario; en primer lugar, es suficiente para desanimarlo a comenzar en las redes sociales.

Pero necesitas hacerlo.

¿Por qué las plataformas de redes sociales son tan importantes para las empresas?

Alguna vez fue un buen toque conectarse con los consumidores a través de plataformas de redes sociales como Twitter; sin embargo, podría decirse que ya no es negociable en el mundo digital actual. Los consumidores esperan algún tipo de presencia en las redes sociales de sus marcas favoritas. De hecho:

• Más de las tres cuartas partes (78 %) de los consumidores quieren que las marcas utilicen las redes sociales para unirlos
• Un tercio (31 %) de las personas confía más en las marcas cuando inician conversaciones con personas en las redes sociales.
• Uno de cada cinco comprueba la presencia de una marca en las redes sociales antes de realizar su primera compra con ella
• Más de una cuarta parte (29 %) de los consumidores dicen que las marcas activas en las redes sociales son más ‘humanas’ y, por lo tanto, más confiables

Está claro a partir de estas estadísticas, entonces, que es más probable que los consumidores confíen, interactúen y compren marcas que tienen una mejor presencia en las redes sociales.

Pero si no estás seguro de qué plataformas serán más beneficiosas para ti en 2024, sigue leyendo para averiguarlo.

1. Facebook: un viejo pero bueno

Fundado en 2004 y ahora con 17 años, Facebook puede considerarse ‘vieja escuela’ en el mundo de las redes sociales. Sin embargo, sigue siendo una excelente herramienta de marketing. Con casi 2900 millones de usuarios activos mensuales, Facebook es la plataforma de redes sociales más grande que existe. Esto lo hace perfecto tanto para el alcance orgánico como para las promociones pagas.

La plataforma tiene numerosas características excelentes que la hacen popular entre aquellos que esperan que su marca «salga a la luz». Permite a las marcas chatear con los clientes al instante, compartir videos e incluso transmitir eventos en vivo. Pueden programar actualizaciones periódicas, crear grupos personalizados y compartir anuncios dirigidos que lo ayuden a llegar mejor a su audiencia.

Algunos podrían pensar que el tiempo de Facebook ya pasó, pero está lejos de la verdad. 2024 no es demasiado tarde para subirse al carro e impulsar la página de Facebook de tu empresa.

2. Instagram: el rey sin corona del mundo de las redes sociales

Instagram actualiza constantemente su oferta, deleitando a los usuarios de todo el mundo. La plataforma recientemente regaló a los usuarios Instagram Reels, IGTV, memes de video y calcomanías de marca. Estas características han ampliado significativamente las posibilidades de marketing de la plataforma.

Instagram puede ser una plataforma muy beneficiosa para todas las marcas, pero especialmente si tiene un producto (o productos) visual. Como forma de apoyar a las empresas, la plataforma te permite crear un escaparate virtual, y en 2024 lanzarán su nuevo programa de contenidos para afiliados.

Esta plataforma también es rica en personas influyentes, lo que ofrece excelentes oportunidades de marketing para las marcas . Un asombroso 92 % de los consumidores confía más en los influencers que en los anuncios. Además, otro 40 % ha realizado una compra en respuesta directa a una publicación de un influencer.

Por último, como la gente accede a Instagram principalmente desde dispositivos móviles, y casi todo el mundo tiene un smartphone en 2024, esto expone a tu marca a un espacio de mercado masivo.

3. TikTok: La plataforma más de moda de 2024

TikTok, fundado en 2016, ha acumulado hasta 755 millones de usuarios mensuales en los últimos años. Si la plataforma sigue creciendo a este ritmo, se convertirá en la tercera mayor plataforma de medios sociales en 2024.

Estas impresionantes cifras hablan por sí solas, y TikTok, sin duda, será una de las plataformas imprescindibles para las marcas que esperan hacerse un nombre este año. Centrarse en contenido de video más corto hace que la plataforma sea un firme favorito entre la Generación Z; perfecto si te diriges a un público más joven.

Además, con el servicio de publicidad TikTok for Business, puede acumular vistas en sus videos de manera rápida y económica y hacer que su marca se conozca. Y de nuevo, esta plataforma es enormemente popular entre los influencers, por lo que asociarte con una sensación de TikTok podría ser la forma ideal de aumentar tu participación, tus seguidores y, por supuesto, tus ventas en 2024.

Además, la plataforma ha sido elogiada por su ROI superior al promedio, solo detrás de Instagram y Youtube, lo que la convierte en una de las plataformas más económicas que existen.

4. YouTube: el segundo motor de búsqueda más grande del mundo

Si ha dedicado tiempo a trabajar en SEO y se ha posicionado bien en Google, sería negligente de su parte ignorar a YouTube como una plataforma de redes sociales. Como el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, puede asegurar miles de seguidores y compartir contenido de video más detallado sobre su marca.

También puede integrar su cuenta de YouTube con Google Ads para obtener más vistas. También puede lograr esto agregando contenido valioso y optimizado para palabras clave a sus videos, lo que ayuda a los usuarios a encontrar su marca más fácilmente. Además, la sección de comentarios debajo ofrece una manera fabulosa para que las marcas se conecten con su audiencia.

Y aunque sea un viejo conocido como Facebook, éstas son sólo algunas de las razones por las que esta plataforma es tan popular entre los profesionales del marketing y por las que seguirá siéndolo entre las empresas en 2024.

5. Pinterest: para las mejores oportunidades de construcción de enlaces

Por último, pero no menos importante, tenemos Pinterest, que ofrece una forma única, visual y divertida de comercializar su negocio. Sin mencionar que la plataforma actúa como un motor de búsqueda predominante, lo que ayuda a generar tráfico al sitio web de su empresa y otros perfiles de redes sociales.

Si te gusta crear contenido visual de alta calidad para promocionar tu marca, Pinterest es la plataforma para ti en 2024. Lo mejor de todo es que las cuentas de Pinterest no siempre requieren tanta atención y acción inmediata como otras plataformas de redes sociales, es decir, siempre que tenga una estrategia sólida.

Puede aprovechar esta oportunidad para compartir contenido y agregar palabras clave para ayudar a su público objetivo a encontrar su contenido más fácilmente.